קו מכשירי האייפון של אפל היה זה מכבר בחירה קלה עבור הצרכנים בארצות הברית. טלפונים של iOS קלים לשימוש, מאובטח ויש להם שוק ענק אחר לאביזרים. מכיוון שהפלטפורמה כל כך פופולרית, אתה יכול להשיג כבל טעינה או אביזר אחר שעובד עם הטלפון שלך. בין אם אתה נמצא בחנות פינתית ובין אם אתה נמצא במכירת קניות ענקית, אתה יכול למצוא דברים שמתחברים ישירות לאייפון לטעינה, להעברת נתונים ותמונות, וכל כך הרבה יותר. נראה שבכל חנות יש מכשירים, כבלים, אוזניות ומתאמים לאייפון שלך שיעזרו לך לצאת כשאתה בתנועה וצריכים להרים אביזר לחיבור מכשיר ה- iOS שלך.
עיין גם במאמר שלנו אפליקציות המוזיקה הטובות ביותר לאייפון
סיבה גדולה לכך שאפל מצאה הצלחה כה רבה עם שותפי האביזרים שלה היא בגלל תוכנית ה- MFi. MFi, העומדת ב- Made for iPhone (או iPad, ולפני ה- iPod), היא תוכנית רישוי המעניקה ליצרני ציוד היקפי ואביזרים אחרים שמשלבים ישירות עם iOS את הזכות להציב את לוגו ה- MFi על המוצרים שלהם, אשר, עבור הצרכנים ב הידיעה, למעשה מבטיחה מוצר איכותי שיעבוד היטב עם המכשיר שלהם. בעיקרו של דבר, בתשלום אפל רישוי של אפל, מוכרים היצרנים כנבדלים מיצרני האביזרים של צד שלישי הלא רשומים, ומבטיחים כי המכשירים והכבלים שלהם ימכרו.
כמובן שלפעמים אתה זקוק לכבל חדש מייד, ואינך יכול להרשות לעצמך לחפש מוצר המסומן בלוגו ה- MFi כאשר כבל של $ 5 יושב על הדלפק ממש לפניך. מכשירים אלה בדרך כלל עובדים באותה מידה כמו מוצר מורשה, ובדרך כלל נמכרים בהרבה פחות, אך לפעמים אתה יכול להיתקל בבעיה בה הכבל מסרב לעבוד, כאשר iOS מודיע לך כי ייתכן שהאביזר שלך אינו נתמך במכשיר שלך. . (זה יכול לקרות אפילו במכשירי MFI מדי פעם.) בעיקרון, התוכנה בטלפון שלך מגלה בעיה עם החומרה המחוברת למכשיר שלך, ולא יודעת מה לעשות עם האביזר המחובר ליציאת הברק, מתחרפנת ומתריעה בפניך, המשתמש, כי נראה כי המכשיר אינו תואם את החומרה שלך. זהו באג מעצבן ממש, במיוחד אם הוא צץ מכבל או היקפי בו השתמשת במשך חודשים לפני הודעת השגיאה המופיעה במכשיר שלך. אך אל תדאגו: ישנם מספר פתרונות וכמה דרכים לעקיפת הבעיה. למרות ש- iOS מספקת לך רק את התיאור העמום הזה, בדרך כלל זה די קל למצוא את הגורם להודעה. להלן מספר דרכים לפתור את הודעת השגיאה שמופיעה בעת שימוש בכבלים ומכשירים באייפון או באייפד שלך.
