למי אתה מתקשר כשהסמארטפון שלך משתתק לגמרי? איננו יודעים את המספר, אך אנו בהחלט יכולים לשפוך מעט אור על הנושא המתסכל הזה ולעזור לך לפתור בעיות כאשר HTC U11 שלך פתאום מסרב להפיק צליל בכלל.
חוסר צליל יכול להתרחש ממספר סיבות טובות, אשר לא כוללות רק תוכנת באגי אלא גם מעידות על כמה בעיות חומרה אפשריות. עם זאת, בחלק מהמקרים הסיבה פחות מורכבת.
בואו נמשיך עם העצות לנסות ולשחזר צליל ל- HTC U11.
שלב 1: בדיקת העפר
לפעמים אתה צריך קודם להוציא את היסודות מהדרך, כמו למשל לנקות את הרמקולים שלך. כמה שזה נשמע מטופש, יתכן שיש קצת לכלוך שחוסם אותם. אתה יכול פשוט לנסות להעביר ספוגית כותנה על פיהם, או שתוכל לקנות פחית אוויר דחוס ולפוצץ את העפר מהרמקולים. אם הכיסוי של U11 שלך חוסם את הרמקולים שלך, נסה להסיר אותו ולבדוק כדי להיות בטוח. זה יכול לעבוד, במיוחד כאשר הצליל מהטלפון שלך עמום או שקט מאוד.
שלב 2: בדיקת בקרות עוצמת קול
אם אינך מצליח לשמוע את הצליל בכלל, עליך לבדוק גם את בקרות עוצמת הקול שלך. לפעמים הפתרונות הפשוטים ביותר הם אלה שעושים את העבודה. ראשית, לחץ על מקשי עוצמת הקול ועל עוצמת הקול למטה כדי לראות היכן מוגדר עוצמת הקול שלך.
שלב 3: בדיקת מצב DND
בדיקת הגדרות ה- DND (אל תפריע ל- U11) שלך היא השלב הבא. החלק שתי אצבעות כלפי מטה מהחלק העליון של מסך הטלפון שלך והקש על סמל " אל תפריע " כדי לעבור בין מצב שקט למצב כבוי.
שלב 4: בדיקת מצב מטוס
שלב חשוב נוסף הוא לבדוק שלא הפעלת את מצב המטוס במקרה. אמנם הוא לא ינתק את הצליל כשלעצמו, אך הוא יבטל את גישת האינטרנט שלך כמו גם כל קישוריות Bluetooth. אם שמת לב לבעיות סאונד פתאומיות כשצפייה בסרטון זורם או שהאוזניות האלחוטיות שלך מנותקות - זו כנראה הסיבה.
שלב 5: איפוס רך
לפעמים די בהפעלה מחדש פשוטה של HTC U11 שלך בכדי לפתור בעיות קול. כל שעליכם לעשות הוא ללחוץ על לחצן ההפעלה ולחיצה ממושכת ואז להקיש על הפעלה מחדש .
אם הטלפון שלך לא מגיב כשאתה נוגע במסך או לוחץ על הכפתורים, לחץ לחיצה ממושכת על ההפעלה והנפח למטה עד שהמכשיר רוטט ואז שחרר את שני הכפתורים. זה יכול לארוך עד 15 שניות לפני שהרטט יתחיל להיכנס.
שלב 6: בדוק אם קיימים עדכונים
יש סיכוי שאתה נתקל בבעיות קול בגלל באג בתוכנת מערכת. ודא ש- HTC U11 שלך נמצא במצב מקוון, ואז החלק ממסך הבית וחפש והקש על הגדרות . בשלב הבא, הקש על אודות, בחר עדכוני תוכנה ולחץ על בדוק כעת .
שלב 7: נקה את מטמון האפליקציה ו / או נתוני האפליקציה
יישומים מסוימים עשויים לגרום לבעיות במערכת הטלפון שלך שמשפיעות ישירות על הרמקולים. אם כל השאר נכשל, תוכל לנסות לנקות את מטמון היישום שלך. אם אתה חושד כי אפליקציה מסוימת עשויה לחסום צלילים, תוכל להשתמש באפשרות נקה נתוני אפליקציה כדי לנקות את המטמון שלה בלבד. עם זאת, קחו בחשבון שהדבר ימחה את כניסותיכם, העדפותיכם ונתונים אישיים אחרים ששמרתם עבור האפליקציה הספציפית הזו.
שלב 8: איפוס מפעל
יש להשתמש בזה כמפלט אחרון להשבת הצליל שלך. איפוס מפעל יביא את הטלפון למצב כמו חדש וזה אומר גם לאבד את כל הנתונים שלך . עליך לגבות את ה- HTC U11 שלך לפני שתנסה לפתור את הבעיה בדרך זו.
סיכום
אם אף אחד מהפתרונות שלעיל לא עזר, עליך ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות של HTC כדי לברר על האפשרויות שלך. לא משנה על מה תחליטו, דאגו לגבות את הטלפון לפני שתשלחו אותו לתיקון. במקרים רבים, יתכן שיש לך מזל ותיפתר הבעיה תחת האחריות הקיימת שלך.
האם אי פעם היה לך בעיה הקשורה לקול ב- HTC U11 שלך? איך פתרת את זה? שתף את החוויות שלך בקטע התגובות למטה.
