אם כי נדיר, יתכנו כמה רגעים שבהם קצה הגלקסי S7 או S7 שלך נתקל בבעיות בחיבור לספק שלך לקבלת נתונים ניידים. אם כי מדי פעם בגלל אזורים מתים באזורכם, לעיתים בעיות נתונים ניידים מקושרים למכשיר הספציפי שלכם, ולא לאיכות הרשת שלכם או היכן שאתם נמצאים על המפה. ברור שקבלת נתונים ניידים היא אחד החלקים החשובים ביותר בטלפון שלך, מכיוון שהם משמשים כמעט לכל פונקציה, כולל ניווט או ברכת שירות לשיתוף נסיעה. אף שאין פיתרון אחד לתיקון נתונים ניידים, ישנם צעדים שתוכל לנקוט כדי לאפס ולהגיב את נתוני הנייד שלך לתגובה. ריכזנו אותם למדריך אחד ויחיד למטה, מהפתרונות הפשוטים ביותר להוראות מורכבות יותר שישיבו נתונים לטלפון שלכם.
כמה מהטיפים האלה ניתן לעשות בכל מקום, אך עבור המדריכים האחרונים, עדיף אם אתה מחובר ל- WiFi ומסוגל לגבות את הטלפון שלך לאינטרנט. עם זה בדרך, בואו נתחיל לתקן את ה- WiFi של ה- Galaxy S7 שלכם.
טיפים פשוטים ומהירים לתיקון הנתונים שלך
אלה הן כמה מהדרכים הבסיסיות לתקן כל בעיה בטלפון שצצה מדי פעם, כולל חוסר קישוריות נתונים. למרות שלא כל אלה יעבדו, שווה לבדוק את הדברים. הוראות אלה מהירות וקלות לביצוע בכל מקום, ולוקחות רק כמה רגעים מזמנך.
ראשית, התחל על ידי צלילה לתפריט ההגדרות שלך, בין על ידי הפעלת יישום ההגדרות ממגירת האפליקציות שלך או על ידי שימוש בקיצור הדרך שנשמר במגש ההודעות שלך. אם אתה משתמש במערך ההגדרות הרגיל, הקש על "שימוש בנתונים" תחת הקטגוריה "רשתות ואלחוטיות." אם אתה משתמש בפריסה הפשוטה, הקש על "חיבורים", ואחריו "שימוש בנתונים."
כל אחת מהשיטות תביא אותך לאותה תצוגה של שימוש בנתונים. בקטע 'נייד' תראה מתג לנתונים ניידים. ודא שהמתג מופעל; אם זה לא, נתוני הטלפון הנייד שלך עלולים להיסגר בטעות בהגדרות. לאחר שתפעיל מחדש נתונים ניידים, אתה אמור להשתמש במכשיר שלך כרגיל.
אם נתוני הנייד שלך כבר מופעלים אך אינך מקבל חיבור, נסה להשבית ולהפעיל מחדש נתונים ניידים על ידי הפעלה וכיבוי של המתג, המתן רגע בין ההפוך. זה יכול למחזר את החיבור הסלולרי שלך ולהקים מחדש קישור בינך לבין הספק שלך. אם אתה עדיין לא מצליח לחבר או לטעון נתונים באינטרנט, המשך לעבור במדריך זה.
בדוק אם הפעלת בטעות מגבלת נתונים לנייד. הקש על "שימוש בנתונים ניידים" תחת קטגוריית המשנה "נייד", ואז הקש על ציוד ההגדרות בפינה השמאלית העליונה של המסך. בתצוגה זו תראו מספר אפשרויות, כולל אפשרות להגדיר את מחזור החשבונות ולקבל התראות על שימוש בנתונים. ודא שלא הגדרת מגבלת שימוש בנתונים לנייד בטלפון שלך. אם יש לך ועברת את המגבלה, ייתכן שחיבור הנתונים שלך הופסק על ידי הגדרות הטלפון. אם אתה בסדר עם המשך השימוש בנתונים הניידים שלך, השבת את המגבלה שלך ועליך להתחיל לקבל נתונים שוב.
נסה להסיר את ההתקנה של כל היישומים האחרונים מהטלפון שלך. יישומים מסוימים יכולים לשנות או לשנות את אופן הפעולה של המכשיר שלך, וייתכן בהחלט שהטלפון שלך עבר שינוי בדרך כלשהי על ידי התקנה אחרונה של אפליקציה לא תקינה.
