כיצד לפתור בעיות של לקוחות קיטור

פלטפורמת Steam של Valve חוללה מהפכה פחות או יותר בעולם משחקי המחשב. כיום פלטפורמת ההפצה הדיגיטלית הגדולה בעולם למשחקים, היא מתהדרת בלמעלה מ 35 מיליון משתמשים פעילים, עם אלפים על אלפי כותרות, רשימות הישגים, רשימות חברים, שיתוף מדיה וקהילות. בסך הכל זה די מדהים.

אבל זה לא מושלם.

תסתכל.

1. בדוק את מצב שרת הקיטור

קישורים מהירים

• 1. בדוק את מצב שרת הקיטור
• 2. הפעל מחדש את Steam
• 3. נסה להפעיל מחדש את המחשב
• 4. ודא שהקיטור מעודכן
• 5. מחק את הקובץ "clientregistry.blob"
• 6. מחק את הכל מלבד האפליקציות שלך
• 7. התקן מחדש את Steam
• 8. בדוק אם יש בעיות ברישום ושגיאות מחשב
• 9. צור קשר עם שסתום

במקרים נדירים, ייתכן שלא מדובר במערכת שנטעה את עצמה. שרתי הקיטור אכן סובלים מההיקוק מדי פעם, והם נופלים מדי פעם לצורך תחזוקה וכדומה. הסתכל בפורום Steam על הכרזות ההשבתות לפני שתמשיך הלאה. יש סיכוי שהנושא שלך טוב מאוד לשירות ולא ללקוח שלך.

2. הפעל מחדש את Steam

זהו פיתרון די ברור וזה הצעד הראשון שעליכם לנסות אם משהו ישתבש.

3. נסה להפעיל מחדש את המחשב

פיתרון ברור למדי למדי, אך בכל זאת עליך לנסות. תמיד קיימת האפשרות ש- Steam אולי מתקשה 'לשחק נחמד' עם מערכת ההפעלה שלך. לפעמים, הפעלה מחדש היא כל מה שאתה צריך כדי לתקן את הבעיה.

4. ודא שהקיטור מעודכן

אמנם נכון ש- Steam בדרך כלל מתעדכן באופן אוטומטי, אך יש סיכוי קטן כי תקלה מסוימת מנעה מעדכון לעבור כראוי. יש סיכוי טוב שאם אתה פשוט משאיר את Steam פועל 24/7, ייתכן שהחמצת עדכון. לחץ על תפריט ההקשר "Steam" בפינה השמאלית העליונה של המסך שלך, ואז לחץ על "בדוק אם קיימים עדכוני לקוח Steam."

5. מחק את הקובץ "clientregistry.blob"

קובץ קטן זה מכיל את נתוני ההרשמה לכל אפליקציות הקיטור (המשחקים) שלך, והוא אחראי לכ- 30% מכל הנושאים המתרחשים ב- Steam. לעיתים קרובות, מחיקתה תפתור את הבעיה כיוון שהפעלה מחדש של קיטור לאחר שנמחק תאלץ את הלקוח לשחזר את הקובץ כשכל הגדרות ברירת המחדל שלך שלמות.

כדי למצוא clientregistry.blob, עבור לספריית Steam שלך. הקובץ צריך להיות בתיקיה הראשית.

6. מחק את הכל מלבד האפליקציות שלך

אם מחיקת clientregistry.blob לא פותר את הבעיה, ייתכן שתצטרך לכפות תיקון. מחק את הכל בתיקיית Steam שלך למעט תיקיית ה- Steamapps שלך והלקוח עצמו. הפעל את Steam, ובעט לאחור. זה יכול לקחת זמן.

7. התקן מחדש את Steam

אנחנו מתחילים להיות יותר ויותר קיצוניים כאן. אם ניסית את כל השלבים לעיל, והיא עדיין לא עושה דבר כדי לפתור את הבעיה, ייתכן שתצטרך לבצע התקנה מחדש מלאה. הסר התקנת אדים, ואז הורד אותה מחדש והתקן אותה.

8. בדוק אם יש בעיות ברישום ושגיאות מחשב

אם נראה כי התקנה מחדש של Steam לא עושה את העבודה, ככל הנראה הבעיה נעוצה במחשב שלך. בצע סריקת רישום מלאה ובדיקת שגיאות והפעל גם סריקות זדוניות ותוכנות ריגול.

9. צור קשר עם שסתום

לבסוף, צרו קשר עם Support Steam ותארו בדיוק מה קורה לכם. עם כל מזל, הם יוכלו לעזור לך לפתור את הבעיה שלך.