יש כמה סיבות אפשריות לכך שאינך מקבל שיחות ב- Oppo A83 שלך. ככזה, יתכן שייקח זמן עד להצביע על הגורם המדויק לבעיה זו. מצד שני, הפיתרון לבעיה זו ניתן למצוא בהגדרות הטלפון שלך.
כלומר, ייתכן שהפעלת בטעות חלק מהמצבים הדוממים או הסבת את כל השיחות שלך למספר אחר. להלן רשימת הבעיות הנפוצות ביותר וכיצד להתמודד איתן.
שיחות מוסטות
יתכן שהשיחות שלך מועברות למספר אחר, לכן עליך לבטל אפשרות זו כדי להתחיל לקבל שיחות שוב.
1. הפעל את אפליקציית ההגדרות
כשתהיה בתוך יישום ההגדרות, בחר התקשר כדי להיכנס לתפריט.
2. בחר בהגדרות הקשורות לשיחה של מפעיל
עליך להקיש על ההגדרות הקשורות לשיחות של מפעיל בתפריט שיחה ואז לבחור העברת שיחה.
3. בחר תמיד קדימה
לאחר שנכנסת לתפריט 'העברת שיחות', הקש על 'העבר תמיד' כדי לקבל פעולות נוספות.
4. בחר באפשרות השבת
הקש על לחצן השבת כדי למנוע העברת שיחות.
שגיאת חיבור אפשרית
אולי אירעה שגיאת חיבור, השבתת את הטלפון שלך מקבל שיחות נכנסות. פיתרון פשוט יהיה להפעיל מחדש את הטלפון שלך על ידי כיבוי והפעלה מחדש.
בדוק את ההגדרות שלך
עליכם לוודא כי כרטיס ה- SIM שלכם מופעל. כדי לאפשר זאת, עליך לבצע את הפעולות הבאות:
1. הפעל את אפליקציית ההגדרות
2. בחר SIM ו- Cell כפול
3. הפעל את ה- SIM אם הוא מושבת
כמו כן, ייתכן שהרשת שבחרת אינה מכסה כיסוי מקומי, לכן עליך לנקוט בצעדים אלה כדי להבטיח שאינה הסיבה לבעיות שלך:
1. הפעל את ההגדרות
2. בחר SIM ו- Cell כפול
3. הגדר את סוג הרשת המועדפת כ- 4G / 3G / 2G (אוטומטי)
נתק חיבור VPN
אם יש חיבור VPN מותאם אישית, ייתכן שזו הסיבה שאינך מקבל שיחות נכנסות. כך מתמודדים עם זה:
1. הפעל את ההגדרות
2. בחר SIM ו- Cell כפול
3. הקש על פרטי כרטיס ה- SIM
4. אפס את שם נקודת הגישה לברירת המחדל
מצב טיסה
לפעמים הסיבה לכך שאינך מקבל שיחות עשויה להיות מכיוון שהפעלת בטעות את מצב המטוס. כך תוכלו לבדוק אם מצב המטוס פועל:
1. החלק מטה ממסך הבית שלך
זה מעלה את מרכז הבקרה של Oppo A83 שלך, שם אתה יכול למצוא את סמל מצב המטוס.
2. הקש על סמל מצב המטוס
אם הסמל לבן, הוא מאותת שמצב המטוס מופעל, לכן עליכם להשבית אותו.
בדוק את כרטיס ה- SIM שלך
עליך להוציא את כרטיס ה- SIM שלך מהמגש ולבדוק אם הוא פגמים ונזקים. ניתן גם לנקות את הכרטיס בעדינות בעזרת מטלית יבשה להסרת אבק או חלקיקים אחרים. לאחר מכן ניתן להכניס מחדש את כרטיס ה- SIM כדי לראות אם שיטה זו פותרת את הבעיה.
צור קשר עם המוביל שלך
ייתכן שהבעיה לא נמצאת בצידך, כך שאם אף אחד מהצעדים הקודמים לא עבד, כדאי ליצור קשר עם הספק. יתכן שהם חווים בעיות רשת או בעיות אחרות המשפיעות על השיחות הנכנסות. עליך לוודא כי אין מגבלות בחשבונך.
השיחה האחרונה
אם אף אחת מהשיטות שלעיל לא עוזרת, ייתכן שתצטרך לבצע איפוס קשה בטלפון שלך. לפני שתעשה זאת, בדוק אם אפליקציה של צד שלישי שהתקנת גורמת לבעיות. אם אפליקציה אכן חוסמת שיחות נכנסות, איפוס רך אמור לתקן את הבעיה.
אבל במקרה שהטלפון שלך לא יכול לקבל שיחות גם לאחר האיפוס, עליך לקחת אותו לחנות לתיקונים.
