בפוסט זה נתמודד עם סוגיית שגיאות העברת המסרים בסמארטפון Galaxy S9 של סמסונג. אתה יכול להתחיל לשים לב לבעיה זו כשאתה מבין שהמכשיר שלך לא יכול לקבל או לשלוח הודעות טקסט. במקרים מסוימים הוא יציג כמה קודי שגיאה כשאתה מנסה לשלוח הודעת טקסט.
לרוב הבעיות מתרחשות כתוצאה מנתונים / מטמון פגומים או מתצורה שגויה של המכשיר. כמו תמיד, אנו כאן כדי להציע את עזרתנו לפיתרון הבעיה. למרבה המזל, הפתרונות לבעיה הם מה שאתה יכול להתמודד בעצמך, קח את הצעד הראשון על ידי קריאת ההוראות שלהלן כיצד לפתור את שגיאות העברת המסרונים.
שבע דרכים לתיקון שגיאות העברת טקסט ב- Galaxy S9
קישורים מהירים
- שבע דרכים לתיקון שגיאות העברת טקסט ב- Galaxy S9
- בדוק את ההגדרות של אפליקציית ההודעות
- הסר את שירות ה- SMS מ- iMessage
- אשר את מצב הריצה של הטלפון שלך
- נקה את מטמון האפליקציה והנתונים של ההודעות
- נקה את מטמון מערכת ההפעלה
- הסר את התקנת היישומים האחרונים של צד שלישי
- עדכון לתוכנת מערכת ההפעלה האחרונה
- בדוק את ההגדרות של אפליקציית ההודעות
- הסר את שירות ה- SMS מ- iMessage
- אשר את מצב הריצה של הטלפון שלך
- נקה את זיכרון המטמון והנתונים של אפליקציית ההודעות
- נקה את זיכרון המטמון של מערכת ההפעלה
- הסר את התקנת היישומים האחרונים של צד שלישי
- עדכן לתוכנת מערכת ההפעלה האחרונה
בדוק את ההגדרות של אפליקציית ההודעות
יש אפשרות שתשנה בטעות מעט הגדרות באפליקציית ההודעות שלך שמשפיעה על היכולת לקבל או לשלוח הודעה. כדי לאמת זאת, עבור אל ההגדרות ושחזר את השינויים באופן ידני, ואם אינך זקוק למקום בו השינויים מתרחשים, עדיף לאפס את אפליקציית ההודעות. לשם כך:
- הגע למסך הבית שלך
- לחץ על תפריט היישומים
- הקש על הגדרות
- בחר יישומים
- לחץ על מנהל האפליקציות
- לחץ על ALL
- בחר הודעות
לאחר הגישה להגדרות של אפליקציית ההודעות שנמצאת תחת מנהל היישומים, עליך:
- עבור לכרטיסיית אחסון
- הקש על האפשרות נקה מטמון
- לחץ על נקה נתונים
- בחר בלחצן מחק
הסר את שירות ה- SMS מ- iMessage
שיטה זו מיועדת אך ורק למשתמשים ב- Galaxy S9 שהכניסו בעבר את ה- SIM שם הם משתמשים במכשיר אפל. אם זה המקרה, ותגלה שיש לך רק בעיות בשליחה וקבלת טקסט עם משתמשי מכשירים שאינם של Apple. הבעיה כאן יכולה להיות שאתה עדיין משתמש בשירותי iMessage של Apple.
- עבור לדף האינטרנט של שירות ההרשמה ל- iMessage של אפל
- דפדף לאפשרות ה- iPhone שלך כבר לא
- פתח את חלון מספר הטלפון והזן את המספר שלך
- בחר באפשרות שלח קוד
- אפל תשלח לך קוד אישור לביטול הרשמה
- הזן את הקוד בחלון קוד אישור
- הכה שלח
אשר את מצב הריצה של הטלפון שלך
הבעיה כאן תהיה מצב המטוס המאופשר. יתכן שעשית זאת בטעות והפעלת מצב מטוס לעולם לא תאפשר לך לשלוח או לקבל הודעה. מה שעליך לעשות הוא להשבית את המצב, והכל עלול להיות בסדר. כדי לעשות זאת:
- עבור אל אפשרות ההגדרות
- לחץ על הקטע מצב מטוס
- אם הוא מופעל, לחץ על הבקר כדי לכבות אותו
נקה את מטמון האפליקציה והנתונים של ההודעות
לפעמים, תקלות או תקלות קלות יכולות לגרום לבעיה זו להופיע באפליקציית ההודעות שלך. נסה לנקות את המטמון והנתונים שלו, לשם כך עבור לדף מנהל היישומים תחת יישומים בחלק ההגדרות הכלליות.
- עבור אל כל הכרטיסיות
- נווט עד שתאתר את אפליקציית הטקסטים ולחץ עליה לאחר שתמצא אותה
- לחץ על אחסון
- הקש על נקה מטמון
- לחץ על נקה נתונים
- לחץ על מחק
נקה את מטמון מערכת ההפעלה
נסה להכניס את ה- Galaxy S9 למצב בטוח ובדוק את התנהגות הטלפון שלך במצב. אם אתה נתקל בבעיה מסוג זה בזמן שהטלפון במצב רוח בטוח, זה בדרך כלל אומר דבר אחד; מערכת ההפעלה זקוקה למחיצת זיכרון מטמון.
- הקש והחזק את לחצן ההפעלה
- שחרר אותו מייד כשאתה רואה את הלוגו של Galaxy S9
- לחץ לחיצה ארוכה על מקש עוצמת הקול לאחר מכן
- שחרר אותו רק לאחר שהמכשיר שלך יסיים אתחול מחדש
- אם תעשה את זה נכון, תראה מצב בטוח בפינה השמאלית התחתונה של המסך
אם אתה נתקל בבעיה זהה לאחר הכנת הטלפון למצב בטוח, נגב את מחיצת המטמון של מערכת ההפעלה
הסר את התקנת היישומים האחרונים של צד שלישי
זה יותר המשך של השיטה הקודמת. אם לאחר כניסה למצב בטוח אתה מפסיק להיתקל בשגיאת הודעות הטקסט, הבעיה הראשונית יכולה להיות כתוצאה מאפליקציות צד ג 'שהתקנת לאחרונה. נסה להסיר את כל היישום האחרון שאולי זה יכול לפתור את הבעיה.
עדכון לתוכנת מערכת ההפעלה האחרונה
השיטה אינה בהכרח פעולה שיכולה להשפיע ישירות על פונקציית אפליקציית ההודעות שלך או על ביצועי ה- Galaxy S9 שלך, אך עדכון לתוכנת מערכת ההפעלה האחרונה לא יכול לפגוע בך.
אם שום דבר לא עובד לאחר ביצוע כל הפעולות הללו, נסה לבצע איפוס מפעל או קח את סמסונג גלקסי S9 לטכנאי מקצועי.