הצעדים הראשונים: איתור הבעיה
כמו בכל הודעת שגיאה, הדבר הראשון לעשות הוא לנסות להבין מה גורם לבעיות בתוכנה שלך. האם זו בעיה ב- iOS, כאשר באג בתוכנה שלך אינו מאפשר לאייפון או לאייפד שלך לטעון או להחליף נתונים עם האביזר שלך? האם זה המכשיר שלך בפועל, וגורם לבעיות בגלל יציאת ברק פגומה? או שזה האביזר עצמו? הדרך הקלה ביותר לענות על כל השאלות הללו ולקבוע את הגורם לבעיית החומרה שלך היא פשוט כמו למצוא אביזר נוסף לאייפון. לדוגמה, אם המכשיר שלך לא יטען דרך כבל הברק הנוכחי שלך, מצא כבל חלופי לבדיקת מכשירך. לווה כבל של חבר, או מצא חילוף שוכב סביב הבית שלך. אם אין לך אחד כזה, יתכן שתצטרך לפנות לחנות בקרבת מקום להרים תחליף, אם כי עם השכיחות במכשירי iOS הקיימים כיום, סביר להניח שתמצא מישהו שיש לו כבל ברק.
לאחר שתשיג כבל חלופי, חבר את המכשיר למטען זה. יתכן שתרצה לנסות מתאם AC אחר לקבלת תוצאות מיטביות. אם בדקת מספר כבלים ואתה עדיין מתקשה לטעון את המכשיר שלך מבלי שהודעת האזהרה תופיע בטלפון שלך, זה עלול להיות התקלה ביציאת הברק של המכשיר שלך. ברור שמדובר בנושא עיקרי, אז דלג למדור שלנו למטה בנושא תיקונים פוטנציאליים ליציאת הברק שלך למידע נוסף. לחלופין, אם לאייפון או לאייפד שלך אין שום בעיה לטעון עם מכשיר אחר, דלג למטה כדי לקרוא על פתרון בעיות בכבל או באביזר שלך. לבסוף, בעיה פוטנציאלית אחת נוספת טמונה בתוכנת הטלפון שלך. זה יכול להיות באג פוטנציאלי שהמכשיר שלך לא נקרא או נרשם בטלפון שלך, ועליך לשים לב לבעיה במדריך שלנו להלן.
פיתרון הגליון
לאחר שיש לך מושג על מה הנושא מבוסס על הצעדים שתוארו לעיל, קצת יותר קל להתמקד בפתרון הבעיה. אמנם אין זה רעיון נורא לנסות כל שלב שמתואר להלן, אך התמקדות בחלק הבעייתי במכשיר שלך, בין אם זה הכבל, יציאת הברק או תוכנת הטלפון שלך, יכולה לעזור להיפטר מהבעיה מוקדם יותר מאשר יותר מאוחר. בואו נסתכל על כל בעיה פוטנציאלית במכשיר שלך בזה אחר זה כדי לשפר את הסיכויים שלך לפתור את הבעיה.
הכבל שלך או היקפי
הסיבה הנפוצה ביותר לקבלת הודעת שגיאה במכשיר ה- iOS שלך היא בגלל כבל או ציוד היקפי לא טובים שנבדקו כדי לתמוך במכשירי iOS. תקן ה- Lightning בו משתמשת אפל במוצרי הטלפון הניידים שלהם פותח על ידי חברת Apple עבור Apple באופן עצמאי, ולמרות שזה מגיע עם חלקה ההוגן של היתרונות עבור משתמשי iOS, זה אומר גם שחלק גדול מהשוק של אביזרי Apple מורכב מנקישה -מכשירים וכבלים שלא יעבדו כמו שצריך עם המכשיר שלך. למעשה, כבלים במיוחד יכולים להיות נושא מסובך. לא כל כבל נוצר באופן שווה, מכיוון שכבלים שונים יכולים לתמוך במתחים שונים, וייתכן שזו הסיבה העיקרית לבעיה שלכם באייפון או אייפד. אם הכבל מספק מעט מדי או יותר מדי מתח, iOS עשוי לנסות ולשמור על הטלפון מפני נזק על ידי חסימת המכשיר דרך התוכנה שלך. כבל רע עלול להרוס מכשירים אלקטרוניים - ראינו זאת במספר מוצרים מבוססי USB-C במהלך השנים האחרונות כאשר משתמשים קנו כבלים זולים - לכן חשוב לבדוק את המותג ואת הביקורות של מכשיר או חברה ספציפיים לפני שהם תופסים כבל. זה יכול להיות קשה אם אתה נמצא בכבילה וצריך כבל באופן מיידי, אך כבלים של חברות כמו אנקר הנמכרים באמזון זמינים בדרך כלל בפחות מ -10 דולר עם משלוח חינם. אם אתה חבר ראש הממשלה, נצל את המשלוח היומי שלך ותפוס את הכבלים בזול.
