לאחרונה הושמעו תיעודי SEC של אינטל, ובתוכם חשפה החברה מידע מעניין. בתוכה חשפה החברה כי הרוויחו הכנסות של 62.8 מיליארד דולר - עלייה של 6% משנת 2016. הם גם הגדילו את הכנסותיה התפעוליות, וחזרו על כמה מאבני הדרך הגדולות שלהם. הצגת המעבדים מהדור השמיני, מודם ה- XMM 8000, הופעת הבכורה של זיכרון אינטל Optane וה- Stratix 10 FPGA. בכל מה שקשור לפרסום החיוביות עבור החברה, הם אכן נכנסו לפרטי כמות נכבדה עם כמות התועלת העצומה שהם עברו בדרכם בשנה האחרונה.
בצד השני של הספרייה עלה הגילוי בעמוד 124 כי הוגשו כ -30 תביעות נגד החברה - כאשר תביעות ייצוגיות של לקוחות מצטרפות לשתי תביעות ייצוגיות המובילות על ידי בעלי מניות עקב ספקטר ומלטדאון. בצד הצרכני, טענות התובעים הן כי הם נפגעו ממעשי אינטל בכל הקשור לפגיעות אבטחה ומבקשים נזקים כספיים. התובעים בתביעת ניירות ערך הגיעו לרכוש מניות בחברה במהלך שבעת החודשים האחרונים וטוענים כי אינטל הפרה את חוקי ניירות הערך על ידי הצהרות על מוצרי החברה שנחשפו כשגויות בגלל חשיפת פגיעויות האבטחה.
החברה הצהירה כי בשל כמה משתנים ישנם בתיקים, כולל אופן התקדמותם, האם תבעו נזקים במקרה מסוים והאי ודאות אם התביעות יצליחו אם לאו הם לא מתכוונים להעריך פוטנציאל. הפסדים כתוצאה מהתביעות. היה צורך לצפות בתביעות מצד הצרכן, אך תביעות בעלי המניות מפתיעות בהתחשב בעובדה שהם מציינים גם שמות על מי נתבע בתוך החברה. התביעות יכולות להיות השלכות נרחבות עבור החברה. אם התביעה הייצוגית מטעם הצרכנים תצליח, זה יכול להיות שצו בית משפט יאלץ את אינטל לשלם ללקוחות למי שרכש מחשבים עם מעבדי מיקרו של אינטל בפנים.
לאינטל היה 2017 מחוספס בזכות כל סוגיות האבטחה הללו. החברה עצמה ידעה עליהם ביולי, אך לא הודיעה עליהם הרבה עד ינואר 2018. הם אמנם פרסמו סדרת עדכוני תוכנה וקושחה כדי לסייע לצרכנים, אך הדבר גם הוביל להאטת בעיות עם מערכות וסבל מ בעיות ביצועים עיקריות. נראה כי אינטל יודעת, בהתבסס על כל תביעות אלה, שהם צריכים לבצע את העבודה הטובה ביותר האפשרית הן בטווח הקצר והן בטווח הארוך כדי לפתור את הבעיות הללו. מנקודת מבט של תביעה, הם יוכלו לבחור ליישב את כל התביעה ולקוות לצמצם את הפסדיהם כפי שהם קיימים כיום. הם בוודאי יפסידו כסף - אך עשויים לסיים להחזיר קצת אמון מהציבור. יהיה קשה לקבוע את הסכום שיש להסתפק בו, אך מעבר ליותר מ -30 תביעות בפעם אחת יהפוך לניקוז כספי.
אם אינטל בוחרת לראות את כל התביעה לסיכום, אז הם היו מוציאים לא מעט זמן וכסף כדי לקוות בתקווה לזכות בחלק מהמקרים. הסיכויים הם שעם 32 תביעות נגדם הם יאבדו לפחות זוג מהם וזה גם יפגע במוניטין שלהם. יישוב רוב, אם לא כל התביעה, יעלה להם כסף - אך הם לא היו מודים בשום מעשה עוולה. ככל שהם ממשיכים פחות זמן, פחות מידע נחשף במהלך כל חליפה. זהו מעשה איזון מובהק מכיוון שגם אם הם יתיישבו, תהיה חזקה של מידת אשמה כלשהי מצד הציבור, גם אם אופי ההתיישבות אומר שבאופן חוקי אינטל אינה מודה באשמה.
2018 של אינטל צריכה להיות ממוקדת בבנייה מחדש של שם המותג - והשותפות שלהם עם AMD צריכה לעשות קצת כדי לעזור להם. המפתח לכך הוא שהמעבדים המפותחים יחד צריכים גם להפעיל ללא בעיה ככל האפשר. אם למערכת שבבים של AMD-Intel יש בעיות, סביר להניח שאנשים מאשימים את אינטל בהתחשב בבעיות האחרונות שלהם במקום AMD - שאפה כחברה היה די נקי. אינטל הראתה מחויבות לספק מוצרים באיכות טובה יותר ולשפר את חוויית משתמש הקצה עם המעבדים המשודרגים שלהם - כך, אני מקווה, שהם מסתיימים ללא כל בעיה, מכיוון שמעבדי הדור השמיני נעשים זמינים יותר ונמצאים בשימוש לאורך זמן על ידי המשתמשים ב מערכות OEM.
אינטל כחברה צריכה לוודא שהם עובדים יותר בפירוט עם כל מה שהם עושים. בין אם מדובר בשותפות תאגידית חדשה ובין אם הכי חשוב, להבטיח שמוצריהם עשויים היטב לטווח הארוך, זה יהיה מפתח עבורם בעתיד. שנת 2018 נראית שזו תהיה שנה של מעבר עבורם כאשר הם מנסים לשים את טעויות העבר מאחוריהם, אך עליהם להיות מוכנים להודות בפני הצרכנים כי טעו ויעבדו ככל שהם יכולים להחזיר את אמונם . עד כה החברה עשתה זאת במידה מסוימת בכך שהיא הייתה כל כך פתוחה לגבי טלאים ומדוע הם נחוצים - אבל זה רק צעד ראשון טוב. המעקב צריך להיות שם והם לא יכולים פשוט להגיע רחוק מעבר למה שצפוי רק בשביל זה. הרחבת רמת טיפול זו לכל דבר תעזור להם רבות.
אם הם יוכלו לחבר דברים יחד, הם צריכים להיות מסוגלים להתאושש משנת 2017 מחוספסת. לא הייתי מצפה למהפך מוחלט ב -2018 לבד, אבל הם צריכים להפוך לרווח גדול יותר השנה מאשר האחרון, רק בגלל השותפות של AMD. למרות שהם ללא ספק יצטרכו לפצל רווחים שנגרמו עם ערכות השבבים הללו, אם הם ימכרו בנפח גבוה יותר בקצב מהיר יותר ובעל שיעור כישלונות נמוך, הם יכולים לעזור לחברה בדרך משמעותית. זה שהם לא יכולים לבנות מחדש את המוניטין שלהם בשנת 2018, אז 2019 תהיה שנה קשה. לטובת הענף, בעלי חברות מרובות המציעות מוצר מסוים. זה מאפשר מחירים נמוכים יותר כאשר יש לך תחרות בריאה, ועם AMD שיש חתיכה קטנה יותר מהעוגה מאשר אינטל, אינטל בהחלט רוצה לשמור על ההובלה למשך זמן רב ככל האפשר.
