חלקם דיווחו כי מסך J5 של סמסונג גלקסי לא יופעל. למרות שכפתורי ה- Galaxy J5 נדלקים כרגיל, אך המסך נשאר שחור ושום דבר לא מוצג למעלה. מסך ה- Galaxy J5 לא יופעל בזמנים אקראיים עבור אנשים שונים, אך הבעיה השכיחה היא שהמסך לא מצליח להתעורר.
מומלץ לחבר תחילה את ה- Galaxy J5 לשקע חשמל בכדי לוודא שהבעיה בה המסך אינו נדלק היא לא בגלל סוללה מתה. יכולות להיות מספר סיבות אפשריות לכך שזה קורה ואנחנו ננסה לתת לך דרכים שונות לתקן את בעיית המסך של Galaxy J5.
לחץ על לחצן ההפעלה
הדבר הראשון שיש לבדוק לפני כל עצה אחרת יהיה ללחוץ על כפתור ההפעלה מספר פעמים כדי לוודא שיש בעיה עם הפעלת Samsung Galaxy J5. אם לאחר שניסית להפעיל את הטלפון החכם והנושא לא תוקן, המשך לקרוא את שאר המדריך הזה.
אתחול למצב בטוח
בעת אתחול ה- Galaxy J5 ל"מצב בטוח "הוא יפעל רק באפליקציות שהועמסו מראש, זה יאפשר לך לראות אם אפליקציה אחרת גורמת לבעיות. ניתן לעשות זאת באמצעות הצעדים הבאים:
- לחץ לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה בו זמנית
- לאחר שהמסך של סמסונג מופיע, שחרר את כפתור ההפעלה ואז לחץ לחיצה ארוכה על מקש עוצמת הקול.
- כאשר הוא מופעל מחדש, הטקסט במצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
אתחול למצב התאוששות ונגב את מחיצת המטמון
השלבים הבאים יביאו את Samsung Galaxy J5 למצב התאוששות על ידי אתחול הטלפון החכם:
- לחץ לחיצה ממושכת על לחצני עוצמת הקול, הבית וההפעלה בו זמנית
- לאחר שהטלפון רוטט, שחרר את כפתור ההפעלה, בעודך ממשיך להחזיק את שני הכפתורים האחרים עד להופעת מסך שחזור מערכת Android.
- בעזרת כפתור "עוצמת הקול למטה", סמן את "מחק את מחיצת המטמון" ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
- לאחר ניקוי מחיצת המטמון, Galaxy J5 יאתחל מחדש אוטומטית
קבל תמיכה טכנית
אם אף אחת מהשיטות לא הצליחה לנסות לגרום ל- Samsung Galaxy J5 להידלק לאחר הטעינה, מומלץ להחזיר את הסמארטפון לחנות או לחנות בה ניתן לבדוק פיזית כל נזק. אם הוכח פגום על ידי טכנאי, ייתכן שתוכל לספק לך יחידת החלפה שתוכל לתקן אותה. אבל הבעיה העיקרית יכולה להיות שכפתור ההפעלה לא עובד על ה- Galaxy Galaxy J5 של Samsung.
