Anonim

האם אתה מתקשה לקבל שיחות ב- Samsung Galaxy S6 / S6 Edge? חסר בשיחות חשובות יכול להיות מתסכל. להלן מספר טיפים לפתרון בעיות כדי למצוא ולפתור בעיות אפשריות העלולות לגרום לטלפון שלך לא להיות מסוגל לקבל שיחות.

טיפים לפתרון בעיות לקבלת שיחות

אם בנוסף לכך שאינך יכול לקבל שיחות נכנסות אתה גם לא מסוגל לבצע שיחות יוצאות, יתכן שזו בעיה בשירות. אך אם תוכלו לבצע שיחות יוצאות, העצות הבאות עשויות לעזור.

שלב 1 - בדוק את רשימת השיחות החסומות שלך

ממסך הבית שלך, הקש על סמל הטלפון כפי שהיית מנסה לבצע שיחה. במסך הבא, עבור לפינה השמאלית העליונה והקש על More תחילה ואז על הגדרות.

בשלב הבא, מתפריט הגדרות השיחה, בחר חסימת שיחות ואז לחץ על חסום רשימת מהאפשרויות שלך. בדוק שוב כדי לוודא שאף אחת מהשיחות שהוחמצו לא מופיעה ברשימת החסימות.

אם המספרים מופיעים, פשוט מחק אותם מהרשימה. עם זאת, אם אין לך אנשי קשר ברשימת החסימה שלך, עבור לשלב הבא.

שלב 2 - אל תפריע לתכונה

אם רשימת החסימה אינה הבעיה, מומלץ לבדוק את ההגדרות אל תפריעו. הפעלה זו, אפילו בטעות, תשלח אוטומטית את השיחות שלך לתא קולי.

כדי לבדוק זאת, עבור לתפריט ההגדרות ואז עבור אל צליל והודעות. בחר אל תפריע וודא שהוא מכובה.

שלב 3 - איפוס מפעל

אם בדקת את התכונה 'רשימת חסומות' ואל תפריע ולא נראה שאף אחד מהם הוא האשם, מומלץ לשקול לאפס את היצרן. אתה יכול לעשות זאת בקלות, אך ביצוע פעולה זו יאפס וימחק את כל הנתונים האישיים שלך.

מכיוון שהדבר ימחה לצמיתות את סמסונג גלקסי S6 / S6 של סמסונג, ייתכן שתרצה לגבות את הנתונים תחילה. אם תבחר לא לגבות את המידע שלך, כל הנתונים שלך יימחקו לצמיתות כאשר הטלפון ישוחזר להגדרות היצרן המקוריות שלו.

כשתהיה מוכן לבצע איפוס מפעל, עבור תחילה לתפריט ההגדרות שלך ואז עבור אל גיבוי ואיפוס. משם, בחר באיפוס נתוני מפעל ואשר את פעולתך על ידי הקשה על אפס טלפון.

לאחר שתאשר את הפעולה, הטלפון שלך ימחה ויופעל מחדש. יתכן שיידרשו מספר דקות. בסיום, יתקבל בברכה באמצעות מסך ההגדרה הראשוני. יתכן שתזהה שהוא אותו דבר מרגע שרכשת את הטלפון לראשונה.

טיפים נוספים

אם נראה כי הבעיות שלך בקבלת שיחות מגיעות ממספר אחד, ייתכן שתרצה לוודא שהאדם המתקשר מחייג למספר הנכון. נסה את כל אפשרויות פתרון הבעיות כולל איפוס היצרן.

אם השיחות של איש קשר זה עדיין לא עוברות, זו עלולה להיות בעיה עם ספק הרשת שלהם. בקש מהם ליצור קשר עם השירות שלהם כדי לגלות אם מדובר בניתוב שיחות.

מחשבה אחרונה

לעתים קרובות אתה עשוי לקבל את הטלפון החדש שלך עם האפשרות אל תפריע אוטומטית, לכן הקפד לבדוק גם את התכונה הזו וגם את רשימת החסימה לפני שתנסה לאפס את היצרן. אם אתה מגלה שתצטרך לבצע את האיפוס, וודא שגיבוי הנתונים שלך מתאים כך שלא ילך לאיבוד לנצח.

קצה Samsung Galaxy S6 / S6 - לא מקבל שיחות - מה לעשות