למרות שהערה 8 היא טלפון רב פונקציונאלי בו אתה יכול להשתמש כמצלמה או טאבלט, קבלת שיחות היא עדיין אחת הפונקציות העיקריות שלה. אז מה עליכם לעשות אם אינכם מקבלים שיחות?
להלן השאלות שעליך לשאול כדי לפתור בעיה זו:
- האם אתה יכול לקבל שיחות ממספרים אחרים?
- האם אתה יכול להתקשר עם הטלפון?
מה לעשות אם מתקשרים אחרים יכולים להגיע אליך
בדרך כלל לוקח לאנשים זמן לשים לב שהם לא מקבלים שיחות. אם נודע לך שזה המקרה עבורך, התחל לברר האם הבעיה חלה רק על מתקשר אחד או על כמה. בקש מחבר להתקשר אליך כדי לבדוק.
אם רק מתקשר אחד מתקשה להגיע אליך, ייתכן שמספרו ייחסם בטלפון שלך. מכיוון שאפשר לחסום מתקשרים מרשימת השיחות האחרונות שלך, יתכן שעשית זאת בטעות.
כך תוכלו לבטל את החסימה של מספר בפתק 8:
- היכנס לאפליקציית הטלפון
- בחר הגדרות
- הקש על חסום מספרים
כאן תמצא רשימה של מספרים חסומים. אם יש כאן משהו שלא שייך, הקש על המספר כדי להסיר אותו.
מה אם ביטול החסימה לא עובד? וודא כי למתקשר יש את המספר הנכון ואז צור קשר עם הספק שלך.
מה לעשות אם אף אחד לא יכול להגיע אליך, אבל אתה יכול לבצע שיחות
אם אינך יכול לקבל שיחות כלל, הטלפון שלך עשוי לעבור למצב אל תפריע.
כדי לכבות אותו, בצע את הצעדים הבאים:
- היכנס להגדרות
- בחר צליל ורטט
- הקש על אל תפריע ותכבה אותו
אם פיתרון זה לא עובד, יתכן שתצטרך לבדוק אם העברת שיחות פועלת. אתה יכול לעשות זאת מהגדרות, בצע שלבים דומים כנ"ל.
מה לעשות אם אינך יכול לבצע שיחות או לקבל שיחות
כשאתה במצב מטוס, אינך יכול להתקשר לאף אחד או לקבל שיחות. כך תוכלו לכבות את זה:
- היכנס להגדרות
- הקש על סמל החיפוש
- חפש "מצב מטוס"
- בחר את תוצאת החיפוש המובילה
- העבר את מצב המטוס למצב כבוי
אתה יכול גם לנסות לכבות את הטלפון שלך ואז להפעיל אותו שוב. אם יש אפליקציה חדשה בטלפון שלך, הסר אותה. וודא שהתוכנה המשמשת את ה- Note 8 שלך מעודכנת. יתכן שתצטרך להוריד ידנית עדכון תוכנה.
אבל יש גם אפשרויות אחרות.
צור קשר עם הספק שלך לקבלת מידע נוסף.
אתה יכול לצאת מהטווח אפילו באזורים שיש בהם בדרך כלל כיסוי. אם אתה בחו"ל, יתכן שאין לך גישה לשיטוט.
לדוגמה, יתכן שתצטרך לעבור מ- 3G ל- 2G. כדי לשנות את מצב הרשת שלך, עבור אל הגדרות> חיבורים> רשתות סלולריות> מצב רשת.
ביצוע איפוס מפעל יכול לעזור בבעיה זו.
מילה אחרונה
יתכן גם שלטלפון שלך יש תקלה בחומרה. אם אף אחד מהפתרונות שלעיל לא עובד, עליך ליצור קשר עם נותן השירות שלך או עם חנות תיקונים.
