הפעלה מחדש תכופה, ניקוז סוללה מיותר, סטטוס לא מקוון - אלה הם רק חלק מהבעיות שמשתמשי Nest נתקלים בהן מדי פעם. קן המוצג במצב לא מקוון או כמנותק באפליקציית Nest הוא אחת הבעיות הנפוצות ביותר.
ראה גם את המאמר שלנו כיצד לחבר את Google Home לטרמוסטט של הקן שלך
להלן מה שאתה צריך לדעת על זה וכיצד תוכל לתקן את הבעיה בעצמך.
אינטראקציות קן ו- Wi-Fi
קישורים מהירים
- אינטראקציות קן ו- Wi-Fi
- שדרוג אפליקציית הקן
- גלה אם יש בעיות סוללה
- הפעל מחדש את התרמוסטט
- הפעל מחדש את הנתב
- אפס את הגדרות רשת הקן
- בדוק את מצב השירות
- סוגיות אי תאימות
- מילה אחרונה
דבר שאתה לא צריך לדאוג הוא לאבד חום אם חיבור ה- Wi-Fi שלך יירד. התרמוסטט של קן עדיין יעבוד גם ללא חיבור לרשת האלחוטית הביתית או המשרדית.
עם זאת, לא תוכלו לבצע שינויים כמו מעבר מ- “Max Comfort” ל- “Max Savings” דרך אפליקציית הסמארטפון שלכם. אבל זה רק דבר רע אם אתה לא ממש בבית.
אפילו ללא חיבור Wi-Fi, אתה עדיין יכול לבצע שינויים בטמפרטורת הנעילה או ב"מאזן משאבת החום "דרך התרמוסטט עצמו.
לפעמים קבלת התראה לא מקוונת פירושה שהתרמוסטט שלך אינו פועל. עיין בכמה מהדרכים המהירות ביותר לפתור בעיות אלה.
שדרוג אפליקציית הקן
- עבור אל "App Store" או "Google Play", תלוי במכשיר שלך.
- חפש את "אפליקציית הקן".
- הקש על כפתור העדכון.
זה אמור להביא את אפליקציית הקן שלך מעודכנת. לפעמים די בעדכון חסר כדי להראות את התרמוסטט של Nest כמי שאינו במצב לא מקוון או מנותק.
גלה אם יש בעיות סוללה
ראשית, תרצה לבדוק את רמות הסוללה.
- פתח את התפריט "תצוגה מהירה" בתרמוסטט (לחץ על טבעת התרמוסטט).
- לך להגדרות".
- בחר "מידע טכני".
- בחר "כוח".
- אתר את "סוללה".
התרמוסטט של Nest עשוי להופיע כמצב לא מקוון אם רמת הסוללה מתחת ל -3.6 וולט. עם זאת, אם הוא מעל 3.8 וולט, הוא אמור להיראות מחובר מכיוון שרמת הסוללה אינה נמוכה מספיק כדי לנתק אוטומטית את Nest מהרשת.
הפעל מחדש את התרמוסטט
עדיין ניתן לתקן באגים רבים בעזרת הפעלה מחדש פשוטה, בין אם מדובר במסך Windows קפוא ובין אם התרמוסטט של Nest שלך מופיע במצב לא מקוון.
- עבור לתפריט "תצוגה מהירה".
- בחר "הגדרות".
- בחר "איפוס".
- הקש על "הפעל מחדש".
- בחר "אישור".
הפעל מחדש את הנתב
איפוס חיבור האינטרנט עשוי לפתור גם את הבעיות "הלא מקוונות" שלך. שים לב שתלוי בסוג הנתב שברשותך, תהליך ההפעלה המומלץ מחדש עשוי להשתנות באופן דרסטי. לרוב, שילובי כפתורים ספציפיים נדרשים כדי לבצע הפעלה מחדש בטוחה.
אם אתה מרגיש בנוח עם ניתוק כבלי החשמל של המודם והנתב שלך, אתה יכול לנסות זאת כפתרון הראשון שלך. רק המתן לפחות 30 שניות לפני שתחבר את הכבלים חזרה. זה אמור להספיק כדי לאפס את חיבור הרשת.
המתן מספר שניות נוספות כדי לראות אם התרמוסטט של Nest מתחבר מחדש מעצמו.
אפס את הגדרות רשת הקן
אתה יכול גם לאפס את הרשת התרמוסטט שלך. זכור כי אם איפוס הנתב לא עבד, שיטה זו עשויה גם להיכשל. אבל, זה קל ומהיר.
- העלה את התפריט "תצוגה מהירה".
- לך להגדרות".
- בחר "איפוס".
- עבור אל "רשת".
- לחץ על "איפוס" והמתן לסיום התהליך.
- חזור ל"הגדרות ".
- עבור אל "רשת".
- מצא את רשת ה- Wi-Fi שלך.
- התחבר ידנית.
אל תשכח את שני הצעדים האחרונים. לאחר איפוס הגדרות רשת Nest, התרמוסטט לא יתחבר אוטומטית לרשת ה- Wi-Fi שלך.
בדוק את מצב השירות
לפעמים אתה לא יכול לעשות דבר כדי לתקן את ההודעות הלא מקוונות של Nest. זה בדרך כלל המקרה אם שירות הקן אינו פועל או נמצא תחת תחזוקה. אם זה יקרה, לא תוכלו לשלוט על התרמוסטט מאפליקציית Nest Sense.
עם זאת, אתה עדיין יכול להשתמש בהגדרות התרמוסטט כדי לשנות את האפשרויות לטמפרטורה או לחיסכון באנרגיה.
סוגיות אי תאימות
ואחרון חביב, חוסר תאימות לחומרה יכול גם לגרום להופעת התרמוסטט של הקן כמנותק או לא מקוון. לא כל הנתבים תואמים לקן. תוכלו לבדוק את רשימת המכשירים הלא תואמים כאן, בדף התמיכה הרשמי של Nest.
אם אתה מוצא את הנתב שלך ברשימה יתכן שתצטרך לשקול לשנות אותו או לקבל עדכון קושחה לכל הפחות. רק קח בחשבון ששדרוג קושחה אינו מבטיח כי הבעיה תתוקן.
עם זאת נאמר, בעיות אי התאמה לא עולות פתאום. זה קורה בעיקר כשאתה מתקין את התרמוסטט של Nest. אם אתה משתמש בו מספר ימים לפני שהשגת את התקלה הלא מקוונת, רוב הסיכויים שיש בעיות עמוקות יותר ביסוד.
מילה אחרונה
במקרה שאף אחד מהטיפים הללו לא יסייע לכם לחבר מחדש את התרמוסטט של קן, אל תחששו להשיק כרטיס תמיכה באתר הרשמי של החברה. הבעיה יכולה להיות קשורה לחומרה ולא מומלץ לפרק את התרמוסטט שלך כדי לתקן אותה בעצמך.
