לאלה שבבעלותם סמסונג גלקסי S6, דווח כי כפתור הצד אינו פועל (בעיית לחצן ההפעלה) כראוי. דווח על בעיה זו שקרה כשלחץ על הכפתור בצד ה- Galaxy S6 כדי להעיר את הטלפון החכם שלך והוא לא מגיב. למרות שהלחצנים מאירים את המסך לא נדלקים בעת לחיצה על לחצן ההפעלה. כמו כן נראה כי הבעיות הללו מתרחשות כשמגיעים לשיחה וה- Galaxy S6 מצלצל, אך המסך נשאר שחור ואינו מגיב.
- כיצד לתקן את הבעיה של התחממות יתר של Galaxy S6 ו- Galaxy S6 Edge
- כיצד לתקן את Galaxy S6 ו- Galaxy S6 Edge בהקפאה והתרסקות
- כיצד לתקן את נושא המסך השחור של Galaxy S6 ו- Galaxy S6 Edge
- כיצד לתקן את כפתור הגב Galaxy S6 ו- Galaxy S6 Edge אינו פועל
פתרון תקלות
לפעמים בעיה זו מתרחשת לאחר התקנת אפליקציה שעלולה לגרום לבעיה זו. מומלץ לנסות להביא את הטלפון למצב בטוח ולבדוק את הכפתור ( למדו כיצד להכניס את Galaxy S6 למצב בטוח ולצאת ממנו ). איננו מודעים לשום תוכנה זדונית או אפליקציה שעלולה לגרום לבעיה זו אך ביצוע מצב בטוח הוא שיטה הכרחית לבדוק אם אפליקציה סוררת היא הגורם. אפשרות נוספת היא לאפס את ה- Galaxy S6 להגדרת היצרן שלו אם הבעיה ממשיכה לאחר ביצוע מצב בטוח. לאחר איפוס הטלפון וודא שהוא מפעיל את עדכון התוכנה האחרון שסופק על ידי הספק שלך. יתכן שתרצה לבדוק עם ספק השירות שלך מה אמורה להיות גרסת עדכון המערכת האחרונה ב- Galaxy S6.
