מדי פעם משחררת סמסונג עדכוני קושחה עבור Samsung Galaxy S9 ו- Galaxy S9 Plus. ידוע כי עדכוני תוכנה מתקנים באגים מהקושחה הקודמת. אולם במקרים מסוימים הם מצליחים ליצור סוגיות נוספות. רבים מבעלי הגלקסי S9 ו- S9 Plus שמו לב לכך ומתלוננים על בעיות הקשורות לקושחה.
דוגמה לנושאים אלה הוא הטלפון החכם שנשאר תקוע על מסך הלוגו במהלך תהליך ההפעלה. יש המדווחים על השלמת העדכון ללא בעיות אך בהמשך הם מתמודדים עם בעיות נוספות כמו הסמארטפון מאתחל באופן אקראי ללא אזהרה, ללא קשר למה הבעלים עושה.
אם אתה נתקל בבעיות הקשורות לקושחה, מאמר זה מושלם עבורך. מאמר זה יעבור על שיטות לפתרון בעיות המורכבות משלושה שלבים. יש לקוות, שלושת השלבים הללו יפתרו את כל הבעיות שלך ויאפשרו לך להשתמש ב- Galaxy S9 או Galaxy S9 Plus ללא כל חסרונות.
כפי שאמרנו קודם, הבעיה מתחילה במהלך עדכון התוכנה. יתכן שכל העדכונים הקודמים עברו בצורה חלקה אך אחד בפרט משבש את הכל. מה שקורה הוא שהמכשיר שלך לעולם לא עוזב את תהליך האתחול מחדש. הוא נשאר תקוע במסך הלוגו מבלי להשלים אותו ולעבור למסך הבית.
זה לא יחלוף מעצמו. הגורם השכיח ביותר לבעיה זו הוא זיכרון מטמון או נתונים פגומים. הפיתרון לכך הוא די קל. כל שעליכם לעשות הוא לקרוא את ההנחיות שלהלן.
מחק את מחיצת המטמון ב- Galaxy S9 ו- Galaxy S9 Plus
יתכן כי המטמון הנוכחי של המערכת שלך נפגם בזמן שאתה מעדכן את הקושחה שלך. אפשרות נוספת עשויה להיות שהקושחה החדשה אינה תומכת במטמון הישן. בשני המקרים, Galaxy S9 או Galaxy S9 Plus לא יגיבו טוב וזה יביא לביצועים גרועים או במקרה שלכם, להיתקע במהלך האתחול.
ניגוב המטמון הוא דבר שמומלץ לך לעשות באופן עקבי בכל מקרה, כאמצעי זהירות. הגיוני שזה אמור להיות הדבר הראשון שאתה מנסה כשהסמארטפון שלך נתקע במסך הלוגו.
למחיקת מחיצת מטמון
- כבה את Samsung Galaxy S9 או Galaxy S9 Plus
- לחץ לחיצה ארוכה על כפתור הבית ומקש עוצמת הקול בו זמנית
- כאשר אתה עדיין מחזיק את הכפתורים האלה, לחץ גם על לחצן ההפעלה
- שחרר את לחצן ההפעלה ברגע שאתה רואה את הטקסט "Samsung Galaxy S9" או "Galaxy S9 Plus" מופיע על המסך
- הרפו מכפתור הבית ומפתח עוצמת הקול כאשר לוגו אנדרואיד צץ על המסך
- המתן בערך דקה ואז המשך לבדוק את מצב השחזור
- בחר באפשרות 'מחק את מחיצת המטמון' באמצעות מקש עוצמת הקול למטה כדי לגלול בין האפשרויות
- התחל למחוק את מחיצת המטמון על ידי לחיצה על לחצן ההפעלה
- בחר כן עם מקש עוצמת הקול ואז אישור על ידי לחיצה על לחצן ההפעלה
- המתן זמן מה המטמון נמחק
- הדגש את האפשרות Reboot System Now באמצעות מקש עוצמת הקול
- התחל את האתחול מחדש עם מקש ההפעלה. זה עשוי לקחת קצת יותר זמן מהרגיל, אך המתן עד לסיום
אם מסיבה כלשהי זה לא פתר את הבעיה שלך, תרצה לנסות את הפיתרון הבא. המוצא האחרון שלך יהיה לבצע איפוס מערכת אבל אתה רוצה להימנע ככל האפשר מכיוון שתאבד את כל הנתונים והמידע המאוחסן שלך.
