אם אינך מצליח לקבל שיחות נכנסות ב- Galaxy J7 Pro שלך, זה סוג של מטרה של בעלות טלפון מלכתחילה. אך אל לכם להיכנס לפאניקה מכיוון שלרוב מדובר בבעיה פשוטה שניתן לפתור תוך מספר דקות.
עם זאת, יכולות להיות יותר מכמה סיבות לכך שאינך מצליח לקבל שיחות. לפיכך עשוי להימשך זמן כדי לאתר את הבעיה. היית יכול להקיש על ההגדרות השגויות או שאתה נתקל בבעיות רשת.
להלן כמה סיבות אפשריות אחרות לכך שאינך יכול לקבל שיחות נכנסות.
מצב טיסה
אם השארת בטעות את מצב המטוס, לא תוכל לקבל שיחות. עליך לבצע את הצעדים הבאים כדי לוודא שמצב המטוס אינו פעיל.
לך להגדרות
גלול מטה למצב מטוס
ודא שהמתג מנותק
אל תפריע
סיבה נוספת נפוצה מאוד לכך שאולי לא תוכל לקבל שיחות היא מכיוון שההגדרה אל תפריע. אתה יכול לכבות אותו או להגדיר אותו מחדש מתפריט ההגדרות.
לך להגדרות
צלילים ורטט פתוחים
עבור אל אל תפריע
עליך להפעיל את המתג שלצד האפשרות אל תפריע.
מספרים חסומים
יתכן שחסמת בטעות חלק מהמתקשרים או את כולם מהטלפון שלך. אם זה המקרה, עליך לנקוט בצעדים הבאים כדי לבטל את חסימתם.
עבור לטלפון
הקש על התפריט ובחר הגדרות שיחה
בחר דחיית שיחה ופתח את רשימת הדחייה האוטומטית
הרשימה בתפריט דחיית שיחות מכילה את כל המספרים שחסמת. בטל את הסימון מאלה שממנו ברצונך לקבל שיחות. כמו כן, באפשרותך למחוק את הרשימה לחלוטין על ידי הקשה על פח האשפה בפינה השמאלית העליונה של התפריט.
שיחות מוסטות
סיבה נוספת לכך שאינך מקבל שיחות נכנסות עשויה לנבוע מהעברת שיחות. כלומר, השיחות הנכנסות עשויות להיות מועברות למספר אחר אם הגדרת ההעברה פועלת. כדי להשבית את העברת השיחות, עליך לבצע את הפעולות הבאות:
עבור לטלפון
הקש על התפריט ובחר הגדרות שיחה
בחר העברת שיחות (בתחתית התפריט)
הקש כדי לפתוח שיחה קולית
השבת את כל אפשרויות ההעברה אחת אחת
השבת מספר העברה
בעיות עם כרטיס ה- SIM שלך
לפעמים כרטיס ה- SIM שלך עשוי להתנתק בתוך המגש ולכן עליך להוציא את הכרטיס ולבדוק אותו.
פתח את המגש והסר את ה- SIM
בדוק אם מדובר בנזקים
בדוק את ה- SIM בטלפון גיבוי
החזר אותו והפעל מחדש את ההתקן
אין שירות
בעיות רשת עשויות לקרות אם הספק שלך נתקל בבעיות מסוימות או אם אין כיסוי במיקומך הנוכחי. עדיף שתסתכל על מפת הכיסוי של הספק שלך, במיוחד אם אתה נוסע לעתים קרובות.
כמו כן, עליך לשאול את חבריך עם אותו ספק אם יש להם אותם בעיות. אם לא, יתכן שתצטרך לאפס את הגדרות הרשת בטלפון שלך.
לעטוף
אנו מקווים שחלק מההצעות שלנו עזרו לך להחזיר את הטלפון החכם למקומו. בדרך כלל הסיבה לכך שאינך מקבל שיחות היא די פשוטה. עם זאת, אם אף אחת משיטות אלה לא עזרה לפתור את הבעיה, יתכן שתצטרך לדבר עם הספק שלך או לקחת את הטלפון לחנות לתיקונים.
