יש לך Galaxy S8 או Galaxy S8 Plus? יתכן שנתקלת במכשיר עם מסך ריק מיד לאחר הפעלתו. הכפתורים נדלקים ונראה שהם עובדים כרגיל, אך המסך נשאר שחור ונראה כאילו הוא אינו מתפקד כלל.
באג זה יכול להתרחש במועדים שונים עבור משתמשים שונים. הבעיה הכללית היא שהמסך לא מפעיל בעת הפעלת הטלפון. כאן אנו מספקים מספר פתרונות אפשריים שתוכלו לנסות ולהחזיר את המסך למקרה שמקרה חריג זה יתרחש עם סמסונג גלקסי S8 או גלקסי S8 פלוס.
איפוס מפעל
איפוס יצרן יבטיח שתיקנו את כל השינויים שביצעת לאחרונה בטלפון שעלולים לגרום לבעיה. נסה לעקוב אחר ההסבר שלב אחר שלב כיצד לאפס מפעל ל- Galaxy S8 ו- Galaxy S8 Plus . התהליך ימחק את כל הנתונים והקבצים שבטלפון שלך. הקפד לגבות קבצים חשובים לפני שתעבור איתם.
אתחול מצב התאוששות למחיקת מחיצת המטמון
בצע את הצעדים הבאים כדי להפעיל את המכשיר במצב שחזור ולנגב את מחיצת המטמון:
- הכניסו את הטלפון למצב שחזור.
- הטלפון ירטוט. שחרר את לחצן ההפעלה כאשר הוא רטט לראשונה, אך המשך להחזיק את לחצני עוצמת הקול ולחץ הבית עד שהסימן "שחזור מערכת אנדרואיד" מופיע על המסך.
- הקש על כפתור "עוצמת הקול למטה" כדי לגלול ולחפש "מחק את מחיצת המטמון", לחץ על לחצן ההפעלה מעליו כדי להפעיל אותה.
- לאחר מחיצת מחיצת המטמון, ה- Galaxy S8 יופעל מחדש.
אתה יכול להסתכל במדריך המתואר כאן לקבלת פרטים רחבים יותר כיצד לנקות את המטמון ב- Galaxy S8 או Galaxy S8 Plus.
תמיכה טכנית
אם השיטות שלעיל לא פתרו את הבעיה שלך, אתה יכול לנסות לקחת את המכשיר שלך לטכנאי תיקונים מומחים של Samsung Galaxy S8 ו- Galaxy S8 Plus. אם יתברר שהמכשיר פגום, יתכן שהם יוכלו להציע שירות תיקונים או טלפון חלופי.
