זה לא נדיר לחוות את נושא המסך השחור ברוב הסמארטפונים בדיוק כמו שחלק מהמשתמשים דיווחו על Sony Xperia XZ שלהם. עם הבעיה הזו נראה שכולו עובד מצוין כולל הכפתורים למעט המסך שיישאר שחור ולא מגיב. זוהי בעיה שכיחה למרות שהיא משפיעה באופן אקראי על Sony Xperia XZ. ישנם תרופות שונות לבעיה זו כפי שמודגם בפתרונות להלן;
מחזור מצב אתחול ומחיצת מטמון
אתה יכול לנסות לפתור את סוגיית המסך השחור על ידי אתחול הטלפון החכם למצב השחזור ואז לנגב את מחיצת המטמון. כניסה למצב השחזור היא פשוטה כמו;
- לחיצה ממושכת על לחצן עוצמת הקול יחד עם לחצן ההפעלה וכפתור הבית. ואז ברגע שאתה מרגיש רטט, שחרר רק את כפתור ההפעלה אך החזק עדיין את עוצמת הקול למעלה ולחצן הבית.
- המשך להחזיק את שני הכפתורים האחרים עד שתראה את מסך שחזור מערכת Android.
- סמן ובחר באפשרות מחיקת המטמון למחוק באמצעות לחצני עוצמת הקול ולחצן ההפעלה בהתאמה.
- על Sony Xperia XZ שלך לאתחל אוטומטית לאחר שמחיצת המטמון תסיים את הניקוי.
יש מדריך מפורט יותר המדגים כיצד לנקות את המטמון ב- Xperia XZ
איפוס הגדרות היצרן ב- Xperia XZ
לפעמים ניגוב מחיצת המטמון אינו מספק פיתרון מושלם לבעיית המסך השחור ב- Xperia XZ אך עדיין תוכלו לנסות לפתור את הבעיה באמצעות אפשרות האיפוס של היצרן. להלן מדריך חלופי כיצד לאפס את היצרן של ה- Xperia XZ .
גיבוי הקבצים שלך חובה להבטיח שכל הנתונים שלך בטוחים גם לאחר איפוס היצרן.
תמיכה טכנית כמוצא אחרון
עם כל פיתרון שאינו נושא פירות, הוא עשוי להגיע לנקודה בה לא נותרה ברירה אלא להעניק את Sony Xperia XZ לטכנאי מנוסה ומוסמך. הטכנאי יוכל לקבוע אם הטלפון החכם פגום מדי ואם זה אפשרי אז תינתן יחידת החלפה שתנסה לתקן את בעיית המסך השחור ב- Sony Xperia XZ שלך.
