מזהה Apple ייחודי לכל משתמש אפל. כפי שאתה כבר יודע, ללא מזהה Apple שלך, לא תוכל להתחבר לחשבון Apple שלך. הדברים מחמירים עוד יותר אם מזהה Apple שלך מושבת.
ראו גם את המאמר שלנו כיצד להוסיף טקסט לסרטון בקטעי Apple
כאשר זה יקרה, לא תוכלו להשתמש באף אחד מהתכונות הזמינות למשתמשים של אפל. תכונות אלה כוללות קנייה, עדכון ואפילו הורדת אפליקציות מחנות האפליקציות הרשמית של אפל. מלבד זאת, לא תהיה לך גישה לשירותים ואפליקציות כמו Apple Music, iMessage, FaceTime, iCloud, iTunes Store, App Store, ועוד.
למרות שהבעיה די רצינית, יש פיתרון די קל. אנו נראה לך את כל מה שאתה צריך לדעת בקשר לבעיה זו ונסביר כיצד תוכל לתקן אותה.
מדוע מזהה Apple שלי מושבת?
אם קיבלת את הודעת השגיאה "חשבונך הושבת ב- App Store ו- iTunes", פירוש הדבר למעשה כי מזהה Apple שלך נחסם לשימוש נוסף. המשמעות זהה גם להודעות השגיאה שלהלן:
- "מזהה Apple זה ננעל מסיבות אבטחה."
- "אינך יכול להיכנס מכיוון שחשבונך הושבת מסיבות אבטחה."
- "מזהה Apple זה הושבת מסיבות אבטחה."
אבל מדוע זה, אתה יכול לשאול?
התשובה היא, למעשה, די פשוטה. בדרך כלל אנשים מקבלים סוג זה של הודעת שגיאה מכיוון שהם נכנסו לתעודות השגויות הרבה יותר מדי פעמים בזמן שהם נכנסים לחשבונות Apple שלהם. במילים אחרות, קרוב לוודאי שהזנת את מזהה Apple שגוי, סיסמא, שאלת אבטחה או מידע אחר עבור חשבון Apple שלך. לפיכך, המערכת לא זיהתה אותך וכל חשבונך הושבת מכספי אבטחה.
באופן דומה, מישהו אחר שמכיר את מזהה Apple שלך ניסה אולי להתחבר לחשבונך. לאחר מספר ניסיונות לא מוצלחים שנעשו על ידי אותו אדם, מזהה Apple שלך יכול היה להיחסם.
בכך, אפל מגנה על האבטחה שלך מכיוון שמישהו יכול להשתמש בחשבונך כדי לקנות, להוריד, לעדכן אפליקציות או להשתמש בתכונות אחרות איך שהן רוצות ללא רשותך. חשבונך יישאר נעול גם אם אתה זוכר את האישורים המדויקים שלך והזן אותם נכון הפעם.
הפעל מחדש את מזהה Apple שלך
להלן מה שאתה צריך לעשות כדי לתקן זאת ולהיכנס לחשבונך אם מזהה Apple שלך הושבת. זכור שאתה עדיין צריך לדעת את מזהה Apple המדויק שלך.
- בקר באתר של אפל לפתור בעיות על ידי לחיצה כאן.
- ברגע שאתה באתר iforgot.apple של Apple, הזן את מזהה Apple שלך ולחץ על המשך.
- לאחר מכן האתר ישאל אותך סדרה של שאלות אבטחה כדי שיוכלו לוודא שחשבון זה אכן שייך לך. עליכם לענות נכון על כל השאלות הללו. האתר יכול לשאול אותך לגבי כתובת הדוא"ל שלך, מספר הטלפון, המדינה וכו '.
אם נזכרת בסיסמה שנלווית למזהה Apple שלך, תוכל להפעיל מחדש את חשבונך על ידי הזנתו. תהיה לך אפשרות זו אם הזנת נכון את כל המידע האחר.
אם אתה מתקשה לזכור את הסיסמה הנוכחית שלך, אתה יכול לשנות אותה באתר iforgot.apple או על ידי שימוש באימות הדו-גורמים. החלק הבא יראה לך כיצד להשתמש בשתי שיטות אלה.
שינוי הסיסמה של Apple ID באתר iForgot.Apple
שינוי הסיסמה שלך באתר iforgot.apple הוא די פשוט. הנה מה שאתה צריך לעשות:
- בקר ב- iforgot.apple.
- הזן את מזהה Apple שלך.
- הזן את תווי האימות והקש על המשך.
- הזן את מספר הטלפון שמחובר למזהה Apple שלך.
- בחר אם ברצונך להשתמש במכשיר אחר או במספר הטלפון שלך לשינוי הסיסמה.
- הקש על התחל התאוששות.
- עקוב אחר השלבים הפשוטים על המסך להשלמת התהליך.
שינוי הסיסמה של Apple ID שלך באמצעות אימות דו-גורמי
לפני ביצוע השלבים הבאים, עליך לוודא כי המכשיר שלך פועל iOS 10 או חלק מגירסאות ה- iOS המאוחרות יותר. הסיבה לכך היא שרק גרסאות אלה תומכות בתכונה זו.
מלבד זאת, אם ברצונך להשתמש באימות דו-גורמי לצורך שינוי הסיסמה שלך, יש לאפשר תכונה זו בטלפון שלך. הנה מה שאתה צריך לעשות:
- נווט להגדרות הטלפון שלך.
- הקש על שמך ואז בחר סיסמה ואבטחה. זה יעביר אותך למסך אחר בו תוכל לבדוק אם האימות הדו-גורמי מופעל בטלפון שלך.
- אם האימות הדו-גורמי מופעל, הקש על האפשרות שנה סיסמה.
- לאחר מכן תצטרך להזין את קוד ה- iPhone שלך.
- לאחר שהזנת נכון את קוד הסיסמה של ה- iPhone, תישלח לחלון אחר. הזן את הסיסמה החדשה שלך, אמת אותה והקש על שנה.
- יופיע חלון מוקפץ ושואל אותך אם אתה רוצה לצאת למכשירים אחרים המשתמשים במזהה Apple שלך. הקש על התנתק מכשירים אחרים כדי לוודא שאף אחד אחר לא משתמש בחשבונך.
מה אם אתה לא יכול להפעיל את מזהה Apple שלך או לשנות את הסיסמה שלך?
אם אף אחת מהשיטות שהוסברו בעבר לא עובדת עבורך, יש רק דבר אחד שתוכל לנסות. עליך ליצור קשר עם התמיכה של אפל. אתה יכול להתקשר למומחים שלהם או להתחיל בקשת תמיכה באופן מקוון.
כך או כך, וודא שהמספר הסידורי שלך מוכן. תוכלו למצוא מידע נוסף באתר התמיכה של אפל.
תהנה מהתכונות של אפל בחשבונך
זה כל מה שאתה צריך לדעת כדי לאפשר את מזהה Apple שלך. אנו מקווים שעזרנו לך לפתור את בעיית מזהה Apple שלך וללמוד כמה דברים חדשים.
האם לא הצלחנו לציין שיטה אחרת להפעלת מזהה Apple שלך מחדש? אם כן, יידע אותנו בתגובות שלהלן.
