אם פתאום אתה מגלה שאתה לא יכול לקבל שיחות באייפון 7/7 + שלך, עליך לקבוע את הגורם לבעיה זו כדי שתוכל לתקן אותה במהירות. עם זאת, לרוב אין צורך להיכנס לפאניקה.
הסיבה לכך שאינך מקבל שיחות כלשהי עשויה להיות תקלה פשוטה בהגדרות שלך. כמו כן, יכולה להיות בעיה כלשהי בצד הספק שלך. כאן נבדוק כמה תיקונים מהירים שיכולים לעזור לך להתמודד עם סוגיה זו.
1. מצב המטוס
אם הפעלת בטעות את מצב המטוס, זה עלול לחסום את כל השיחות הנכנסות שלך. כך תוכלו לבדוק אם מצב המטוס פועל:
הפעל את מרכז הבקרה
שחרר את נעילת הטלפון שלך והחלק מעלה מתחתית מסך הבית שלך. אם סמל מצב המטוס צהוב, קישוריות הרשת שלך מושבתת.
הקש על סמל מצב המטוס
השבת את מצב המטוס על ידי הקשה על הסמל. כעת תוכל לקבל שוב שיחות טלפון.
2. אל תפריע למצב
בדומה למצב מטוס, מצב 'אל תפריע' עשוי לחסום את השיחות הנכנסות שלך. אתה יכול להשבית את זה על ידי ביצוע הצעדים הבאים:
הפעל את מרכז הבקרה
הקש על סמל הירח הסהר
זה מכבה את המצב אל תפריע. עם זאת, כדאי לבדוק גם את ההגדרות אל תפריעו כדי לוודא שזה לא יקרה שוב.
כיצד לבדוק את ההגדרות אל תפריעו?
הפעל את אפליקציית ההגדרות
לאחר יישום ההגדרות, החלק למטה אל אל תפריע והקש עליו כדי להיכנס לתפריט.
כבה את המתגים
אם המתג שליד מתוזמן מופעל, הקש כדי לכבות אותו ולמנוע מהטלפון לעבור אוטומטית למצב אל תפריע. עליך לעשות אותו דבר עם מתג הראשי שליד אל תפריע.
3. העברת שיחות
סיבה אפשרית נוספת לכך ששום שיחות נכנסות לא עוברות אליך היא בגלל העברת שיחות. כדי לבדוק את הגדרות העברת השיחות, עליך לבצע את הפעולות הבאות:
הפעל את אפליקציית ההגדרות
בתוך תפריט ההגדרות, החלק למטה לטלפון והקש כדי להיכנס לתפריט.
הקש על העברת שיחות
אם המתג שליד 'העברת שיחות' מופעל, הקש עליו כדי לכבות את 'העברת שיחות'.
4. מספרים חסומים
יתכן שחסמת בטעות חלק מהמתקשרים שמנסים להגיע אליך. בצע את הצעדים הבאים כדי לבדוק אם המתקשרים חסומים:
היכנס לאפליקציית ההגדרות
ברגע שאתה נמצא בתפריט הגדרות, החלק לטלפון והקש כדי להזין את הגדרות הטלפון.
הקש על חסימת שיחות וזיהוי
בתפריט זה יש רשימה של כל אנשי הקשר או הקבוצות שחסמת. אתה יכול פשוט לבטל את החסימה על ידי הקשה על עריכה ואז על סמל הביטול האדום מול איש הקשר. כדי לאשר, הקש על בטל חסימה.
5. אפס את הגדרות הרשת
אם כל השאר נכשל ועדיין אינך מצליח לקבל שיחות, ייתכן שתצטרך לאפס את הגדרות הרשת שלך. כך תוכלו לעשות זאת:
אפליקציית הגדרות> כללי> איפוס> איפוס הגדרות רשת
פעולה זו תאפס את כל הגדרות הרשת שלך, כולל ה- wifi. אם זה לא עוזר, מומלץ ליצור קשר עם הספק שלך.
סיכום
מלבד התיקונים המבוססים על תוכנה אלה, יש פיתרון קל נוסף שעשוי לעזור למקרה שלא תקבלו שיחות. כלומר, אתה יכול להוציא את כרטיס ה- SIM מהאייפון שלך, לבדוק אותו כנזק ואז לנגב אותו בזהירות במטלית יבשה כדי להסיר אבק.
עם זאת, אם אף אחד מהתיקונים האלה לא עובד, עליך לקחת את הטלפון לחנות לתיקונים.
