חלקם דיווחו כי ל- Samsung Galaxy J7 יהיה מסך שחור לאחר שהפעלת את הטלפון החכם. הבעיה היא שכפתורי ה- Galaxy J7 נדלקים כרגיל, אך המסך נשאר שחור ושום דבר לא מופיע. מסך ה- Galaxy J7 לא יופעל בזמנים אקראיים עבור אנשים שונים, אך הבעיה השכיחה היא שהמסך לא מצליח להתעורר. ישנן מספר דרכים שונות לנסות לפתור את בעיית המסך הריק של Galaxy J7, עקוב אחר ההוראות שלהלן כדי ללמוד כיצד לתקן את המסך השחור של Galaxy J7 שלא מפעיל את הבעיה.
אתחול למצב התאוששות ונגב את מחיצת המטמון
השלבים הבאים יביאו את Samsung Galaxy J7 למצב התאוששות על ידי אתחול הטלפון החכם:
- לחץ לחיצה ממושכת על לחצני עוצמת הקול, הבית וההפעלה בו זמנית
- לאחר שהטלפון רוטט, שחרר את כפתור ההפעלה, בעודך ממשיך להחזיק את שני הכפתורים האחרים עד להופעת מסך שחזור מערכת Android.
- בעזרת כפתור "עוצמת הקול למטה", סמן את "מחק את מחיצת המטמון" ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
- לאחר ניקוי מחיצת המטמון, Galaxy J7 יאתחל מחדש אוטומטית
קרא מדריך זה לקבלת הסבר מפורט יותר כיצד לנקות את המטמון ב- Galaxy J7
איפוס מפעל Galaxy J7
אם השיטה שלמעלה לא עזרה לך לתקן את בעיית המסך השחור ב- Galaxy J7, עליך לנסות לאפס את הסמארטפון למפעל. להלן מדריך כיצד לאפס את היצרן של ה- Galaxy J7. חשוב לציין שלפני שאתה הולך לאיפוס מפעל של Galaxy J7, עליך לגבות את כל הקבצים והמידע כדי למנוע אבדן של נתונים.
קבל תמיכה טכנית
אם אף אחת מהשיטות לא הצליחה לנסות לגרום לסמסונג גלקסי J7 להסתובב עם המסך השחור, מומלץ להחזיר את הסמארטפון לחנות או לחנות בה ניתן יהיה לבדוק פיזית כל נזק. אם הוכח פגום על ידי טכנאי, ייתכן שתוכל לספק לך יחידת החלפה שתוכל לתקן אותה.
