סמארטפונים רבים יכולים לפתח בעיות עם מסך המגע שלהם, ו- Samsung Galaxy J5 אינו יוצא מן הכלל. כמה בעיות נפוצות שדווחו כוללות בכך שיש חלק ממסך המגע לא מגיב למגע, בעיה עם חלק מהמסך שלא יציג שום דבר, או שיש בעיה שהמסך כולו לא מגיב למגע., אני אראה לך כיצד לפתור בעיות מסוגי מסך מגע מסוג זה בסמארטפון Galaxy J5 שלך.
נושא פיזי או תוכנה?
הדבר הראשון שצריך לבדוק הוא האם הטלפון שלך פגום פיזית, או שמא פיתחת בעיית תוכנה שמפריעה לפעולה של מסך ה- Galaxy J5 שלך. בדרך כלל תדעו אם הבעיה היא פיזית: תורידו את הטלפון ממרפסת, מישהו ידרוך עליו ושובר את המסך לשניים, או משהו כזה. אם פגעת פיזית במסך, האפשרויות שלך מוגבלות למדי.
אפשרות אחת היא שאתה יכול פשוט לקבל טלפון חדש. אם הטלפון שלך הוא באחריות או אם יש לך תוכנית ביטוח טלפונית עם המוביל שלך, זו עשויה להיות הדרך הפשוטה והמהירה ביותר להחזיר את הטלפון למצב תקין. צור קשר עם הספק שלך או המשווק שמכר לך את הטלפון לצורך קבלת החלפה.
אפשרות נוספת היא שתוכל להחליף רק את המסך. אתה יכול לעשות זאת באמצעות טכנאי מקומי לתיקון טלפונים, אם כי סביר להניח שהם יגבו מכם תשלום כבד למדי כדי לבצע את העבודה, אולי יותר מששווה את הטלפון שלכם. אם אתה שימושי, אתה יכול לנסות להחליף את מסך המגע בעצמך בערכת תיקון כמו זו. שים לב שגישה זו אינה מיועדת לכולם, ואם אינך נוח עם אלקטרוניקה קטנה היא לא מומלצת.
תיקון בעיות תוכנה
אם הבעיה אינה פיזית, סביר להניח שיש משהו בתוכנת הטלפון שלך. זה יכול להיות במערכת ההפעלה אנדרואיד עצמה, או שזה יכול להיות בעיה עם אפליקציה שהתקנת. נבחן כיצד להתמודד עם כל אחד מאותם מצבים.
נקה את זיכרון המטמון של הטלפון
מקור פוטנציאלי אחד לבעיה הוא התנגשות בזיכרון המטמון של הטלפון. זהו זיכרון שהטלפון מקצה למערכת ההפעלה כמו גם לכל אפליקציה כדי לאפשר להם לאחסן נתונים ולאפשר מעבר קל בין אפליקציות. כדי לנקות את המטמון של הטלפון, נסה את הצעדים במדריך זה כיצד לנקות את המטמון ב- Samsung Galaxy J5.
הסר את כרטיס ה- SIM
מקור אפשרי נוסף לבעיות הוא כרטיס ה- SIM שישב היטב. כבה את הטלפון החכם של Samsung Galaxy J5. ואז הוציא את כרטיס ה- SIM והכנס אותו מחדש. ואז הפעל את ה- Galaxy J5 שלך ובדוק אם הבעיה נפתרה.
איפוס מלא של היצרן
אם כל שאר הדברים נכשלים, ייתכן שתצטרך לבצע איפוס מלא של היצרן של הטלפון כדי לבדוק אם זה פותר את הבעיה. חשוב שתגבה את הנתונים לפני שתבצע איפוס. לביצוע איפוס קשיח, עיין במדריך זה לאיפוס היצרן של Samsung Galaxy J5.
המוצא האחרון
אם אין שום דבר שגוי פיזית בטלפון ואיפורי התוכנה האלו לא פותרים את הבעיה, כנראה שאין עוד הרבה מה שאתה יכול לעשות כצרכן. תצטרך לקבל שירות טלפוני על ידי טכנאי טלפונים או לקבל החלפה.
יש לך הצעות לתיקון בעיות במסך מגע Galaxy J5? אם כן, נשמח אם תשתף אותם איתנו בקטע התגובות.