כל זה מעלה שאלה די גדולה, ותקף בהחלט. אם בבעלותך אותו כבל במשך שלושה או ארבעה חודשים, מדוע זה רק מעניק לך הודעות שגיאה כשאתה מחובר לטלפון שלך? כבלים זולים מיוצרים בדרך כלל מחומרים זולים, כולל מחברים ומגעים לא מורשים או מזויפים על מחבר הברק שאתה מכניס למכשיר. גם אם הכבל פועל כמתוכנן בעת הרכישה לראשונה, לאורך זמן ובלאי יומיומי במוצר, כבל זול עלול להשתחרר או להכיל קשרים לקויים עם המכשיר שלך, ולגרום לבעיות כשאתה מנסה לטעון את הטלפון שלך או להשתמש בו, נגיד, החיבור בין האייפון שלך לבקר משחק. במילים אחרות, גם אם הכבל הזול שאספת בבית מרקחת עבור כמה דולרים עבד באותה תקופה, בגלל איכות המגעים והמתכת במכשיר, סביר בהחלט להניח שהכבל שהיית השימוש, למעשה, התיש. למרבה המזל, אם הבעיה נובעת מכבל הברק שלכם, תוכלו לאסוף אחד חדש בזול למדי. בעוד הכבלים של אפל עצמה נמכרים ב -19.99 דולר, הכבלים האמורים של אנקר מוכרים תמורת 5.99 דולר בלבד, תוך שמירה על דירוג בריא של 4.4 כוכבים באמזון. כבלי Powerline II החדשים שלהם מבטיחים עד 12, 000 כיפופים תוך שמירה על חיבור, ואפילו אלה מוכרים תמורת 12 דולר בלבד. כך שאם הבעיה היחידה במכשיר שלכם יוצאת מכבל זול עם חיבורים גרועים, התייחסו אל עצמכם בכבל טוב יותר.
עכשיו, כל האמור, אם אתה משיג את ההתראות האלה מהכבל המותג של אפל שנשלח עם הטלפון או הטאבלט, וזה רק בהשרצה מאותו הכבל היחיד, יתכן שתצטרך לנקות את מחבר הברק במכשיר שלך. אם הבחנת בלכלוך או בזוהם במחבר הכבלים שלך מההתחברות והיציאה מה- iPhone או ה- iPad שלך, אינך צריך לזרוק את הכבל עדיין. בנוסף לגאנק המצטבר על פני המטען, יתכן שתראה קורוזיה לאורך סיכות המגע המצופות בזהב בכבל הברק. תפוס מטלית קטנה וקצת שפשוף אלכוהול ונקה לאט לאט את המחברים בכבל שלך. תן לכבל להתייבש לחלוטין לפני המחבר מחדש למכשיר שלך, ואז בדוק אם האייפון שלך יכול לטעון מבלי לקבל הודעת שגיאה. אנו נכסה את ניקוי היציאה של הטלפון שלך בשלב הבא, כך שאם אתה מודאג
לבסוף, וודא שכבל אין חיבור או חוט רופף או מרופד. כבלי הברק של אפל אינם הכבלים החסונים ביותר בעולם; הם לא נועדו לחוות כיפוף ומשיכה חוזרים ונשנים. אם יש לך הרגל לנתק את הכבל מהטלפון שלך על ידי משיכת החוט במקום מראש הפלסטיק המבריק של הכבל, ייתכן שהכבל שלך יתדרדר מאחורי ציפוי הגומי. יתכן שתתחיל לראות חוטים מסוטרים או רופפים מבצבצים מהכבל שלך. אם יש לך ניסיון מסוים בתיקון כבלים וחוטים מרופדים, ייתכן שתוכל לתקן את הכבל בעצמך כדי לשחזר חיבור יציב בין הכבל לטלפון שלך. עם זאת, עבור מרבית המשתמשים, הוצאות של שישה או שבעה דולרים על כבל חלופי ברשת יחסכו זמן וגם אנרגיה, והכבל החדש יותר עשוי להחזיק מעמד זמן רב יותר מאשר בכבל מקורי משוחזר בכל מקרה. אם אתה מעוניין לתקן כבל ברק מרופט, תוכל למצוא מידע נוסף על כך ב- iFixit כאן.
