גם סנאפצ'אט וגם אנדרואיד שניהם יציבים יחסית ועובדים לפחות 95% אם הזמן. זה לא היה המקרה, אך שיפורים גם במערכת ההפעלה הטלפונית וגם באפליקציה פירושם לרוב, חוויית ה- Snapchat צריכה להיות נטולת טרחה. זה לא תמיד המצב. למרות השיפורים, נראה כי יישום זה מתרסק יותר מאחרים. לכן שמנו את ההדרכה הזו מה לעשות אם Snapchat ימשיך לקרוס באנדרואיד יחד.
ראה גם את המאמר שלנו כיצד לקבל חשבון פרוץ בחזרה בסנאפצ'אט
יכול להיות שאנחנו משתמשים בסנאפצ'אט יותר או שהוא עושה משהו WhatsApp, Facebook או Kik לא עושים. מהניסיון האישי והמקרה שלי, אם אפליקציה אחת תתרסק ביום נתון, זה יהיה סנאפצ'אט. דף זה מכיל כמה דברים שתוכלו לעשות אם יש לכם אותה בעיה.
Snapchat כל הזמן מתרסק באנדרואיד
רוב הצעדים שאתה צריך לנסות יעבדו על כל אפליקציה, ולא רק על Snapchat. זהו תהליך חיסון מנוסה, שמתחיל להדליק ואז מסתבך יותר אם התיקונים הקלים האלה לא עובדים. נסה אותם לפי הסדר שנכתב כאן ואחד מהם חייב להפסיק את סנאפצ'ט להתרסק.
אתחל מחדש את Snapchat
אם Snapchat פשוט מתרסק ללא שגיאה או לא משפיע על שאר הטלפון, פשוט הפעל אותו מחדש. אתה עשוי לגלות שתהליך Snapchat עדיין פועל אך האפליקציה לא, אבל אני אכסה את זה כאן.
- פתח את מגש היישומים שלך ובחר Snapchat.
- אם הוא לא נפתח, בחר הגדרות ואפליקציות.
- בחר Snapchat וכפה על סגור.
- נסה לפתוח שוב את Snapchat.
האפליקציה והתהליך יכולים לעבוד באופן עצמאי וראיתי ממקור ראשון היכן שהאפליקציה עצמה נכבית אך התהליך נעול פתוח או עדיין פועל ולא יאפשר לכם לפתוח מחדש את האפליקציה. השימוש בכוח סגור מיישב את זה.
נקה את מטמון האפליקציה
מטמון האפליקציה הוא כמו זיכרון RAM במחשב. מקום בו אפליקציה יכולה להציב קבצי אפליקציה באופן זמני כך שניתן יהיה להשתמש בהם במהלך פעולתה. לפעמים קבצים אלה פגומים או לא ניתנים לקריאה ולכן ניקוי המטמון הזה יכול לחסוך טרחה רבה.
- פתח הגדרות ואפליקציות
- בחר Snapchat במכשיר שלך.
- בחר אחסון.
- בחר נקה נתונים וסרוק מטמון
לאחר ששניים אלה נוקו, נסה שוב את Snapchat. אם הבעיה הייתה במטמון, היישום אמור לעבוד שוב בצורה מושלמת.
בדוק עדכונים
עדכון של אנדרואיד או Snapchat יכול מדי פעם לפתור בעיה בהאפליקציה מתרסקת ולכן לא רעיון לבדוק אם יש שלבים אלה לא עובדים. תלוי באופן ההתקנה של המכשיר שלך, רק חיבור ל- WiFi יפעיל עדכונים. אחרת נסה זאת:
- הפעל WiFi במכשיר שלך.
- פתח את Google Play ובחר בדוק אם קיימים עדכונים.
- אפשר להוריד עדכונים ולהתקין אותם אם ישנם כאלה.
- בדוק אם יש עדכון מערכת הפעלה על ידי פתיחת הגדרות או עדכון תוכנה או אודות טלפון.
יצרנים שונים מציבים את אפשרות עדכון מערכת ההפעלה במקומות שונים. סמסונג משתמשת בעדכון תוכנה במסגרת הגדרות בעוד יצרנים אחרים עשויים להשאיר אותו במצב ברירת המחדל ב- About Phone. אם שלך הוא לא אחד מאלו, זה יהיה בתוך הגדרות איפשהו.
נדיר כי עדכון יתקן אפליקציה מתרסקת אלא אם כן מדובר בבעיה ידועה או באג, אך בכל מקרה מדובר בהרגל טוב. בהחלט לא יזיק לעדכן את הכל!
הסר התקנה של אפליקציות שהותקנו לאחרונה
עכשיו אתה בנקודה זו, עלינו להסתכל קצת מקרוב על מה שקורה במכשיר שלך. האם העלית עוד משהו לפני ש- Snapchat התחיל להתרסק במכשיר האנדרואיד שלך? להתקין אפליקציות מצלמה חדשות, מדבקות חדשות, פילטרים או משהו בכלל?
אם כן, הסר אותו שוב / ה ובדוק מחדש. יתכן שהבעיה לא נוגעת לסנאפצ'ט בכלל. יישומי מצלמה או מסנני אפקטים מסוימים יכולים 'לנעול' את המצלמה ולהפסיק את עבודת Snapchat. אם התקנת אפליקציות אחרות רגע לפני שהכל התחיל להתרחש, השתמש בתהליך חיסול והסר כל אחת מהן עד ש- Snapchat יעבוד שוב.
התקן מחדש את Snapchat
אם שום דבר לא עבד עד כה, האפשרות היחידה שלנו היא להסיר את ההתקנה של Snapchat ולהתקין אותה שוב. זהו המהלך של המוצא האחרון, אך הוא יכול לתקן שגיאות רבות. זה עשוי גם למחוק הרבה מההעדפות שלך. וודא כי כל הדברים מגובים קודם כל.
- בחר הגדרות ואפליקציות.
- בחר Snapchat ובחר הסר התקנה.
- עבור אל Google Play והתקן גרסה חדשה של האפליקציה.
- נסה שוב ובדוק מה קורה.
אין מה לעשות לאחר התקנת Snapchat מחדש. אם זו האפליקציה היחידה שלא מתנהגת, לא שווה לאפס את היצרן ולא סביר שהתקלה תהיה בטלפון שלך.
מכירים עצות אחרות לפתרון בעיות אם Snapchat כל הזמן מתרסק באנדרואיד? מכירים אשמים סביר? ספר לנו על כך למטה אם כן!
