שגיאת Surface Pro 4 "איננו יכולים להיכנס לחשבונך" (פיתרון)

קיבלנו די הרבה הודעות מהקוראים שלנו מאז שיצא עדכון יום השנה לחלונות. הבעיה שלהם מתסכלת ויש לפתור אותה במהירות האפשרית. אחרי הכל, מערכת ההפעלה לא תאפשר להם להיכנס לחשבונות שלהם.

האם יש לך שם משתמש וסיסמא להתחברות לגישה לשולחן העבודה שלך? אתה בטח יכול לדמיין כמה נורא לאבד את הגישה לקבצים שלך כשאתה רואה הודעה "איננו יכולים להיכנס לחשבונך". מקבצים אישיים, מסמכים ותיקיות וכל דבר אחר ששמרת שם, הכל נעול. אינך יכול להיכנס לחשבונך. מה אתה עושה?

אם ה- Surface Pro 4 שלך נתקע במסך הפעלה מחדש, יש תיקון קל. אך לפני שנגיע לשם, בואו נכניס את הבעיה הזו להקשר ברור ונלמד אותך כיצד לתקן "איננו יכולים להיכנס לחשבונך."

מה קורה בשגיאה "איננו יכולים להיכנס לחשבון שלך" ב- Surface Pro 4?

כאמור, הכל התחיל לאחר פרסום עדכון יום השנה לחלונות. זה בדרך כלל הולך ככה:

1. אתה מתקין את העדכון ואז, בשלב מסוים, עליך לכבות או להפעיל מחדש את המחשב.
2. בפעם הראשונה שתגיע למסך ההתחברות, שבו אתה לוחץ בדרך כלל על הלוגו של חשבונך והקלד את הסיסמה כדי לגשת לשולחן העבודה שלך, אתה נחסם;
3. במקום לקחת אותך לשולחן העבודה, חלון צץ ואומר לך ש- Windows לא הצליחה להיכנס;
4. בחירה מחדש של החשבון והקלדת הסיסמה מחדש לא תקדם את המשך, מכיוון שאתה תקוע בהודעה זו שלא נעלמת.

הבעיה "איננו יכולים להיכנס לחשבונך" ידועה, אם כי הסיבה היא עדיין סיבה לדיון. יש אומרים שזה יכול להיות שילוב של פרופיל משתמש. אחרים חושבים שהבעיה נמצאת ברישומים, או שישנם כמה קבצים פגומים שם. כמובן, יש גם סיכוי שתוכנות זדוניות מהמחשב שלך גורמות לכל זה. כך או כך, כולם עדיין מחפשים תיקון רשמי.

בינתיים אנו עושים ככל יכולתנו כדי להתגבר על הבעיה הזו.

כיצד לפתור את השגיאה 'איננו יכולים להיכנס לחשבון שלך' ב- Surface Pro 4:

כבר הזכרנו פתרון קל, אז בואו וננקה אפשרות שרבים דנים בה. בדיוק כמו באגים אחרים, תוכלו לעקוף שגיאה זו על ידי הפעלה מחדש של המחשב מספר פעמים. זהו תיקון קל אך גם זמני. במוקדם או במאוחר זה יכול להפסיק לעבוד ולהשאיר אותך מחוץ לחשבון שלך.

אם אתה רוצה לצבוט קבוע, תצטרך למצוא דרך להתחבר ואז להתקין את העדכונים האחרונים הזמינים. מכיוון שחשבונך נעול, תתחיל ביצירת פרופיל זמני. אתה משתמש בזה כדי לגשת להגדרות המחשב ומשם, עליך ליזום את העדכונים סריקה והורדה.

אבל מוטב שננקוט דברים בזה אחר זה:

כיצד ליצור פרופיל זמני

אם אינך יכול להיכנס לחשבונך כשאתה רואה את ההודעה "איננו יכולים להיכנס לחשבונך", כל חשבון אחר יהיה בסדר. זה אולי נראה בעייתי ליצור חשבון חדש כשאינך יכול לעשות זאת מ- Windows, כפי שהיית רגיל. פשוט עקוב אחר הצעדים מלמטה ותוכלו לגשת למערכת ההפעלה ולפונקציות שלה מוקדם מכפי שציפית:

1. הפעל מחדש את המחשב;
   • אם הוא מכובה כרגע, פשוט הפעל אותו - המתן למסך האתחול של Windows ויופיע ולחץ על כפתור ההפעלה מחדש;
   • אם הוא פועל כרגע, פשוט לחץ לחיצה ממושכת על כפתור הכיבוי עד שהוא מכבה - הפעל אותו שוב והקש על לחצן ההפעלה מחדש במסך האתחול של Windows;
2. זהה ובחר פתרון בעיות;
3. עבור אל אפשרויות מתקדמות;
4. לחץ על התחל;
5. לחץ על F4 כדי להפעיל את מצב הבטוח;
6. הקדיש זמן למחשב להפעלה מחדש ואז לאתחל למצב הבטוח שנבחר בעבר;
7. כאשר הוא מתחיל, לחץ במקביל על מקש Windows ועל מקש R מהמקלדת;
8. בתיבת החיפוש שתופיע, הקלד regedit ולחץ על כפתור Enter;
9. בעורך הרישום החדש שנפתח, זהה את הנתיב הבא:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList

1. לחץ על פרופיל רשימה וברשימה הנפתחת של תיקיות המשנה, עליך לשים לב למספר תיקיות משנה S-1-5-XX, בהן XX משתנות בין תיקיית משנה אחת לתחתית;
2. זהה את התיקיה שמפתח ProfileImagePath שלה מוגדר לנתיב Systemprofile;
3. במפתח RefCount, לחץ פעמיים וערוך את הערך שלו - העבר אותו מ- 0 ל- 1;
4. לחץ על אישור כדי שהשינויים יתקיימו;
5. הפעל מחדש את המחשב.

כיצד להתקין את עדכוני Windows האחרונים

כעת יש 4 צעדים אחרונים שעליך לבצע:

1. ראשית, זהה את מרכז העדכונים של חלונות על ידי מעבר לאפליקציית ההגדרות, בחירת עדכונים ואבטחה ולחץ על עדכוני Windows.
2. שנית, זהה את האפשרות "בדוק אם קיימים עדכונים" ולחץ עליה, ממתין עד לסיום הסריקה ותקבל רשימת עדכונים זמינים.
3. שלישית, לאחר שתקבל את הרשימה עם עדכוני Windows המומלצים, לחץ על הכפתור "הפעל את העדכונים".
4. אחרון חביב, לאחר התקנת כל העדכונים, הפעל מחדש את המחשב האישי שלך כדי שהשינויים יתקיימו.

כעצה אחרונה, אנו מציעים לכם להתקין ולהפעיל כל הזמן תוכנה מקצועית שתפקח על אופן פעולתה של המערכת. הסיבה לכך היא שלבאג אין תיקון רשמי ומאוחר יותר, כשתפעיל מערך עדכונים נוסף, אתה עלול לקבל שוב את השגיאה "איננו יכולים להיכנס לחשבונך".

תוכנה כמו Reimage צריכה לעקוב ללא הרף אחר זמן הטעינה, האתחול, הרישומים העיקריים ופרטים אחרים העלולים להפריע לתהליך הכניסה.