טלמרקטינג ואמנים כנים ישתמשו בכל האמצעים העומדים לרשותם בכדי לקבל גישה לכספכם. אחד מהנשק הנפוץ יותר בארסנל שלהם הוא זיוף זיהוי מתקשר, שצומח משמעותית בעשור האחרון בזכות ההתקדמות הטכנולוגית.
דואר זבל עולה
קישורים מהירים
- דואר זבל עולה
- מה זה זיוף?
- למה הם עושים את זה?
- מה אתה יכול לעשות אם המספר שלך נרשם?
- דווח על הזיוף
- שנה את הדואר הקולי שלך
- חסום שיחות לא ידועות
- איך קראת לי?
בשנה האחרונה בלבד, מספר השיחות של מתקשרים אוטומטיים לזבל דואר זבל, או רובוקולים, עלה בארה"ב בכ- 128%. המספר הכולל של שיחות דואר זבל מגיע למעט יותר מ 25 מיליארד בתקופה זו, כאשר האדם הממוצע מקבל 16 שיחות לא רצויות בחודש. זה גורם לאנשים פשוט להפסיק לענות לטלפונים שלהם, במיוחד כאשר המספר אינו ידוע.
היכולת לשנות את המספר שממנו נראה שאתה מתקשר נקראת זיוף, וככה עדיין עוברים מספר גדול של שיחות זדוניות או לא רצויות. אם המספר שלך שימש לזיוף, זה יכול להיות מטרד אמיתי, וכתוצאה מכך שיחות כועסות מאנשים שאינך מכיר, תוהים מדוע אתה ממשיך להתקשר אליהם. אז בואו נראה במה מדובר, ומה תוכלו לעשות.
מה זה זיוף?
במילים פשוטות, זיוף הוא כאשר מישהו מתקשר אליך, והמספר שמופיע בטלפון שלך אינו זה ממנו הוא מתקשר. ישנם כמה שימושים לגיטימיים לכך, כגון שיחה מהנייד שלך בשעות העבודה והצגת מספר הטלפון הקווי של המשרד שלך. אתה יכול גם להשתמש בו כדי לספק לאדם שאליו אתה מתקשר מספר 0800 שיוכל להתקשר אליך שוב.
אבל רוב הזמן, המוטיבציות לא כל כך שפירות. טלמרקטינג ורמאים רבים ינסו לחלוף על פני שומרי האנשים על ידי העמדת פנים שהם מתקשרים ממספר מקומי. רק 46% משיחות הטלפון שלא נשמרות לאנשי קשר נענות על ידי האדם שבקצה המקבל, והעמדת פנים שאתה מתקשר מאותו אזור חיוג היא דרך טובה להערים על אנשים לענות.
למה הם עושים את זה?
כרבע מכל השיחות הלא רצויות בארה"ב מגיעות משווקי טלפון, וסביב למספר זהה הם מאנשים שמנסים לחסל הונאה. לעתים קרובות הם יתייצבו כסוכנויות ממשלתיות או כעסקים באזורכם. כך הם מקבלים גישה לפרטים אישיים כמו מספר הביטוח הלאומי שלך.
לפעמים מטרת השיחה היא רק לבדוק שמספר הטלפון שלך הוא אמיתי. אם הם יצליחו לאשר שכן, הם עשויים להתחיל להשתמש בזה כמזהה הכיסוי שלהם כדי להסתתר מאחור. לעתים קרובות הם ימצאו את המספר שלכם פשוט באמצעות מחולל מספרים אקראי בשילוב מכונה אוטומטית.
הם פשוט מחברים את קוד החיוג ומתחילים להתקשר. הם, הם רושמים אילו מספרים גורמים למישהו לענות לשיחה. אם השיחה נענה, ניתן להשתמש במספרו של אותו אדם בכדי לזייף את מזהה הרמאי.
מה אתה יכול לעשות אם המספר שלך נרשם?
אם המספר שלך משמש לזיוף, לא ניתן לעשות הרבה כדי להפסיק את הבעיה. עם זאת, יש כמה אפשרויות שצריכות לפתור את הבעיה שלך לאורך זמן.
דווח על הזיוף
בארה"ב: הגיש תלונה לנציבות התקשורת הפדרלית (FCC) - על פי אתר ה- FCC, איש אינו רשאי להעביר מידע מטעה המתקשר מטעה מתוך כוונה להונאה או להונות אותך. העונשים יכולים לעלות עד 10, 000 דולר.
בבריטניה תוכלו ליצור קשר עם הונאת אקשן על ידי ביקור באתר האינטרנט שלהם - זהו מרכז הדיווחים בבריטניה בנושא הונאה ופשע באינטרנט. תוכל ליצור קשר עם שירות הצרכנים לייעוץ אזרחים. גם אם אתם לא נמצאים במדינה לצמיתות, עליהם להעביר את תלונתכם לתקני מסחר. במדינות אחרות יש שיטות דומות להתמודדות עם בעיה זו, וזה לא אמור להיות קשה לגלות למי אתה צריך לפנות.
שנה את הדואר הקולי שלך
אם אתה מקבל המון שיחות מאנשים ששואלים מדוע הם מקבלים שיחות טלמרקטינג ממספר הטלפון שלך, זה יכול לגרום במהירות שלא תרצה אפילו להסתכל על הטלפון שלך. אם יש לך שירות דואר קולי, עליך לשנות את ההודעה שלך כדי ליידע אנשים שהמספר שלך זייף. ייעץ להם לחסום את המספר שלך מלהתקשר אליהם בעתיד.
עם הזמן, ככל שיותר ויותר אנשים חוסמים את המספר שלך, הזייפנים יבינו שהמספר כבר לא משמש להם ובסופו של דבר הם יעברו להשתמש במספר טלפון אחר. זה יכול לארוך כמה שעות, או שזה יכול לקחת שבועות. אך בסופו של דבר, תהיו חופשיים ממטרד זה.
חסום שיחות לא ידועות
בזמן שאתה ממתין לזכות המספרים שלך על ידי המספר, אתה עדיין יכול לקבל שיחות מאנשים הדורשים הסבר. אם ברצונך להפסיק את אלה מלהפיץ את הטלפון שלך ללא הרף, אתה יכול להשתמש באפליקציית חסימת שיחות כמו Hiya כדי להפנות אוטומטית שיחות טלפון ממספרים לא ידועים לתא הקולי שלך.
איך קראת לי?
אם מספר הטלפון שלך עבר זיוף, זה יכול להוות כאב מאסיבי בחלק האחורי גם לך וגם לאנשים שנמצאים בסוף השיחות. אמנם אינך יכול לעצור באופן מיידי את הזיוף מההתרחשות, אך אתה יכול לדווח עליו לרשויות הרלוונטיות, כמו גם להקשות על האנשים שגנבו את המספר שלך.
אם זה קרה לך בעבר, כמה זמן לקח לזייפים לנטוש את המספר שלך? ספר לנו על החוויה בתגובות.