אתחל את Galaxy S9 או Galaxy S9 Plus למצב בטוח
שיטה זו עשויה לפתור את הבעיות שלך אם הגורם הוא יישום של צד שלישי. לפעמים יישום מסוים יכול להיות לא תואם לתוכנה החדשה. כדי לוודא שזה לא המקרה, אתה יכול לעבור למצב בטוח על ידי ביצוע הצעדים המפורטים להלן.
כדי להיכנס למצב שחזור
- לחץ על לחצן ההפעלה
- שחרר את כפתור ההפעלה כאשר הטקסט "Galaxy S9" או "Galaxy S9 Plus" מופיע על המסך
- החזק את מקש עוצמת הקול למטה
- שחרר את מקש עוצמת הקול כאשר הטקסט במצב בטוח מופיע על המסך
אם כניסה למצב בטוח פתר את הבעיות שלך למרבה המזל, לא תצטרך להמשיך בשיטה השלישית. עם זאת, עליך לבצע גיבוי של נתונים והגדרות חשובים למקרה שאף אחת מהשיטות הקודמות לא עבדה עבורך.
עבור משתמשים מסוימים, הסרת ההתקנה של אפליקציות מסוימות של צד שלישי פתרה את הכל. חלקם גם מדווחים שהסמארטפון שלהם עובד בצורה מושלמת לאחר אתחול מחדש במצב בטוח. אם אתה לא מאלה, המשך לקרוא.
בצע איפוס מאסטר ממצב התאוששות ב- Galaxy S9 ו- Galaxy S9 Plus
שיטה זו היא השיטה הקיצונית ביותר מכיוון שהיא תמחק את כל הנתונים והתכנים של Samsung Galaxy S9 או Galaxy S9 Plus. הסמארטפון שלך כברירת מחדל להגדרות היצרן המקוריות שלו, אך יהיה לו גם הקושחה האחרונה.
מלבד לאבד את כל המידע שלך, שיטה זו תמחק גם את מחיצת המטמון ואת כל ההגדרות וההעדפות הקודמות שלך. אם הצלחת לגשת למצב בטוח בשלב הקודם, היית יכול לבצע גיבוי שיעזור לך לשחזר את כל הקבצים וההגדרות שלך. אני מקווה שאיפוס זה יתקן את כל הבעיות שלך.
כדי להיכנס למצב התאוששות והפעל איפוס מאסטר
- כבה את ה- Galaxy S9 או Galaxy S9 Plus
- החזק את לחצן הבית ומקש עוצמת הקול בו זמנית. ואז מעקב על ידי לחיצה על לחצן ההפעלה. לחצן ההפעלה הוא קריטי, כך שלא משנה כמה זמן תלחצו על שני הכפתורים האחרים, כל עוד לחצו על לחצן ההפעלה
- שחרר את כפתור ההפעלה כאשר "Samsung Galaxy S9" או "Samsung Galaxy S9 Plus" מופיעים על המסך
- המשך להחזיק את שני הכפתורים האחרים עד שתראה "התקנת עדכון מערכת" על המסך
- שחרר את הכפתורים כשתפריט התאוששות מערכת אנדרואיד צץ על המסך
- לאחר המתנה של כ- 30 עד 60 שניות, השתמש במקש עוצמת הקול כדי לבדוק את האפשרויות
- הקפידו להדגיש את מחק נתונים או על איפוס מפעל ובחרו על ידי לחיצה על לחצן ההפעלה
- הקפד להדגיש כן - מחק את כל נתוני המשתמש ובחר אותם על ידי לחיצה על לחצן ההפעלה
- לאחר שהמכשיר השלים את איפוס המאסטר, סמן את האתחול מחדש של מערכת עכשיו ובחר אותו בלחיצה על לחצן ההפעלה
לאחר השלב האחרון כל שעליכם לעשות הוא לחכות. זה ייקח קצת יותר זמן מהרגיל. אבל אם הכל יסתדר, מסך התצורה יופיע ותתבקש להזין את כל הפרטים שלך, בדומה לפעם הראשונה בה השתמשת בסמארטפון שלך.
עם זאת, עדיין יש סיכוי שהסמארטפון שלך עדיין יהיה תקוע במהלך האתחול. משמעות הדבר היא שעדכון התוכנה נכשל. הדבר היחיד שאתה יכול לעשות במקרה זה הוא להתקין מחדש את הקושחה. אנו ממליצים לך לפנות לתמיכה טכנית ממומחה או טכנאי סמסונג מכיוון שהוא או היא יהיו מצוידים יותר בטיפול בנושא.