נמל הברק
כמובן, אם מופיעה הודעת שגיאה זו עם כל כבל שאתה מחבר לטלפון שלך, ייתכן שהגיע הזמן לשקול את הבעיה השוכנת במכשיר שלך, ולא עם הכבל שאתה מנסה להשתמש בו. יציאות ברקים באייפון ובאייפד די גמישות, אך הן עדיין מתמודדות עם מכשולים יומיומיים מדי יום, בצורה של אבק, גשם וכמובן מוך כיס. אבק יכול למעשה להיות בעיה די רצינית כשמדובר בטלפון שלך, כך שאולי הגיע הזמן לנקות את יציאת הברק בטלפון שלך. אם יש לך מכשיר במשך שנה או יותר, נמל התאורה שלך יכול להיות די גס. אבק, מלוכלך, מוך ועוד יכולים להתאסף בתוך המכשיר ולחסום את החיבורים בין המטען לטלפון שלך. לכן, נצטרך לנקות את יציאת הברק שלך כדי להבטיח שהטלפון שלך יאסוף חיבור חזק בין המכשיר לכבל שלך.
כדי לנקות את יציאת הברק של הטלפון, כל מה שרוב המשתמשים יצטרכו הוא קיסם שיניים קטן שיעזור לנקות את היציאה. אם אין לך קיסם, בחירת חוט דפוס, מחט תפירה או אפילו סיכת בובי עשויה לעבוד כדי לנקות את הנמל שלך. לפני שתתחיל, כבה את המכשיר לחלוטין על ידי לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה בחלקו העליון או בצד של המכשיר. לאחר כיבוי האייפון או האייפד שלך, קח את קיסם השיניים שלך או כלי עזר אחר והצע בעדינות סביב פנים היציאה שלך למוך וצבירת אבק גדולה. משוך כל חומר שעלול להיתקע במכשיר שלך בזה אחר זה, וברגע שניקית היטב את יציאת הטלפון שלך, כבה את הטלפון מחדש. לאחר הפעלת הטלפון מחדש, נסה להשתמש שוב במטען שלך כדי לראות אם החיבור השתפר ואם הודעת השגיאה עדיין מופיעה בטלפון שלך. אם אתה עדיין מתקשה ליצור חיבור בין הטלפון לכבל שלך, או שאתה עדיין מקבל את אותה הודעת השגיאה "לא נתמכת", נסה לנקות את יציאת הברק פעם נוספת. הפעם, השתמש באוויר דחוס כדי לנקות חלקיקים עדינים יותר של אבק ופסולת מהטלפון שלך. הקפד לעקוב אחר ההוראות המודפסות על פחית האוויר הדחוס שלך בזהירות, מכיוון שלא ישפריץ נוזלים או רטיבות במכשיר שלך במקרה. לבסוף, אנו לא ממליצים להשתמש בשפשוף אלכוהול במכשירכם, מכיוון שהנוזלים והלחות יכולים לפגוע עוד יותר ביציאת הטעינה שלכם.
