TikTok הוא אחד האפליקציות הפופולריות ביותר ליצירת ועריכת וידאו בעולם. עם מיליוני משתמשים וכל מיני אפשרויות עסקיות, זה טבעי רק שאנשים ירצו ליצור קשר עם התמיכה המחפשים את התשובות שהם צריכים.
ראו גם את המאמר שלנו כיצד למחוק את כל הודעות הטיק טוק שלך
בניגוד לאפליקציות ושירותים רבים אחרים, ל- TikTok אין מספר טלפון שאתה יכול לחייג אליו כדי לקבל את המידע הדרוש לך. עם זאת, תוכלו ליצור קשר עם האנשים הנכונים באמצעות דואר אלקטרוני, ותקבלו את המידע הדרוש לכם תוך שעות ספורות. לאפליקציה כתובות דואר אלקטרוני מרובות עבור מיקומים וסוגים שונים של מידע. תוכל ליצור קשר עם החברה באמצעות פייסבוק ופלטפורמות מדיה חברתית אחרות.
נסביר כיצד הכל עובד למטה.
כיצד ליצור קשר עם התמיכה של TikTok
קישורים מהירים
- כיצד ליצור קשר עם התמיכה של TikTok
- פניות עסקיות
- ארצות הברית
- אירופה
- אמריקה הלטינית
- יפן
- קוריאה
- דרום מזרח אסיה
- חוקר
- תלונות
- פניות לעיתונות
- פניות עסקיות
- פרופיל פייסבוק של TikTok
- תאמרי
אתה יכול לראות את כל הודעות הדואר האלקטרוני הזמינות של TikTok בדף הקשר הרשמי שלהם. ישנם ארבעה סוגים שונים של הודעות דואר אלקטרוני לבחירה - פניות עסקיות, בירורים, תלונות, ופניות לעיתונות.
אנו ננסה להסביר את המטרה של כל כתובת דואר אלקטרוני תומכת כדי שתדע לאן לפנות.
פניות עסקיות
אם אתם מחפשים דרך להיות משפיעים על TikTok או רוצים מידע נוסף על אופן פעולת המזומנים שלהם, צרו איתם קשר באמצעות אחת מהודעות הדואר האלקטרוני הזמינות לחקירה עסקית.
ל- TikTok כתובות דואר אלקטרוני ספציפיות הקשורות לאזורים ספציפיים. נכון לעכשיו, יש להם כתובות קשר נפרדות למשתמשים המתגוררים בארה"ב, אירופה, אמריקה הלטינית, יפן, קוריאה ודרום מזרח אסיה.
אתה יכול לכתוב דואר אלקטרוני בשפת האם שלך, ומאפשר לך להסביר ביתר קלות את מה שאתה צריך, וצוות התמיכה של TikTok ישיב באותה שפה.
זו הסיבה העיקרית לכך שיש כל כך הרבה כתובות דואר אלקטרוני שונות שלמעשה משרתות את אותה מטרה.
ארצות הברית
אם אתה גר בארצות הברית ויש לך פניות עסקיות שברצונך לעבור לתמיכה של TikTok, השתמש בכתובת הדואר האלקטרוני הבאה: .
צוות התמיכה בדרך כלל משיב תוך מספר שעות, אך זה עלול להימשך זמן רב יותר כתוצאה מגידול בתנועה ומספר הדואר האלקטרוני שעליו לענות. אתה יכול לשאול כל דבר לגבי האפליקציה, כיצד מערכת התשלומים עובדת ואיך אתה יכול להרוויח כסף באמצעות האפליקציה. צוות התמיכה יעשה כמיטב יכולתם לעזור לכם.
אירופה
על כל המשתמשים באירופה להשתמש בכתובת הדואר האלקטרוני הבאה: . ניתן לשלוח דוא"ל שנכתב רק באנגלית (ארה"ב וגם בריטניה) מכיוון שאין שפות אחרות באופציות שלהם. נסה להפוך את השאלות שלך למדויקות ומדויקות ככל האפשר.
אמריקה הלטינית
אם אתה גר באמריקה הלטינית, כתובת הדואר האלקטרוני הנכונה ליצירת קשר עם תמיכת TikTok היא .
איננו בטוחים אם הם מציעים תמיכה בספרדית או בפורטוגזית, אך תוכלו לנסות לשלוח להם דואר אלקטרוני באחת מאותן שפות. אם הם עונים באנגלית, תצטרך לעבור גם לאנגלית.
יפן
TikTok מציעה תמיכה מלאה ללקוחות ביפנית. צור קשר באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני הבאה: .
קוריאה
למשתמשי TikTok בקוריאה יש גישה לתמיכה מלאה של TikTok בשפת האם שלהם. הכתובת של תמיכת הלקוחות היא . שוב, הם ישיבו בקוריאנית להבנה טובה יותר.
דרום מזרח אסיה
משתמשים מדרום מזרח אסיה צריכים להשתמש בכתובת דואר אלקטרוני זו: . ככל שיכולנו לדעת, TikTok מציעה תמיכה באינדונזית וויאטנאמית. אם אין תמיכה בשפת האם שלך, השתמש במקום זאת באנגלית.
חוקר
אם יש לך עסק או מותג שאתה רוצה לפרסם ב- TikTok, יש כתובת דואר אלקטרוני מיוחדת. שלח את השאלות שלך אל וצוות התמיכה יעשה כמיטב יכולתם בכדי לספק לכם את כל הפרטים הנחוצים בכדי לפרסם את המותג שלכם. אל תהסס לשאול אותם כל דבר על השירותים שלהם והם יתנו לך את המידע שאתה צריך.
תלונות
אם הקמפיין שלך ב- TikTok אינו מציג ביצועים טובים, או אם יש לך בעיות הקשורות למודעות אחרות, שלח דוא"ל המכיל הסבר מפורט על הבעיה ל .
TikTok היא אפליקציה רצינית, והם יעשו כמיטב יכולתם לתקן טעויות או בעיות.
פניות לעיתונות
אם אתה עובד עבור מגזין או עיתון מקוון וברצונך לקבל פרטים נוספים על האפליקציה, התכונות שלה והחדשות האחרונות, תוכל ליצור קשר עם האנשים הנכונים ב- TikTok באמצעות דואר אלקטרוני זה: .
תקבלו את העדכונים האחרונים על השינויים שבוצעו באפליקציה ישירות מלמעלה, וכך תבטיחו שהמידע שתקבלו יהיה אמיתי ומדויק.
פרופיל פייסבוק של TikTok
אתה יכול לנסות לבקר בפרופיל הפייסבוק הרשמי של TikTok כדי למצוא את המידע הדרוש לך לפני שתפנה לתמיכה. אתה יכול למצוא סרטונים של אנשים אחרים שפורסמו שם, כמו גם מידע על פוסטים, סרטונים, תמונות, מודעות וכן הלאה. התשובות להן אתה זקוק אולי כבר שם.
TikTok לא מאפשר לאוהדים לשלוח להם הודעות ישירות בפייסבוק, אך התגובה על אחד מהפוסטים שלהם עשויה לעורר תגובה. אם לא, שלחו דואר אלקטרוני לאחת הכתובות עליהם דיברנו למעלה.
תאמרי
מהן החוויות שלך עם תמיכת לקוחות של TikTok? הקפידו לשתף אותם בתגובות למטה!
