שימושי כמו בסמארטפונים בימינו, הם מגיעים עם רשימה ארוכה יותר של בעיות פוטנציאליות מאשר טלפונים ניידים מהדור הישן. החומרה מורכבת יותר, התוכנה מתקדמת יותר והמהירות להוציא דגם חדש תוך פחות משנה לא תמיד מובילה לתוצאות הטובות ביותר.
Galaxy J5 ו- Prime אינם יוצאים מהכלל בסוגיות ההפעלה מחדש האיומה. לפעמים, הפעלה מחדש מגיעה מתקלות קלות שתוכלו לפתור בעצמכם. אבל יכול להיות גם נזק לחומרה שהוא מעבר לתיקון שלך.
המשך לקרוא כדי לגלות כיצד לאבחן את הבעיה ולתקן את מה שניתן לתקן בכמה צעדים פשוטים.
בעיות חומרה
1. כרטיס SIM פגום
כרטיס SIM דמגנטי יכול לגרום להפעלת מכשיר ה- Galaxy J5 או J5 Prime שלך מדי פעם. זה יכול גם להוביל לקישוריות Wi-Fi גרועה או לחוסר יכולת לבצע שיחות או לבצע שיחות.
כדי לגלות אם כרטיס ה- SIM שלך הוא הבעיה, הכנס כרטיס אחר לטלפון שלך והמתן מספר שעות כדי לראות מה קורה.
2. סוללה לא טובה
אם הטלפון ממשיך להפעיל מחדש, הסוללה עשויה למות. בדוק אם יש נזק מבני או סימנים לכך שהסוללה מתפוצצת. אם זה המקרה, עליך לפנות מייד לחנות תיקונים. אבל אם הסוללה נראית בסדר, נסה לרוקן אותה לחלוטין ואז לטעון אותה לחלוטין כשהטלפון כבוי.
בעיות תוכנה
1. התמודדות עם אפליקציות פגומות
אפליקציה לקויה יכולה לגרום לטלפון להפעלה מחדש תקופתית או גרועה יותר - הכניסו אותו לולאת הפעלה מחדש. יש כמה סיבות לכך: נתונים לא תואמים לאחר עדכון מערכת הפעלה, אפליקציה לא תקינה, וירוסים וכו '. ראוי לציין שזה בדרך כלל קורה עם אפליקציות של צד שלישי.
כך תוכלו למחוק אפליקציות של צד שלישי:
- הקש על אפליקציות
- הקש על חנות Play
- בחר באפליקציות והמשחקים שלי
- בחר באפליקציה הרצויה
- הקש על הסר התקנה
נסה לעשות זאת עבור יישומים שהותקנו לאחרונה אם בעיות ההפעלה מחדש האחרונות.
2. הפעלת הטלפון במצב בטוח
אתחול ה- J5 במצב בטוח עשוי לאפשר לך לעקוף חלק מהתקלות בתוכנה ולגרום להפעלה מחדש תקופתית או לולאות מחדש.
- תכבה את הטלפון שלך
- לחץ לחיצה ממושכת על עוצמת הקול ועל מקש ההפעלה
- המתן שהלוגו של סמסונג יופיע
- שחרר את מקש ההפעלה
- המתן עד שהלוגו של מצב בטוח יופיע תוך המשך להחזיק את עוצמת הקול
במצב בטוח, רוב האפליקציות של צד שלישי מושבתות. נסה להשתמש בטלפון שלך כרגיל ובדוק אם הבעיה נמשכת. אם זה לא, אתה יודע שמחיקת אפליקציות מסוימות היא הדרך ללכת.
5. ביצוע איפוס מפעל
איפוס מפעל הוא שיטה אחרונה, אך זוהי הדרך היעילה ביותר לתקן תקלות תוכנה. כך תוכלו לבצע זאת ב- Galaxy J5 או J5 Prime מבלי להשתמש בצירופי כפתורים:
- הקש על סמל היישומים
- הקש על הגדרות
- בחר גיבוי ואיפוס
- בחר והקש על איפוס נתוני מפעל
- הקש על אפס מכשיר
- הקש על המשך
- בחר באפשרות מחק הכל
מילה אחרונה
כפי שאתה יכול לראות, לרוב התיקונים צעדים קלים למעקב והם גם די אינטואיטיביים. אך במקרה של בעיה בחומרה, תצטרך להשתמש במרכז שירות כדי להחזיר את הטלפון שלך לתנאי הפעלה אופטימליים.
