טלפונים חכמים אולי כלים מהפכניים, אך הם אינם מושלמים. כמו כל מחשב, גם טלפונים חכמים - כמו Galaxy S7 או S7 edge שלך - נתקלים באגים או בעיות אחרות העלולות לגרום לבעיות בשימוש היומיומי שלך. אחת הבעיות הלא נוחות ביותר: חוסר שירות מהטלפון למוביל. ללא שירות, לא תוכל להתחבר לאינטרנט, לשלוח הודעות טקסט, לבצע שיחות טלפון או להשתמש בטלפון במלואו. מסיבות ברורות זו בעיה - מה מועיל טלפון ללא שירות?
החדשות הטובות: די קל לקבוע את הגורם לחוסר שירות בקצה S7 או S7 שלך אם אתה יודע מה אתה מחפש, והפתרונות קלים ליישום ובדיקה. בעזרת המדריך שלנו, הטלפון שלך יפעל שוב. לכן, בלי להתייחס יותר, בואו נסתכל כיצד לתקן סוגיית מסך שחור ב- Galaxy S7 שלכם.
הפעל מחדש את הטלפון שלך
זו קלישאה, אך הצעד הראשון כאשר אתה נתקל בבעיות בטלפון שלך צריך להיות תמיד זהה: אתחל את המכשיר מחדש. למרות שזה קצת בדיחה בקרב קהילת הטכנולוגיה - "האם ניסית לכבות אותה ולהדליק אותה שוב?" - אתחול מחדש של כל מכשיר שחווה בעיות או הפרעות עם שימוש יומיומי יכול לעזור לתקן מספר בעיות. כשאתה מאתחל את המכשיר שלך, מטמון ה- RAM שלך מנוקה, ואפליקציה שאינה מתנהגת עלולה לחזור לתפקודה הרגיל. אז אם למכשיר שלך אי פעם יש בעיות בשימושיות או בקישוריות, אתחול מחדש של המכשיר הוא אחד התיקונים הפשוטים והמהירים ביותר למכשיר שלך.
נקה את מחיצת המטמון שלך
הבא ברשימת האיפוס שלנו: ניקוי מחיצת המטמון של S7 שלך. בסך הכל מדובר בהליך טכני למדי. אם מעולם לא מחקת את מחיצת המטמון של הטלפון שלך, המשך בזהירות ופעל במדריך זה מקרוב. ניגוב מחיצת המטמון של ה- S7 שלך לא ימחה כל נתוני משתמש או יישומים מההתקן שלך. במקום זאת, מחיצת המטמון שלך מכילה נתונים זמניים שנשמרים על ידי היישומים והתוכנות שבטלפון שלך, ומאפשרת לטלפון לטעון נתוני אפליקציות במהירות רבה יותר. למרבה הצער, מידע זה יכול לעיתים להוביל לבעיות או בעיות בטלפון אם משהו משתבש במטמון שלך. ניקוי מחיצת המטמון צריך לתקן כל בעיה קלה עם השימושיות או החיבור של המכשיר שלך.
התחל על ידי כיבוי הטלפון לחלוטין. ברגע שהמכשיר כבוי, לחץ לחיצה ארוכה על מקש הבית, על מקש ההפעלה ועל מקש עוצמת הקול. ברגע שהמילים "אתחול התאוששות" מופיעות בראש המסך, תוכלו להרפות מכפתורים אלה. מסך כחול בו נכתב "התקנת עדכון מערכת" למשך עד שלושים שניות; לאחר מכן התראה יתריע כי עדכון המערכת נכשל. זה נורמלי, אז אל תתלחצו. תן לטלפון לשבת כמה שניות נוספות והתצוגה תעבור לרקע שחור עם טקסט צהוב, כחול ולבן. בחלקו העליון של המסך יופיעו המילים "שחזור אנדרואיד"; אתחל בהצלחה למצב שחזור ב- Android. בעזרת מקשי עוצמת הקול כדי להזיז את הבורר כלפי מעלה ומטה, עבור למטה אל "מחק את מחיצת המטמון" בתפריט.
