נושא אחד שנראה שקורה לסמסונג גלקסי S6 Edge + הוא שהמסך של גלקסי S6 קצה + לא יופעל. הבעיה היא שכפתורי ה- Galaxy S6 Edge Plus נדלקים כרגיל, אך המסך נשאר שחור ושום דבר לא מופיע. מסך ה- Galaxy S6 Edge + לא יופעל בזמנים אקראיים עבור אנשים שונים, אך הבעיה הנפוצה היא שהמסך לא מצליח להתעורר. מומלץ לחבר תחילה את ה- Galaxy S6 Edge + לשקע חשמל כדי לוודא שהבעיה בה המסך לא נדלק אינה נובעת מסוללה מתה. יכולות להיות מספר סיבות אפשריות לכך שזה קורה ואנחנו ננסה לתת לך דרכים שונות לתקן את בעיית המסך של ה- Galaxy S6 Edge Plus.
לחץ על לחצן ההפעלה
הדבר הראשון שצריך להיבדק לפני כל עצה אחרת יהיה ללחוץ על כפתור ההפעלה מספר פעמים כדי לוודא שיש בעיה עם הפעלת Samsung Galaxy S6 Edge +. אם לאחר שניסית להפעיל את הטלפון החכם והנושא לא תוקן, המשך לקרוא את שאר המדריך הזה.
אתחול למצב בטוח
כאשר אתה מאתחל את ה- Galaxy S6 Edge + ל"מצב בטוח "הוא יפעל רק באפליקציות שנטענו מראש, זה יאפשר לך לראות אם יישום אחר גורם לבעיות. ניתן לעשות זאת באמצעות הצעדים הבאים:
- לחץ לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה בו זמנית
- לאחר שהמסך של סמסונג מופיע, שחרר את כפתור ההפעלה ואז לחץ לחיצה ארוכה על מקש עוצמת הקול.
- כאשר הוא מופעל מחדש, הטקסט במצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
קרא מדריך זה לקבלת הסבר מפורט יותר כיצד לאתחל את Galaxy S6 Edge + וממנו במצב בטוח
אתחול למצב התאוששות ונגב את מחיצת המטמון
השלבים הבאים יביאו את Samsung Galaxy S6 Edge + למצב התאוששות על ידי אתחול הסמארטפון:
- לחץ לחיצה ממושכת על לחצני עוצמת הקול, הבית וההפעלה בו זמנית
- לאחר שהטלפון רוטט, שחרר את כפתור ההפעלה, בעודך ממשיך להחזיק את שני הכפתורים האחרים עד להופעת מסך שחזור מערכת Android.
- בעזרת כפתור "עוצמת הקול למטה", סמן את "מחק את מחיצת המטמון" ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
- לאחר ניקוי מחיצת המטמון, Galaxy S6 Edge Plus יופעל מחדש באופן אוטומטי
קרא מדריך זה לקבלת הסבר מפורט יותר כיצד לנקות את המטמון ב- Galaxy S6 Edge +
קבל תמיכה טכנית
אם אף אחת מהשיטות לא הצליחה לנסות לגרום לסמסונג גלקסי S6 Edge + להידלק לאחר הטעינה, מומלץ להחזיר את הסמארטפון לחנות או לחנות בה ניתן לבדוק פיזית כל נזק. אם הוכח פגום על ידי טכנאי, ייתכן שתוכל לספק לך יחידת החלפה שתוכל לתקן אותה. אבל הבעיה העיקרית יכולה להיות שכפתור ההפעלה לא עובד על סמסונג גלקסי S6 Edge +.
