פתיחת Snapchat רק כדי לגלות שעליך להיכנס שוב עלולה להפוך למתסכלת במהירות. אבל זה יכול להעיד גם על בעיות חמורות עם האפליקציה.
עיין גם במאמר שלנו כיצד להשיג יותר צבעי ציור Snapchat
כברירת מחדל, ברגע שתיכנס לאפליקציית Snapchat שלך, עליך לשמור על כניסה עד שתצא באופן ידני. אם Snapchat ממשיך להתנתק אוטומטית, זה סימן שמשהו לא בסדר.
אך אינך צריך לדאוג מייד, מכיוון שרוב התקלות הללו ניתנות לתיקון בקלות לאחר שתגלה את הסיבה. מאמר זה יעבור על הגורמים והפתרונות השכיחים ביותר לסנאפצ'אט שלך שיוצא אותך שוב ושוב.
עדכונים וריענון רקע
Snapchat לפעמים פשוט יתנתק בגלל פונקציית 'רענון אפליקציות רקע' שלה. זה קורה כאשר האפליקציה מקבלת עדכון חשוב. האפליקציה רק תבקש מכם להיכנס שוב ואתם טובים ללכת.
עם זאת, לפעמים תקלה עשויה להתרחש כאשר רענון רקע זה ממשיך לחזור. בכל פעם שתסגור את האפליקציה, המערכת תאלץ את רענון הרקע לקרות ותתנתק אותך.
כדי לראות אם 'רענון אפליקציות רקע' הוא הגורם לסנאפצ'אט שלך להתנתק באופן אוטומטי, עליך לכבות אותו.
כבה את רענון הרקע ב- iPhone
כדי לבטל את רענון הרקע ב- iPhone, עליך:
- פתח את 'הגדרות' בתפריט האפליקציה. (סמל גלגל השיניים)
- הכנס 'כללי' בתפריט 'הגדרות'.
- הקש על 'רענון אפליקציית רקע'.
אתה יכול לכבות את רענון הרקע עבור כל היישומים אם תבחר 'כבוי' בחלק העליון של התפריט. אם אתה רוצה לנסות את זה רק עבור Snapchat, מצא את האפליקציה ברשימה והקש על המקש מימין.
כבה את רענון הרקע ב- Android
כדי לבטל את רענון הרקע ב- Android, עליך:
- פתח את 'הגדרות' מתפריט האפליקציה.
- חפש 'רשת וקישוריות'.
- מצא 'שימוש בנתונים'.
- בתפריט 'שימוש בנתונים', חפש 'שימוש בנתונים ניידים' בתחתית.
- הקש על זה.
- מצא את האפליקציה בתחתית התפריט. במקרה זה, זה אמור להיות Snapchat.
- הקש עליו.
- הקש על "אפשר שימוש בנתוני רקע" כדי להשבית אותו.
אפליקציות של צד שלישי
אם אתה משתמש באפליקציות של צד שלישי יחד עם ה- Snapchat שלך, הן יכולות להיות סיבה לכך ש- Snapchat יתנתק אותך. כשאתה מוריד אפליקציה של צד שלישי עבור Snapchat, היא תבקש ממך לאפשר לה גישה לתכונות מסוימות של Snapchat.
חלק מהיישומים של צד שלישי אלה יכולים לאיים על פרטיותך. אם Snapchat מזהה את האפליקציות כמאיימות, הוא יתנתק מהחשבון שלך כדי לשמור על בטיחותך. זה התרחשות שכיחה, במיוחד אם יש לך מכשיר iOS.
כדי לתקן זאת, הסר את כל היישומים המותקנים שדורשים גישה לתכונות Snapchat שלך.
אולי אתה מחובר למספר מכשירים
אם קישרת את חשבון Snapchat שלך למכשירים שונים, ייתכן שתצא שוב ושוב.
כדי לבדוק אם זה המקרה, אתה יכול:
- פתח את Snapchat.
- פתח את 'מסך המצלמה' שלך (המסך לפני שאתה מצלם).
- הקש על סמל הפרופיל בפינה השמאלית העליונה של המסך.
- עבור אל 'הגדרות' (סמל גלגל השיניים).
- הקש על 'אימות כניסה'.
- בחר 'עזוב התקנים'.
תראה רשימה של כל המכשירים שקישרת לחשבונך. עבור כל מכשיר שברצונך לשכוח, הקש על סמל ה- X שלידו. הדרך הטובה ביותר לבדוק את הבעיה היא לשכוח את כל המכשירים ולנסות להיכנס מהמכשיר העיקרי שלך.
ייתכן שהחשבון שלך ייפרץ
נושא זה אינו נפוץ, אך זהו הנושא החמור ביותר.
יתכן שתבחין בפעילויות מוזרות בפרופיל שלך. לדוגמה, ייתכן שתראה הודעות שאינך זוכר ששלחת, אנשי קשר שאינך זוכר שהוספת. אנשים אחרים עשויים להצביע על כך שאתה מפרסם משהו מוזר. משמעות הדבר היא בדרך כלל שמישהו פרץ לחשבון שלך.
זה אולי נשמע הרה אסון, אבל בדרך כלל אתה יכול לתקן את הבעיה על ידי ביצוע הצעדים הבאים:
- עקוב אחר שלבים 1-6 מהקטע הקודם כדי לצאת מכל המכשירים.
- עבור אל התמיכה של Snapchat ושנה את הסיסמה שלך.
- אמת את מספר הטלפון וכתובת הדואר האלקטרוני שלך.
- היכנס לחשבונך שוב.
זה בדרך כלל מספיק כדי לגרום לפולש להיעלם. לאחר מכן, עליך לנסות להסיר את כל החשבונות הלא ידועים ולבדוק את כל ההודעות, להסיר את כל עקבות הפעילות של ההאקר.
מה אם שום דבר לא עובד?
שינוי הסיסמאות שלך ויציאת מכל המכשירים בדרך כלל עושה את העבודה. במקרים נדירים מאוד הבעיה נמשכת.
אם אתה עדיין מתקשה להישאר מחובר ל- Snapchat, השלב הטוב ביותר הוא לבקר בדף התמיכה של Snapchat ולבקש עזרה.
