חלקם דיווחו כי מסך ה- Huawei Mate 9 לא ייפעל. למרות שכפתורי ה- Mate 9 נדלקים כרגיל, אך המסך נשאר שחור ושום דבר לא מוצג. מסך Mate 9 לא יופעל בזמנים אקראיים עבור אנשים שונים, אך הבעיה השכיחה היא שהמסך לא מצליח להתעורר.
מומלץ לחבר תחילה את ה- Mate 9 לשקע חשמל כדי לוודא שהבעיה בכך שהמסך לא נדלק לא נובעת מסוללה מתה. יכולות להיות מספר סיבות אפשריות לכך שזה קורה ואנחנו ננסה לתת לך דרכים שונות לתקן את בעיית המסך של Mate 9.
לחץ על לחצן ההפעלה
הדבר הראשון שצריך להיבדק לפני כל עצה אחרת יהיה ללחוץ על כפתור ההפעלה מספר פעמים כדי לוודא שיש בעיה עם הפעלת ה- Huawei Mate 9. אם לאחר שניסה להפעיל את הטלפון החכם והנושא לא תוקן, המשך לקרוא את שאר המדריך הזה.
אתחול למצב בטוח
כאשר אתה מאתחל את ה- Mate 9 ל"מצב בטוח "הוא יפעל רק באפליקציות שהועמסו מראש, זה יאפשר לך לראות אם אפליקציה אחרת גורמת לבעיות. ניתן לעשות זאת באמצעות הצעדים הבאים:
- לחץ לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה בו זמנית
- לאחר שמופיע מסך ה- Huawei, שחרר את כפתור ההפעלה ואז לחץ לחיצה ארוכה על מקש עוצמת הקול.
- כאשר הוא מופעל מחדש, הטקסט במצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
אתחול למצב התאוששות ונגב את מחיצת המטמון
השלבים הבאים יביאו את ה- Huawei Mate 9 למצב התאוששות על ידי אתחול הסמארטפון:
- לחץ לחיצה ממושכת על לחצני עוצמת הקול, הבית וההפעלה בו זמנית
- לאחר שהטלפון רוטט, שחרר את כפתור ההפעלה, בעודך ממשיך להחזיק את שני הכפתורים האחרים עד להופעת מסך שחזור מערכת Android.
- בעזרת כפתור "עוצמת הקול למטה", סמן את "מחק את מחיצת המטמון" ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
- לאחר ניקוי מחיצת המטמון, Mate 9 יאתחל מחדש אוטומטית
קבל תמיכה טכנית
אם אף אחת מהשיטות לא הצליחה לנסות לגרום ל- Huawei Mate 9 להידלק לאחר הטעינה, מומלץ להחזיר את הסמארטפון לחנות או לחנות בה ניתן לבדוק פיזית כל נזק. אם הוכח פגום על ידי טכנאי, ייתכן שתוכל לספק לך יחידת החלפה שתוכל לתקן אותה. אך הבעיה העיקרית יכולה להיות שכפתור ההפעלה אינו פועל על ה- Huawei Mate 9.