אם אתה עדיין לא מצליח לגרום לטעינה של ה- iPhone או iPad ללא שגיאה למרות המשך מאמציך לנקות את היציאה, נותרו שני פתרונות. ראשית, עיין בהוראות שלנו לתוכנת מכשירים שלהלן. יתכן שתוכלו למצוא שתיקון תוכנה או דרכים לעקיפת הבעיה יכולים לעזור לטעון את המכשיר שלך, למרות ההתראה שהטלפון ממשיך להציג בעת ניסיון לטעון או להשתמש בציוד היקפי. שנית, קבע פגישה עם גאון של אפל אם אתה גר ליד מיקום של חנות Apple. לחלופין, אתה יכול להתקשר לקו התמיכה שלהם כדי לקבל עזרה מהסוף שלהם. אם משהו השתבש בחומרה של הטלפון או האייפד שלך, הם אלה שיכולים לתקן את זה. אם הטלפון שלך הוא באחריות או מוגן באמצעות AppleCare +, ייתכן שתוכל לקבל החלפה בעלות ללא עלות. אחרת, זה עשוי לעלות בתשלום קטן כדי להחליף את יציאת הברק במכשיר שלך.
תוכנת המכשיר שלך
לבסוף, יתכן שהחומרה של הטלפון והכבל שלך אינה אחראית כלל. במקום זאת, זו יכולה להיות בעיה עם תוכנת ה- iPhone או iPad שלך. אף מערכת הפעלה אינה נטולת באגים לחלוטין, ובהתחשב בעובדה שרוב משתמשי iOS אינם טורחים להפעיל מחדש את המכשירים שלהם, סביר להניח כי באג או תקלה בתוכנת המכשיר שלך גרמו להופעת הודעת השגיאה במכשיר שלך. כדי לתקן זאת, התחל על ידי ניסיון להפעיל מחדש את הטלפון שלך. לאחר שהמכשיר שלך יתחיל, נסה לחבר את הכבל שלך לטלפון או לטאבלט. אם אתה עדיין מקבל את ההודעה, אלה כמה טריקי תוכנה שתוכל לנסות לגרום למטען או למתאם שלך לעבוד. בואו נסתכל.
הטיפ הראשון שלנו צץ בכמה פוסטים בפורום במהלך השנים האחרונות, ונראה שיש לו סיכוי טוב לעבוד עבור משתמשים מסוימים. שווה צילום, ולו רק מכיוון שראינו שיש משתמשים המדווחים על הצלחה משיטה זו, אך עשו את הצעד הראשון הזה עם גרגר קטן של מלח. התחל בחיבור הטלפון לחיבור הכבל שמאפשר לך הודעת השגיאה 'לא נתמכת'. לאחר שקיבלת את הודעת השגיאה מ- iOS, לחץ והחזק את האצבע שלך על לחצן "דחה" על המסך. אל תשחרר את לחצן "דחה". כעת, בעודכם ממשיכים להחזיק את כפתור “הסר” על האייפון שלכם, חברו את הכבל חזרה לטלפון. ואז שחרר את סמל הדחייה מהתצוגה שלך. אמנם לא פעולה חלקה, אך הדבר מאפשר לשטות את המכשיר שלך בטעינת הטלפון שלך. אנו מוסיפים שזו לא תוכנית חסרת מעצורים, וייתכן שתוקנו בגירסה חדשה יותר של iOS מאז שפרסם את הטיפ הזה במקור.
