חלק מבעלי ה- Note Note 8 של סמסונג התלוננו כי מסך הטלפון החכם שלהם לא עולה. למרות שהמקשים נדלקים כאשר מופעלים, המסך נשאר שחור. משתמשים אחרים חווים את אותה הבעיה בזמן אקראי.
אני מציע לך לחבר את הטלפון החכם לשקע חשמל כדי להיות בטוח שהנושא הזה לא נובע מסוללה מתה. אתה עשוי להיתקל בבעיה זו בגלל הרבה סיבות. אנסה להסביר דרכים שונות לפתור בעיה זו ב- Samsung Note 8 שלך.
לחץ על לחצן ההפעלה
ראשית עליך לנסות להכות על מקש ההפעלה כדי להיות בטוח שאין בעיה עם הפעלת סמסונג הערה 8. אם הבעיה נמשכת לאחר לחיצה על לחצן ההפעלה, עליך להמשיך לקרוא את הטיפים האלה.
אתחול למצב בטוח
אתה יכול גם לאתחל את הטלפון החכם למצב 'בטוח'. עליכם לדעת שכאשר אתם משתמשים בשיטה זו, הסמארטפון שלכם יפעיל רק אפליקציות המותקנות מראש. זה יקל עליך לדעת אם הבעיה נגרמת על ידי אפליקציה שהורדת מחנות Google Play. בצע את הצעדים שלהלן כדי לבצע תהליך זה.
- גע והחזק את מקש ההפעלה לחלוטין.
- כשמסך סמסונג מופיע, הסר את האצבע ממפתח ההפעלה, לחץ לחיצה ארוכה על לחצן עוצמת הקול.
- כאשר הטלפון יופעל מחדש, הטקסט במצב בטוח יופיע בבירור בתחתית המסך.
אתחול למצב התאוששות ונגב את מחיצת המטמון
תוכלו להשתמש בטיפים הבאים בכדי להכניס את הטלפון למצב שחזור.
- גע והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית וההפעלה יחד, עד להופעת מסך שחזור המערכת של Android.
- השתמש במקש "עוצמת הקול למטה" כדי לבחור "מחק את מחיצת המטמון" והשתמש בלחצן ההפעלה כדי ללחוץ עליו.
- ה- Samsung Note 8 שלך יופעל מחדש באופן אוטומטי לאחר סיום תהליך 'מחיקת מחיצת המטמון'.
באפשרותך להשתמש במדריך זה כיצד לנקות את המטמון בהערה 8
צרו קשר עם התמיכה הטכנית
אם הבעיה נמשכת לאחר שניסית את כל השיטות לעיל, אני ממליץ לך לפנות לטכנאי על ידי החזרת הטלפון למקום בו קנית אותו כדי לבדוק אותו. אם הוכח לקוי על ידי טכנאי מוסמך, ניתן להחליפו או לתקן אותו עבורך.
