אם אתה משתמש ב- iTunes במשך זמן רב, סביר להניח כי היסטוריית הרכישה שלך תהיה ארוכה ומגוונת. אם זה משהו כמו שלי, הוא יכלול מעט מכל דבר, מוסיקה, תכניות טלוויזיה, ספר או שלוש וכמה אפליקציות אקראיות שנזרקות למען הסדר הטוב. אם תרצה או תעז להציג את היסטוריית הרכישה שלך ב- iTunes, מדריך זה יראה לך כיצד.
עיין גם במאמר שלנו כיצד לגשת לספריית iTunes שלך מ- Chromebook
עבור האנשים המעטים בכדור הארץ שלא יודעים מה זה iTunes, זו החנות המקוונת של אפל. הוא מוכר אפליקציות, מוסיקה, סרטים, תכניות טלוויזיה, ספרים ומגזינים. זה מאפשר לך לקנות גרסאות דיגיטליות של מדיה בשם המותג ולהשתמש בהן במכשיר Apple שלך. אתה יכול גם להשתמש ב- iTunes עם Windows.
ניהול הרכישות מאפשר לך להוריד מחדש פריטים שנקנו בעבר, לוודא שאף אחד אחר לא תפס את פרטי ההתחברות שלך ולראות כמה הוצאת במשך השנים.
צפה בהיסטוריית הרכישה שלך ב- iTunes
אם ברצונך להציג את היסטוריית הרכישה שלך ב- iTunes, זה לוקח רק מספר שניות.
- פתח את iTunes והיכנס באמצעות מזהה Apple שלך.
- בחר חשבון מהתפריט העליון.
- בחר באפשרות הצג את החשבון שלי והזן את הסיסמה שלך כאשר תתבקש.
- גלול מטה בדף החשבון כדי לראות את היסטוריית הרכישות שלך.
- בחר בקישור ראה את כל הטקסט מימין כדי לטעון את כל הרכישות.
תלוי בכמה רכישות שביצעת, זה עשוי לקחת זמן מה לטעינה. לאחר טעינה, אתה אמור לראות את כל מה שקנית מאז שהתחלת להשתמש ב- iTunes.
צפה בהיסטוריית הרכישה שלך ללא iTunes
כדי לקבל את כל התמונה, אתה באמת צריך להתקין iTunes במחשב שלך. אם אין לך גישה אליו באותה עת, תוכל לבדוק כמה פרטים באמצעות אייפון או אייפד.
- נווט אל ההגדרות ו- iTunes & App Store.
- הזן את מזהה Apple שלך אם תתבקש.
- בדוק את פרטי התשלום ותוכל לגשת לרכישות בשווי 90 הימים האחרונים. זה לא עובד בכל המכשירים ככל הנראה ולכן הקילומטראז 'שלך עשוי להשתנות.
לחלופין, בקר בדף Apple דווח על בעיה כדי לראות את פעילות הפעילות של 90 הימים האחרונים.
התחפר בהיסטוריית הרכישה שלך ב- iTunes
לאחר שתוצג עם רשימת הרכישות שלך, תוכל לחלץ מידע נוסף נוסף אם תרצה.
בחר בחץ האפור לצד רכישה כדי לראות מידע נוסף עליו. הוא יציג את השעה והנתונים, מספר ההזמנה, הפריט המדויק, העלות וכל נתונים רלוונטיים אחרים. מכאן תוכלו להמשיך הלאה או לדווח על בעיה ברכישה.
ניהול אי התאמות בהיסטוריית הרכישה של iTunes שלך
אם אתה מסתכל על היסטוריית הרכישה שלך ב- iTunes כדי לבדוק אם יתכן שהחשבון שלך נפגע, תוכל לראות כאן בדיוק מה נקנה ומתי. אם אתה רואה משהו לא בסדר, בדוק מול חשבון האשראי או החיוב שלך כדי לבדוק אם הכסף נלקח. אם זה היה, בחר בלחצן דווח על בעיה לצד 'סיום'.
לפני שמדווחים על אפל על אפל, הגיוני לבדוק אם יש סיבה נוספת לאי-התאמה. יש סטטוס חשבון שיכול לגרום לכך שההיסטוריה שלך לא נראית כמו שאתה חושב שהיא צריכה להיות. הם כוללים החזקת הרשאה, חיוב מעוכב, חידוש מנוי או רכישה של שיתוף משפחות.
החזקת הרשאה היא המקום בו הבנק שלך מחזיק ברכישה כדי לבדוק את תקפותו. הם עשויים ליצור איתך קשר כדי לוודא שזה לגיטימי. זה קורה בדרך כלל רק כאשר אתה רוכש ב- iTunes לראשונה או אם משהו מסמן אותו למערכות הבנק.
חיוב מעוכב הוא לרוב אותו הדבר כמו החזקת הרשאה. משהו בבנק שלך מעכב את התשלום. זה נדיר ובדרך כלל מאוד זמני.
חידוש מנוי עשוי להופיע בהיסטוריית הרכישה שלך כתוצאה ממישהו שהצטרף לשיתוף משפחות. זוהי שאילתה נפוצה מכיוון שמישהו שמצטרף לשיתוף משפחות מביא איתו את המנויים שלו, שיופיע בהיסטוריית הרכישה.
רכישה לשיתוף משפחות היא המקום בו מישהו בשיתוף המשפחתי מבצע רכישה. יתכן שלא תזהה את זה ולכן תצטרך לבדוק עם משפחתך כדי לאמת.
אם אתה רואה משהו שאתה לא מזהה בהיסטוריית הרכישה שלך ב- iTunes ובדקת אם התנאים האלה, דווח מייד על אפל. בקר בדף המידע של Apple בנושא חיובים כדי ללמוד עוד על ניהול תשלומים.
תוכל גם להסיר את אמצעי התשלום אם אתה רואה שפעילות מתרחשת ברגע זה. אתה תמיד יכול להוסיף אותו מאוחר יותר.
אז עכשיו אתה יודע להציג את היסטוריית הרכישה שלך ב- iTunes ומה לעשות אם אתה רואה אי התאמה. מקווה שזה עוזר!