בתמונה למעלה זה מתחת לקו הכחול המודגש - אל תבחר באפשרות זו אלא אם כן ברצונך למחוק את כל הטלפון שלך. לאחר שהדגש את "מחק את מחיצת המטמון", לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור באפשרות, ואז השתמש במקשי עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לאשר. הטלפון שלך יתחיל למחוק את מחיצת המטמון, שייקח כמה רגעים. החזק חזק תוך כדי התהליך. לאחר השלמתו, בחרו באפשרות "הפעל מחדש את המכשיר עכשיו" אם הוא עדיין לא נבחר ולחץ על מקש ההפעלה שלך כדי לאשר. ברגע שהטלפון יתחיל מחדש, השתעשע במכשיר כמה דקות כדי להבטיח שבעיית המסך השחור שלך נעלמת. אם לא, זהו ניסיון הניסיון האחרון שלנו לפתרון בעיות.
איפוס מפעל לטלפון שלך
כמו ברוב פתרונות הבעיות, השלב האחרון לתיקון המכשיר שלך כרוך לעתים קרובות באיפוס מלא של היצרן של הטלפון שלך. אמנם זה לא תהליך מהנה בשום דרך, אבל זו גם שיטה נפוצה לתיקון בעיות מבוססות תוכנה עם ה- Galaxy S7 שלך.
עם זאת, לפני שתאפס מחדש את המכשיר לחלוטין, תרצה לגבות את הטלפון שלך לענן, באמצעות שירות גיבוי לבחירתך. כמה המלצות: Samsung Cloud ו- Google Drive עובדים הכי טוב עם המכשיר שלך, אבל אם אתה מעוניין להשתמש במשהו כמו Verizon Cloud, גם זה יעבוד. אתה יכול גם להשתמש באפליקציות כמו גיבוי ושחזור SMS ותמונות Google כדי לגבות את הודעות ה- SMS שלך, יומן השיחות והתמונות לענן. באפשרותך גם להעביר קבצים או מידע חשוב לכרטיס SD המותקן במכשיר; איפוס מפעל אינו מנקה את כרטיסי ה- SD אלא אם אתה בודק הגדרה ספציפית.
לאחר שגיבית את הקבצים שלך, פתח את תפריט ההגדרות ובחר "גיבוי ואיפוס", שנמצא תחת הקטגוריה "אישי" בתפריט ההגדרות הסטנדרטיות ותחת "ניהול כללי" במערך הפשוט. הפעם, בחר באפשרות האיפוס השלישית, "איפוס נתוני מפעל." זה יפתח תפריט המציג כל חשבון שנכנסת אליו בטלפון, יחד עם אזהרה כי כל מה שיש במכשיר שלך יימחק. כאמור, כרטיס ה- SD שלך לא יאופס אלא אם תבחר לבחור באפשרות "עיצוב כרטיס SD" בתחתית התפריט; אם ברצונך לעשות כן תלוי בך, אך אין זה הכרחי בתהליך זה. לפני שתבחר באפשרות "אפס טלפון" בתחתית תפריט זה, ודא שהטלפון מחובר לחשמל או טעון במלואו. איפוס מפעל יכול להשתמש בכמות גדולה של כוח והוא יכול לקחת למעלה מחצי שעה, כך שאתה לא רוצה שהטלפון שלך ימות במהלך התהליך.
לאחר שתאשר שהמכשיר שלך נטען או טעון, בחר באפשרות "אפס טלפון" בתחתית הכתב, והזן את ה- PIN או הסיסמה שלך לאימות אבטחה. לאחר מכן הטלפון שלך יתחיל לאפס. תן למכשיר לשבת ולהשלים את התהליך; אל תתעסקו עם ה- S7 שלכם בזמן זה. לאחר השלמת האיפוס - דבר שיכול לארוך 30 דקות ומעלה - תאתחל לתצוגת ההתקנה של אנדרואיד. אם איפוס היצרן עבד, לא אמור להיות לך בעיות נוספות בתצוגה.
אם אתה עדיין נתקל בבעיות במכשיר שלך, תרצה לשקול לפנות לסמסונג או למוביל הטלפון הנייד שלך לקבלת מכשיר חלופי.
