סיפור האינסטגרם לא העלה - כיצד לתקן

סיפורים היו תכונה מחיה מפתיעה לאינסטגרם, אפליקציית שיתוף התמונות והווידיאו המובילה בעולם. ישנם 500 מיליון משתמשי אינסטגרם שיוצרים לפחות סיפור אחד בכל יום, מה שמוסיף מאוד לנפח התעבורה של האתר. מאז ההפעלה שלהם באוגוסט 2017, סיפורי אינסטגרם הפכו לדרך פופולרית מאוד עבור מותגים וחברות ליצור קשר עם לקוחות, וכעת סיפורים מהווים יותר משליש מהתוכן הממומן של אינסטגרם. למרות שהתכונה הועתקה למעשה מסנאפצ'אט, אינסטגרם שילבה אותה בהצלחה בפלטפורמה שלהם. הדרך בה היא עובדת היא פשוטה: אתה מצלם סרטון או תמונה (או סדרת סרטונים או תמונות), מוסיף כיתוב ומפרסם אותו. אינסטגרם מחזיקה אותו לחיות 24 שעות ואז הוא נמוג בהיסטוריה. עם זאת, משתמשים מסוימים דיווחו על בעיות עם סיפורים - ספציפית שהם לא יעלו לאינסטגרם, עם הודעת 'פרסום' או 'העלאה נכשלה' תמידית., אציג מספר שיטות שונות כדי לפתור מצב זה ולהביא את הסיפורים שלך לעבוד בצורה מושלמת.

ראה גם את המאמר שלנו כיצד להוסיף מוסיקה לתמונות או לסיפורים שלך בסנאפצ'אט

מדוע סיפורי אינסטגרם אינם מעלה

קישורים מהירים

• מדוע סיפורי אינסטגרם אינם מעלה
  • תוכנת שרתים
  • תוכנת יישום
  • בעיות רשת
• פתרון כישלונות העלאה
  • נסה שוב בעוד זמן מה
  • תראה מה קורה
  • החלף רשת נתונים
  • השתמש בפתרון הדרך לעקיפת מצב המטוס
  • הפעל מחדש את אינסטגרם
  • עדכן את האפליקציה
  • הפעל מחדש את הטלפון שלך
  • התקן מחדש את האפליקציה

ישנן מספר סיבות אפשריות שייתכן שסיפור האינסטגרם שלך לא יעלה בהצלחה לשרתי האינסטגרם. השילוב של תוכנת חומרה הפועלת בקנה מידה עולמי ההופך אפליקציה / אתר כמו פונקציית אינסטגרם הוא מסובך בצורה מדהימה; זה מדהים שהאתר יכול בכלל לפעול ובכל זאת, רוב הזמן הוא משוטט ללא הקושי הקל ביותר. להלן כמה מהאשמים הסבירים ביותר שסיפורי אינסטגרם לא יעלו.

תוכנת שרתים

אינסטגרם מתעדכנת כל העת, עם תיקונים ותיקונים חמים המיושמים על בסיס יומיומי כמעט. באופן כללי, תיקונים חמים כאלה נבדקים היטב על סט של חומרה מקבילה המריצה מעין אינסטגרם מזויף; אם שינוי תוכנה לא מפר את אתר העמדת פנים, סביר להניח שבטוח להחיל אותו לאתר הראשי. בדרך כלל, מדובר בהימור בטוח, אך ישנם מקרים בהם ההימור הבטוח לא משתלם, ופיסת תוכנה נבדקת פוגעת בשרתי הייצור והמוצר כולו נעצר.

תוכנת יישום

מה שמשתמשים חושבים עליה כ"אינסטגרם "היא האפליקציה שהם מפעילים בסמארטפון או בטאבלט שלהם. האפליקציה ההיא, למרות שהיא חלק חשוב בארכיטקטורת האינסטגרם, מבצעת רק חלק קטן מהעבודה של המערכת כולה. זוהי פיסת תוכנה קטנה ופשוטה בהרבה מהקוד שמחזיק את השרתים זה בזה ושומר על האפליקציות להתגנב. התוכנה הפועלת בטלפון שלך, המכונה "לקוח", קלה יותר לבדיקה מאשר התוכנה המורכבת בצד השרת, אך יש לה פגם אחד: היא משמשת עשרות מיליוני אנשים, מה שאומר שהרבה מה דרכים אפשריות בהן בני האדם האקראיים עשויים לנסות לעשות דברים פשוט לא ייוצגו בתהליך הבדיקה. תקלה קטנה בלקוח עלולה לייצר מצב בו סיפורים לא יעלו, במיוחד כתוצאה מפעולת משתמש יוצאת דופן.

