תקלות שמע הן תופעה תכופה עם סמארטפונים, ול- Galaxy J5 ו- J5 יש חלק לא מבוטל מהנושאים. למרות שהתיקון יכול להיות קל כמו הגברת עוצמת הקול או ביטול ההשתקה במכשיר שלך, לפעמים אתה צריך לחפור קצת יותר לעומק כדי שתוכל להשתמש בטלפון כרגיל.
להלן כמה תיקונים מהירים ולא כל כך מהירים.
הפעל את הטלפון במצב בטוח
אם יישומים מסוימים פגומים ומתעסקים עם פונקציית השמע, אתה יכול להפעיל את J5 ו- J5 Prime שלך במצב בטוח.
- תכבה את הטלפון שלך
- לחץ לחיצה ממושכת על עוצמת הקול ועל מקש ההפעלה
- המתן שהלוגו של סמסונג יופיע
- שחרר רק את מקש ההפעלה
- המתן עד שהלוגו של מצב בטוח יופיע
- שחרר את לחצן הורדת עוצמת הקול
מצב בטוח מפסיק אפליקציות של צד שלישי לפעול ברקע. כעת תוכלו לבדוק את שמע הטלפון באמצעות הדפדפן או נגן מדיה. אם הבעיה נמשכת, נסה שיטה אחרת.
האם האודיו נעלם או סתם עמום?
חשוב מאוד לשמור על ניקיון הסמארטפון וגאדג'טים אחרים. בדוק ביציאת השמע חלקיקי אבק או פסולת אחרת שעשויה לסתום אותה. בדוק את הרמקול אם הוא נזק לזלימה או מבנה. סוגיות אלה יכולות לתרום לכך שהסאונד מעוות או בלתי נשמע אפילו בהגדרות העוצמה הגבוהות ביותר.
רמקול מבחן מול אוזניות
אם הצליל יפסיק לפעול רק כשאתה מחבר את האוזניות, יתכן שאתה מסתכל על נזק מבני. נסה מערכת אוזניות אחרת ובדוק מה קורה.
במקרה שהתוכנה תקלה, בצע את שני הדברים הבאים ברצף:
- אפס את המכשיר באמצעות האוזניות או הרמקולים המחוברים
- אפס את המכשיר ללא אוזניות או רמקולים
עדכן את מערכת ההפעלה של הטלפון
כיצד לבדוק את גרסת מערכת ההפעלה הנוכחית ולעדכן במידת הצורך:
- הקש על סמל היישומים
- הקש על הגדרות
- עבור אל About Device
- בדוק אם קיימים עדכוני תוכנה
חשוב לציין שמדובר בחרב פיפיות. עדכון מערכת ההפעלה יכול לפתור את בעיות השמע שלך. מצד שני, חלק מהמשתמשים דיווחו כי הצליל הפסיק לפעול לאחר עדכון שגרתי.
אם זה המקרה עבורך, בצע איפוס מפעל ואז התקן מחדש את כל היישומים שלך באופן ידני. לאחר כל התקנה, בדוק את הצליל. אבל איך מבצעים איפוס מפעל?
תיקון קשה
מעבר עם איפוס מפעל או איפוס קשיח פירושו ניגוב כל הנתונים והיישומים המותקנים מהטלפון. אבל, כשכל השאר נכשל, זוהי אפשרות שכדאי לשקול, שכן היא תודיע לך אחת ולתמיד אם בעיות האודיו קשורות לתוכנה או לחומרה.
- תכבה את הטלפון שלך
- לחץ לחיצה ארוכה על הסדר הזה: לחצני עוצמת הקול, הבית וההפעלה
- המתן שהלוגו של סמסונג יופיע
- שחרר את כל הכפתורים
- המתן עד שתפריט ההתאוששות של Android יופיע (זה עשוי לארוך עד 30 שניות)
- השתמש בווליום למטה כדי להדגיש את האפשרות "מחק נתונים / איפוס מפעל"
- השתמש בלחצן ההפעלה כדי לבחור ולאשר
מחשבה אחרונה
השימוש בטריקים שהוזכרו לעיל עשוי פשוט לחסוך לכם נסיעה למרכז השירות. לפעמים הסרה של אפליקציות מוסיקה מסוימות, כמו נגנים או משחקים שהותקנו לאחרונה, עשויה לעזור לפעמים. עם זאת, קשה לדעת איזו אפליקציה היא הגורם הישיר לבעיות שלך, כך שהפתרון עשוי להתגלות מתסכל או חסר פירות.
