העתיד של נטפליקס הוא סטרימינג מקוון, לא תקליטורי DVD וקרני Blu, ולכן ברור שהחברה עושה כל שביכולתה כדי למשוך מנויים חדשים, כולל הצגת מערך שירות חדש ברמת הכניסה. צופי התעשייה שמו לב השבוע שנטפליקס החלה להציע תוכנית מסך זולה יותר במחיר של 6.99 דולר, דולר פחות מהאופציה הזולה ביותר שלה בעבר. האזהרה? הוא זמין רק למנויים חדשים לשירות, לפחות לעת עתה.
נטפליקס הושקה כשירות DVD באמצעות הדואר בשנת 1999 והוסיפה לראשונה הזרמת וידאו מקוונת בתחילת 2007, אך הלקוחות נדרשו לתוכנית מבוססת דיסק על מנת לגשת לתכונה. עד 2010 קטלוג הסטרימינג שלה היה מספיק חזק, והשירות פופולרי מספיק, כדי להצדיק את הכנסת תוכנית סטרימינג בלבד, מעבר משמעותי מהאסטרטגיה העסקית של החברה. עם זאת, המשמרת השתלמה, ונטפליקס היא כיום אחד המשתמשים הגדולים ביותר ברוחב הפס האינטרנטי עם למעלה מ- 40 מיליון מנויים בסטרימינג נכון לרבעון הרביעי של 2013.
התוכנית הזרימה נטפליקס בלבד במחיר של 7.99 דולר, הציעה לצרכנים להזרים על עד שישה מכשירים, עם מגבלת אכיפה קלה של שני זרמים בו זמנית. עם זאת, הדבר הוביל לשיתוף בחשבון בין בני משפחה לחברים. אם כי בניגוד לרוח התנאים של השירות, אנשים רבים ברחבי העולם יכלו לשתף חשבון נטפליקס בודד כל עוד לא יותר משניים צפו בו זמנית.
במאמץ לעצור התנהגות זו ולהבטיח צמיחת מנויים, נטפליקס שינתה את תנאי השירות שלה באפריל 2013 והציגה שתי אפשרויות סטרימינג חדשות: שכבה של 7.99 דולר שהוגבלה במפורש לשני זרמים ותכנית חדשה של 11.99 דולר שהציעה עד ארבעה זרמים בו זמנית. .
כעת, Netflix בודקת אפשרות נוספת, תוכנית זרם יחיד של 6.99 דולר. התוכנית זמינה רק למנויים חדשים, והיא יכולה לתת לבעלי תקציבים צמודים אמצעים חדשים להתמודד עם השירות מעבר לתקופת הניסיון החופשית של שבועיים. שימו לב, למרות שאתרים אחרים מדווחים כי הרובד החדש מציע סטרימינג בהגדרה סטנדרטית בלבד, הבדיקה שלנו לא גילתה מגבלות כאלה, כפי שניתן לראות בתמונת המסך שלמעלה. בשיחה עם נציג שירות לקוחות של נטפליקס נחשף כי ההצעה עדיין בתנופה, וכי הדברים עשויים להשתנות עם יישומה. באשר לחשבון הבדיקה שלנו, תוכנית השירות שלנו בסך 6.99 $ הציעה למעשה הזרמת HD, כך שתרצה לבדוק שוב אם כבר נרשמת.
כאמור, התוכנית החדשה מכסה מנויים חדשים רק בשלב זה, אם כי לקוחות המדברים עם Adweek מדווחים כי נציגי נטפליקס אמרו להם כי התוכנית תוצע "בהחלט" על בסיס רחב יותר בעתיד.
בעוד שרוב משתמשי נטפליקס נהנים מהיכולת של זרמים בו זמנית, אנשים עם טלוויזיה או מכשיר יחידים בלבד, או כאלה עם רוחב פס איטי יותר (אם הגבלת ההגדרה הסטנדרטית מוכיחה נכונה בטווח הרחוק) עשויים להיות מסוגלים לחסוך כמה דולרים בשנה עם התוכנית החדשה.