לבסוף, הפעל מחדש את הטלפון שלך. זה אולי נשמע מעט פשטני או יותר מדי קלישאה - וזה כן - אבל הפעלה מחדש יכולה לפעמים לתקן כל בעיה זמנית בטלפון שלך שעלולה להיגרם כתוצאה משינוי באפליקציה או בעיה אחרת קטנה במערכת ההפעלה. לכל הפחות, אפשר לומר שעשיתם את הצעד הבסיסי ביותר לתיקון כל מכשיר אלקטרוני. אתה יכול גם לקחת צעד זה קדימה, על ידי כיבוי המכשיר, הסרה והכנסת כרטיס ה- SIM מחדש ממגש ה- SIM בחלקו העליון של הטלפון והפעלה מחדש של המכשיר.
אם כל זה לא עובד, הגיע הזמן לעבור לכמה פתרונות מורכבים יותר לבעייתכם. עם זאת, אל תעזוב את תפריט ההגדרות - לפנינו עוד כמה צעדים.
הגדרות נתונים ניידים
אוקיי, התחל קודם בפתיחה מחודשת של תפריט ההגדרות שלך. הפעם, בחר "רשתות סלולריות" תחת "אלחוטי ורשתות" בתפריט ההגדרות הרגיל או "חיבורים" בתפריט ההגדרות הפשוט. מכאן, בחר "מצב רשת" כדי לשנות את סוג הרשת שאליה הטלפון שלך מתחבר. זה יכול להיות תלוי בספק שלך, אך עליך לבחור בכמה חיבורי רשת שונים, כולל גלובל (המכונה לעיתים אוטומטית), LTE / CDMA ו- LTE / GSM / UMTS. בדרך כלל, עליך להשאיר אפשרות זו נבחרת ב- Global, שתאפשר לטלפון שלך לבחור את הרשת הטובה ביותר למשימה. אם אתה נמצא ב- Verizon או בספרינט, בחירת מצב LTE / CDMA היא הדבר הטוב ביותר למחזור את חיבור הנתונים שלך. אם אתה נמצא ב- AT&T או T-Mobile, נסה להשתמש בהגדרת LTE / GSM / UMTS. כל זה די לא מדעי, אך בבדיקה, הטלפון שלך עשוי להצליח ליצור חיבור לספק הסלולרי שלך.
בדרך כלל, מכשיר Verizon או Sprint יתקל בקשיים בהגדרת LTE / GSM / UMTS, וכך גם לגבי AT&T, T-Mobile והגדרת LTE / CDMA, אך ישנם מקרים - כמו כשאתה נמצא ב- אזור שיש בו רק סוג אחד של חיבור נתונים - שם הטלפון שלך יצטרך להתחבר למוביל נדידה. בדרך כלל, במצב הגלובלי או האוטומטי עדיף לשמור על זה, אך רכיבה על אופציות אלה מאפשרת לפעמים לטלפון לבחור את הגיבוי לאחר ניתוקו.
אם זה לא עובד, יש הגדרה אחת נוספת שתוכל לגשת אליה בתפריט "רשתות סלולריות". בחר "שמות נקודת גישה" או APN. הגדרות ה- APN שלך מספרות לטלפון לאיזו רשת הוא מתחבר ואיך להגיע אליו, כמעט כמו מפה. לפעמים ניתן לשנות או לשנות הגדרות אלה באופן שיגרום לטלפון שלך לאבד את החיבור שלו לרשת שלך, ועליך לשנות את ההגדרות האלה לברירת המחדל. לרוע המזל, רשתות מסוימות - כלומר Verizon - חוסמות ממשתמשים לשנות אותן בכל דרך שהיא. אתה עדיין יכול להציג את הגדרות ה- APN שלך על ידי הקשה על שם נקודת הגישה, אך האפשרות להוסיף או לערוך APN תהיה אפורה לחלוטין. במובנים מסוימים זה מונע ממשתמשים להתעסק בטעות עם הגדרות ה- APN שלהם, וזה טוב לרוב הלקוחות של Verizon. מצד שני, כשאתה מתחיל לקבל בעיות רשת אתה לא יכול פשוט לקפוץ פנימה ולשנות את ה- APN בעצמך, מכיוון שהוא נעול לכל משתמש ומשתמש, ואין דרך קלה לשנות זאת.
ובכל זאת, אם אינך משתמש ב- Verizon, יש סיכוי טוב שתוכל לשנות או לערוך את הגדרות ה- APN כרצונך. תצטרך לחפש הגדרות רשת עבור הספק הספציפי שלך, אך רוב הספקים מכניסים אותם לאינטרנט באתרי התמיכה שלהם, ותוכל למצוא אותם באמצעות googling "הגדרות APN."