לאחר שניסית את הטריק המופיע למעלה, דרך נוספת לעקוף את אזהרת התוכנה עבור המטען שלך היא לכבות את המכשיר לפני שתתחבר לטלפון שלך באמצעות הכבל. כן, זה יכול להיות טרחה, כמו גם מתסכל או בלתי אפשרי אם אתה מנסה להשתמש בטלפון שלך במהלך היום בזמן טעינה. אבל אם אתה בהחלט צריך להשיג קצת כוח בחזרה למכשיר שלך, כיבוי הטלפון יכול להערים את המכשיר לטעינה, מכיוון שמערכת ההפעלה אינה ערה כדי למנוע ממך להשתמש במטען. כדי להיות בטוחים, נציין כי הסיבה המקובלת ביותר לראות את הודעת השגיאה 'לא נתמכת' מופיעה במכשיר שלך היא בגלל כבל מסוכן, בין אם זה בגלל שבריר או בגלל מתח לא נתמך. לכן, אם אתה מכבה את המכשיר כדי לאפשר לו לטעון באמצעות המטען שאינו נתמך, רק הקפד לצפות במכשיר וודא שהוא לא מתעלף או מתחיל להידלק. ראינו מטעני נפץ בעבר בגלל מטענים באיכות נמוכה, ואנחנו לא יכולים לראות שאחד מהקוראים שלנו יגיע לאותו גורל.
לבסוף, כדי להבטיח שהתוכנה שלך תהיה חופשית ככל האפשר, וודא שמערכת ההפעלה שלך מתעדכנת על ידי בדיקת עדכון תוכנה בתפריט ההגדרות שלך. ראינו שמטענים מסוימים גורמים בטעות לשגיאה זו בעקבות עדכונים גדולים ל- iOS, ועם iOS 11 שרק התגלגל במהלך השבועיים האחרונים, כדאי לוודא שהמכשיר שלך קיבל עדכוני אבטחה ותיקוני באגים שאפל אולי דחף החוצה פנימה השבועות שחלפו מאז. בדרך כלל, עדכוני תוכנה אינם גורמים לכבלים להפסיק לעבוד, אם כי לפני ארבע שנים במהלך ההשקה של iOS 7, מספר כבלים של צד שלישי כן גרמו לשגיאת "המכשיר הלא נתמך" בגלל סטנדרטים גבוהים יותר בכבלי ברק שהוצבו על ידי אפל.
***
iOS היא אחת ממערכות ההפעלה המאובטחות והקלות ביותר לשימוש שאי פעם ראינו בכל מכשיר, אך זה לא אומר שזה לא יתכן. הודעת שגיאה מופיעה במכשיר שלך כשאתה מנסה לטעון את הטלפון שלך או לצרף אביזרים יכולים להוות כאב אמיתי. למרבה המזל, הפיתרון בדרך כלל אינו מורכב במיוחד. בדרך כלל שגיאה זו פירושה ש- iOS מנסה להתריע בפניך על בעיה בכבל שלך, בין אם מדובר בשגיאת מתח מסוכנת, חוסר בזרם או בזוהמה ועפר מובנים בעת ניסיון להשתמש ביציאת הברק של המכשיר שלך. אם אתה ממשיך להיתקל בבעיות עם כבל הברק שלך, איננו יכולים להמליץ לך מספיק לשדרג או להחליף את הכבל השבור שלך בכבל חדש, מה שבדרך כלל פותר את הבעיה בדופק. לבסוף, אם נראה כי כל מכשיר ממשיך לתת לך את אותה השגיאה, דאג לקבוע פגישה עם אפל. צוות התמיכה שלהם אינו מושלם, אך הוא אחד הטובים בעסק, ותיקון בעיות כמעט באופן שגרתי ומציאת פתרונות שרוב המשתמשים אינם יכולים לעשות ללא כלים מיוחדים.
בסך הכל, ה- iPhone או ה- iPad שלך מנסים להזהיר אותך שמשהו לא בסדר במכשיר שלך. שימו לב לאזהרה, וודאו שהמכשירים שלכם נקיים וללא נקיות לכלוך, ואסור שיהיה לכם שום בעיה בשימוש בטלפון שלכם משם והלאה.
