חלקם דיווחו כי כפתור הצד של Samsung Galaxy S7 אינו פועל (בעיית לחצן ההפעלה) כראוי. דווח על בעיה זו שקרה כשלחץ על הכפתור בצד הגלקסי S7 כדי להעיר את הטלפון החכם שלך והוא לא מגיב. למרות שהלחצנים מאירים את המסך לא נדלקים בעת לחיצה על לחצן ההפעלה. כמו כן נראה כי בעיות אלה מתרחשות כשמגיעים לשיחה וה- Galaxy S7 מצלצל, אך המסך נשאר שחור ואינו מגיב.
פתרון תקלות
//
לפעמים בעיה זו מתרחשת לאחר התקנת אפליקציה שעלולה לגרום לבעיה זו. מומלץ לנסות להביא את הטלפון למצב בטוח ולבדוק את הכפתור ( למדו כיצד להכניס את Galaxy S7 למצב בטוח ולצאת ממנו ). איננו מודעים לשום תוכנה זדונית או אפליקציה שעלולה לגרום לבעיה זו אך ביצוע מצב בטוח הוא שיטה הכרחית לבדוק אם אפליקציה סוררת היא הסיבה. אפשרות נוספת היא לאפס את ה- Galaxy S7 להגדרת היצרן שלו אם הבעיה נמשכת לאחר ביצוע מצב בטוח. לאחר איפוס הטלפון וודא שהוא מפעיל את עדכון התוכנה האחרון שסופק על ידי הספק שלך. יתכן שתרצה לבדוק עם ספק השירות שלך מה אמורה להיות גרסת עדכון המערכת האחרונה ב- Galaxy S7.
//