בעיות רשת

הרשת בין הסמארטפון שלך לשרתי האינסטגרם הממוקמים איפשהו במרכז נתונים סודי של פייסבוק היא רשת מסובכת ומענה. החל מהסמארטפון שלך מועברים אותות נתונים למגדל הסלולרי הקרוב ביותר, שמחובר בעצמו באמצעות ממסר מיקרוגל או כבל פיזי לרכזת מקומית. משם האות עובר במתחם ארכיטקטורת הרשת אל עמוד שדרה, צינור נתונים ענק הפועל למרחקים ארוכים בין ערים, לפני שהוא מוריד בחזרה לרכזת מקומית אחרת ומעבירה למרכז הנתונים בפייסבוק, שם שרת אינסטגרם לוקח את האות ומעבד אותו ומסתובב זה לכניסה לסיפורים שלך. כל התהליך הזה לוקח רק שבריר שנייה, למרות שהנתונים נוסעים מאות או אלפי מיילים. אף על פי שרשת זו אמינה, היא גם מסובכת, והפסקה ברכזת או תקלה בתוכנת הניתוב עלולה לגרום לקטעים ברשת לצאת ממגע עם שאר הרשת. הפסקות כאלה בדרך כלל קצרות מועד.

פתרון כישלונות העלאה

יש לך מספר פתרונות שיעזרו לך לפתור, לעקוף או לנהל כשלים בהעלאה של הסיפורים שלך.

נסה שוב בעוד זמן מה

אם יש לכם את המותרות של זמן וסבלנות, תוכלו להכיר בכך ש 99% מהזמן, הבעיה הולכת לפתור את עצמה, וכל שעליכם לעשות הוא לחכות. אתה יכול להשאיר את ההעלאות שלך ללא העלאה, וללכת לקרוא את האתר (אם הוא עדיין מציג תוכן). אתה יכול ללכת לקרוא ספר, או להכין כוס קפה. התקשר לסבא וסבתא שלך ותגיד להם שאתה אוהב אותם. יש כל מיני הפסקות קצרות ויצרניות שתוכלו לקחת שיעניקו למהנדסי אינסטגרם זמן להכות בשרתים עם עטלף בייסבול או מה שזה לא יהיה שהם עושים כדי לגרום לדברים לעבוד שוב. זה לא בדיוק תיקון אבל זה חוסך להלחיץ ​​את עצמך מנסה לתקן את זה.

תראה מה קורה

זכרו, לפעמים כשסיפורי אינסטגרם לא מצליחים להעלות זה לא האפליקציה אלא סוף האינסטגרם של הרשת. בין אם זה בעיות שרת, בעיות רשת, באגים, כשל בחומרה או כל דבר אחר, בעיות כאלה יופיעו ברשת כולה. אינסטגרם עצמה לא שומרת על תיעוד ציבורי לגבי הסטטוס בזמן אמת שלה, אבל אנשים אחרים כן עושים זאת. אתר טוב שכדאי לבדוק הוא downdetector.com שיש בו דפים לאתרים פופולריים רבים, ולא רק לאינסטגרם. תוכלו לבדוק את מצב פעולת האינסטגרם, וגם לקרוא את ההערות של אינסטגרמרים אחרים, ולהרגיש טוב יותר עם עצמכם.

החלף רשת נתונים

מכיוון שהעלאת סיפורי אינסטגרם תלויה ברשת נתונים, השלב ההגיוני הראשון הוא לעבור מרשת ה- WiFi לרשת הסלולרית שלך 4G או להפך. אינסטגרם תראה את השינוי ותנסה שוב את החיבור. אם הבעיה היא ברוחב פס או בתעבורת רשת, כעת צריך להיות ברור להעלאת הדרך. אם אתה נמצא ב- 4G, עבור ל- WiFi ואם אתה כבר ב- WiFi, כבה אותו והשתמש ב- 4G.

השתמש בפתרון הדרך לעקיפת מצב המטוס

זו דרכה לעקיפה קטנה ומשונה שהסתובבה סביב רדיט ומקומות אחרים אחורה כשסיפורי אינסטגרם בדיוק התגלגלו וחוו מספר רב של תקלות. הדרך לעקיפת הבעיה אינה הגיונית מאוד או אינטואיטיבית, אך אכן הייתה תוצאות חיוביות עבור משתמשים רבים המעידים על כך.

