יש שדיווחו כי ל- Samsung Galaxy J3 יהיה מסך שחור לאחר שהפעלת את הטלפון החכם, גם כאשר הכפתורים נדלקים כרגיל. מסך ה- Galaxy J3 לא יופעל בזמנים אקראיים עבור אנשים שונים, אך הבעיה הנפוצה היא שהמסך לא מצליח להתעורר.
ישנן מספר דרכים שונות לנסות ולפתור את סוגיית המסך הריק של Galaxy J3. עקוב אחר ההוראות שלהלן כדי ללמוד כיצד לתקן את הבעיה של מסך ה- Galaxy J3 שאינו מופעל.
אתחול למצב התאוששות ונגב את מחיצת המטמון
השלבים הבאים יביאו את Samsung Galaxy J3 למצב התאוששות על ידי אתחול הטלפון החכם:
- לחץ לחיצה ממושכת על לחצני עוצמת הקול, הבית וההפעלה בו זמנית.
- לאחר שהטלפון רוטט, שחרר את כפתור ההפעלה, בעודך ממשיך להחזיק את שני הכפתורים האחרים עד להופעת מסך שחזור מערכת Android.
- השתמש בלחצן עוצמת הקול כדי לגלול, סמן את מחיקת מחיצת המטמון ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור אותה.
- לאחר ניקוי מחיצת המטמון, Galaxy J3 יאתחל מחדש אוטומטית.
קרא מדריך זה לקבלת הסבר מפורט יותר על ניקוי מטמון ב- Galaxy J3.
איפוס מפעל Galaxy J3
אם השיטה שלמעלה לא עזרה לך לתקן את בעיית המסך השחור ב- Galaxy J3, עליך לנסות לאפס את הטלפון החכם מהמפעל. להלן מדריך כיצד לאפס את היצרן של ה- Galaxy J3 . חשוב לציין שלפני שאתה הולך לאיפוס מפעל של Galaxy J3, עליך לגבות את כל הקבצים והמידע כדי למנוע אבדן של נתונים, שכן איפוס היצרן ימחק את כל הנתונים שלך מהטלפון ויחזיר אותם למצב זה היה כשקנית אותו לראשונה.
קבל תמיכה טכנית
אם אף אחת מהשיטות לא הצליחה לנסות לגרום למסך ה- Galaxy J3 של סמסונג להתעורר, מומלץ שתחזיר את הסמארטפון לחנות או לחנות בה ניתן יהיה לבדוק פיזית כל נזק. אם הוכח פגום על ידי טכנאי, ייתכן שתוכל לספק לך יחידת החלפה או שתוכל לתקן אותה.
