גיימרים ברחבי העולם משתמשים בדיסקורד כדי להחליף הודעות, תמונות, שמע ווידאו. בעוד שרוב משתמשי הדיסקורד הם ידידותיים ורגועים, ישנם כאלה שמגלים משעשע לשלוח לאחרים הודעות פוגעות, תבערות או ממש פוגעות. במובן זה, הדיסקורד אינו שונה מכל פינה אחרת באינטרנט.
ראה גם את המאמר שלנו כיצד להסתיר ערוצים באי הסכמה
דיסקורד מאפשר למשתמשים שלה לדווח על התנהגות פוגעת, אך הם צריכים לספק את פרטי השיחה המדוברת. עם זאת, מי שעוסק בהתנהגות פוגענית לרוב מוחק את ההודעות שלו דקות או אפילו שניות אחר כך, ובכך מונע מכם אפילו לצלם צילום מסך. משתמשי דיסקורד רבים תוהים אם כן אם יש דרך לגשת להודעות שנמחקו על הפלטפורמה.
מאמר זה יענה על שאלה זו, וכן יסביר כיצד ניתן להתמודד עם הטרדות באדישות.
האם אתה יכול לראות הודעות שנמחקו באי-הסכמה?
לרוע המזל, ברגע שנמחקה הודעה על ידי השולח, אין דרך לאחזר אותה. זה אושר בתחילת 2018 על ידי מהנדסי דיסקורד בחשבון הטוויטר הרשמי שלהם.
ראשית, אחסון של הודעות שנמחקו יהיה מנוגד לחוקי הפלטפורמה ופוגע בפרטיות המשתמשים שלה. יתר על כן, אופן בניית הפלטפורמה - בדומה לצ'אט ממסר אינטרנט קלאסי (IRC) - אינו מאפשר לבעלי גישה לתקשורת הפרטית של המשתמשים שלהם. אז ברגע שמשתמש מוחק הודעה, ההודעה נמחקת מייד משרתי דיסקורד.
כיצד לדווח על הטרדה מקוונת על אי הסכמה
אם במקרה כלשהו ההודעה המדוברת טרם נמחקה, אתה יכול לדווח על ההודעה הפוגעת ושולחיה לצוות התמיכה של דיסקורד על ידי לחיצה על לחצן "דווח" האדום באפליקציה שלך לנייד.
במחשב שולחני התהליך מעט מורכב מכיוון שאין כפתור "דוח". במקום זאת, עליכם לאסוף מספר מספרי תעודת זהות, לרשום אותם ולשלוח אותם לצוות הדיסקורד באמצעות טופס דוח.
הנה מה שאתה צריך לעשות:
- בפינה השמאלית התחתונה של המסך, לחץ על סמל גלגל השיניים כדי לגשת להגדרות.
- לחץ על "מראה" ואז חפש את הקטע "מתקדם".
- הפעל את המתג לצד "מצב מפתחים" למצב.
- מצא את ההודעה שאתה רוצה לדווח עליה, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שם המשתמש ובחר "העתק מזהה". מכיוון שתעתיק מספר מזהים נוספים, הדבק את זה במסמך טקסט ושמור אותו לפני שתמשיך הלאה.
- בשלב הבא תזדקק למזהה של ההודעה עצמה. התהליך כמעט זהה: לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מקום כלשהו בהודעה, בחר "העתק מזהה" והדבק את המזהה באותו מסמך.
- לבסוף, אתה זקוק למזהה השרת בו התרחשה ההתעללות. שוב, עליך ללחוץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שם השרת, לבחור "העתק מזהה" ולהדביק אותו באותו מסמך. ודא כי שלושת המזהים מסומנים כראוי (מזהה משתמש, מזהה הודעה, מזהה שרת) והמשיכו לשלב הבא.
- עבור לטופס הבקשה הרשמי של דיסקורד ובחר "אמון ובטיחות" מהתפריט הנפתח. הזן את כתובת הדוא"ל שלך בטופס המיועד והמשך למלא את שאר הטופס.
- תחת "סוג דוח" בחר "הטרדה" או כל אפשרות אחרת שתמצא. בשדה "נושא" למטה, כתוב "דוח התנהגות פוגענית" או משהו כזה.
- הדבק את כל שלושת המזהים המסומנים בבירור בתיבה "תיאור" למטה והוסף הערה אחרת שיש לך. אתה יכול גם להשתמש בשדה "קובץ מצורף" למטה כדי לצרף צילום מסך.
- בסיום מילוי הטופס, סמן את התיבה reCAPTCHA בתחתית כדי לאשר שאינך רובוט ולחץ על "שלח". בקשתך תישלח לצוות התמיכה של Discord ותקבל תשובה באמצעות הדוא"ל ברגע שהיא תועבד ותטופל.
האם אתה יכול לדווח על הודעה שנמחקה?
צוות התמיכה של דיסקורד זקוק לשלושת המזהים הללו בכדי לעבד את בקשתך ולנקוט צעדים מתאימים כנגד מחבר ההודעה הפוגענית. ככאלה, בכל פעם שאתה מקבל הודעה לא ראויה, עליך להקליט מייד את כל שלושת המזהים ולצלם צילום מסך של ההודעה. גם אם ההודעה נמחקת, כל עוד יש לך את מזהה השרת ואת מזהה המשתמש, אתה עדיין יכול לדווח עליה ולצרף את צילום המסך כהוכחה. לשם כך, השתמש בטופס הרשמי או כתוב אל.
שינוי שם משתמש בדיסקורד הוא קל מאוד ומטרידים מקוונים נוטים לעשות זאת לעיתים קרובות, וזו הסיבה שאתה חייב להגיש את מזהה המשתמש יחד עם צילום המסך שלך. אם לא תצליחו לעשות זאת, תוכלו עדיין לנסות להגיש דוח, אך יתכן כי צוות התמיכה לא יוכל לזהות את השולח ולנקוט פעולה מתאימה.
שתף את החוויות שלך
האם קיבלת אי פעם הודעה פוגעת ב- Discord? האם דיווחת על ההתעללות והאם צוות התמיכה הגיב בהתאם? ספר לנו על החוויות שלך בתגובות למטה.