1. פרסם את סיפור האינסטגרם שלך פעמיים ברציפות (אל דאגה, אנחנו רק שומרים על סיפור אחד).
2. כבה את אינסטגרם והפעל את מצב המטוס בטלפון שלך.
3. פתח את אינסטגרם ומחק את הסיפור הראשון.
4. כבה את מצב המטוס.

אנשים רבים שחוו את הזוהר הראשוני של סיפורי אינסטגרם העידו כי שיטה זו אכן עובדת.

הפעל מחדש את אינסטגרם

הפעלה מחדש של אפליקציות באנדרואיד או ב- iOS מרעננת את הקבצים הזמניים ואת השימוש בזיכרון ביישום זה. זה יכול להספיק בכדי לגרום לזה לעבוד שוב. רוב היישומים יווסתו את הזיכרון או המטמון באופן עצמאי אך לפעמים הם נתקעים. הפעלה מחדש יכולה לגרום להם לעבוד שוב. עבור אנדרואידים, פתח את מגירת האפליקציות, מצא את אפליקציית האינסטגרם והכה ב- X בפינה השמאלית העליונה כדי לכבות את האפליקציה. עבור מכשירי אייפון, פתח אפליקציות אחרונות ב- iOS וסחף למעלה כדי לסגור את אינסטגרם.

עדכן את האפליקציה

כמו האפליקציות הפופולריות ביותר, אינסטגרם מתעדכנת באופן קבוע למדי. אם יש בעיה ידועה מתוך האפליקציה עצמה, בדרך כלל עדכון מהיר להגיע. עדכון זה דרך חנות האפליקציות או חנות Google Play הוא הצעד הבא ההגיוני. פתח את חנות האפליקציות שלך והתייחס לעדכונים זמינים. אם אינסטגרם נמצאת ביניהם, עדכנו אותה. אם לא, המשך הלאה.

הפעל מחדש את הטלפון שלך

כמו תמיד, אתחול מחדש מהיר יכול לפתור שלל בעיות וזה יכול להיות אחת מהן. אתחול מחדש תפיל את כל הקבצים הזמניים, הקבצים השמורים בזיכרון וקבצי אפליקציה במטמון. הטלפון יטען מחדש הכל מהעתקים המאוחסנים ויתחיל מחדש. לאחר שהטלפון שלך הפעל מחדש, פתח את Instagram ונסה לפרסם שוב את הסיפור שלך. זה יכול פשוט לעבוד.

התקן מחדש את האפליקציה

אם החלפת רשתות נתונים, ניסית לעדכן את אינסטגרם, בדקת אם אחרים סובלים מאותה בעיה וניסית את הדרך לעקיפת הבעיה והדברים עדיין לא עובדים נכון, יש לך שתי אפשרויות. אתה יכול להמתין ולראות אם זה נושא באינסטגרם או שתוכל להתקין מחדש את האפליקציה כדי לראות אם זה מתקן משהו. אם מדובר בפגום בקבצי ההתקנה, התקנה מחדש עשויה לתקן את זה.

בחר באינסטגרם ממגירת האפליקציות שלך והחזק את הסמל לחוץ. באנדרואיד, גרור את הסמל לפח שבראש המסך. ב- iOS, בחר ב- X הקטן שמופיע בפינה העליונה של הסמל. שתי הפעולות יסירו את אינסטגרם מהטלפון שלך. לאחר מכן עבור לחנות היישומים שלך, והורד עותק חדש. תצטרך להתחבר ולשחזר את סיפור האינסטגרם שלך כדי לפרסם אותו, אך הוא עשוי לעבוד שוב.

יש לנו הרבה יותר משאבים למשתמשים באינסטגרם בחוץ!

להלן המדריך שלנו כיצד להוסיף מוסיקה לסיפור האינסטגרם שלך!

מסתכלים על סיפור באינסטגרם וזה פשוט עובר מהר מדי כדי לעמוד בקצב? נראה לך איך להשהות סיפור של אינסטגרם.

יש לנו דרך דרך כיצד אינסטגרם בוחרת את סדר הסיפורים.

לסקרנים המדריך שלנו למה המשמעות של אייקון הלב הזה באינסטגרם.

להלן המדריך שלנו כיצד לשנות את הגופן בסיפור אינסטגרם שלך.