איפוס ה- Galaxy S7 שלך
אם ניסית את כל מה שרשום לעיל ועדיין אתה נתקל בקשיים בתיקון חיבורי הנתונים שלך לנייד, ייתכן שנצטרך לאפס כמה הגדרות במכשיר שלך. אני הולך לחלק את זה לשלוש אפשרויות, מהקלה ביותר לקשה ביותר להשגה. יש לעשות זאת רק לאחר שבדקת את כל הפתרונות האפשריים המפורטים לעיל, מכיוון שהם קצת יותר מורכבים ומוחים מידע או נתונים מהמכשיר. אם אתה מוכן להמשיך, המשך לקרוא.
חזור למסך ההגדרות הראשי שלך, ומצא "גיבוי ואיפוס". בתצוגת ההגדרות הסטנדרטיות, זה נמצא תחת "אישי"; אם אתה משתמש בתפריט ההגדרות הפשוט, זה נמצא תחת "ניהול כללי" ו- "איפוס." אנו נשתמש בכל שלוש ההגדרות הללו בחלק זה של המדריך, אחת אחת. חשוב שתבינו שכל אחד מאלה יאתחל חלק מהטלפון בחזרה למצב ברירת המחדל שלו, אז המשיכו בזהירות. אם צריך, גבה את הגדרות הטלפון שלך באמצעות Google Drive או Samsung Cloud.
התחל על ידי איפוס ההגדרות שלך; זו האפשרות העליונה בתפריט שלך. זה רק יאפס את כל ההגדרות בטלפון בחזרה לברירת המחדל, אך זה לא ינקה את הנתונים שלך מהטלפון. למרות שיש סיכוי נמוך לתקן את הנתונים שלך, זה יעזור לאפס את כל ההגדרות שאתה עשוי לשנות בטעות מבלי להבין, וזה צעד ראשון טוב לפני שתמשיך קדימה.
אם איפסת את ההגדרות שלך ועדיין אינך רואה שינויים במכשיר שלך, השלב הבא הוא לאפס את הגדרות הרשת שלך. פעולה זו תנקה את כל נקודות ה- WiFi השמורות מההיסטוריה שלך, כמו גם את כל התקני ה- Bluetooth, לכן הקפד לגבות את ההגדרות שלך לפני שתבחר באפשרות זו. אם יש משהו לא בסדר בהגדרות הרשת שלך שלא נתפסו מוקדם יותר במדריך, מהלך זה יעזור לנקות ולאפס כל אפשרות "פגומה".
אם הגעת עד כה במדריך ועדיין לא הצלחת לשחזר חיבור נתונים בין הטלפון למוביל שלך, נותרו רק כמה אפשרויות: ניגוב מחיצת המטמון של הטלפון ואיפוס היצרן של ה- Galaxy S7 . נתחיל עם הקלים מבין השתיים: מחיקת המטמון של הטלפון שלך. זה לא ימחק בפועל נתונים מהטלפון שלך; במקום זאת, הוא מנגב את חלק האחסון בטלפון שלך המאחסן מטמון. מטמון הוא כל מידע זמני שנשמר על ידי יישומים, והוא יכול לגרום לעיתים לבעיות בטלפון שלך, כולל צריכת סוללה מוגברת או כל בעיה אחרת המבוססת על חומרה. ניגוב מחיצת המטמון שלך לא מתבצע בהגדרות; זה הושלם על ידי אתחול לתפריט השחזור של הטלפון ובחירת אפשרות זו.
התחל על ידי כיבוי הטלפון שלך. לאחר כיבוי מוחלט, לחץ לחיצה ארוכה על מקש הבית, על מקש ההפעלה ועל מקש עוצמת הקול במקביל. לחץ לחיצה ארוכה על לחצנים אלה עד להופעת "אתחול התאוששות" בחלק העליון של צג המכשיר. הטלפון שלך יציג מסך שכתוב עליו "התקנת עדכון מערכת" למשך 20 או 30 שניות, ונראה כי העדכון נכשל. זה נורמלי לחלוטין. לאחר מספר רגעים נוספים, התצוגה תעבור לתצוגה שחורה עם טקסט צהוב, כחול ולבן. בחלקו העליון של מסך זה, התצוגה שלך תקרא "שחזור אנדרואיד", יחד עם חבורה של טקסט מתחתיו המכיל מידע על חומרה ותוכנה עבור המכשיר שלך. מערכת התפריט נכתבת בטקסט כחול וניווטת באמצעות מקשי עוצמת הקול למעלה ולמטה כדי לגלול למעלה או למטה, בהתאמה. גלול מטה אל "מחק את מחיצת המטמון" (זה מתחת לתפריט המודגש הכחול בתמונה זו) ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור באפשרות. אשר על ידי בחירת "כן" בלחיצה נוספת על מקש ההפעלה שלך. הטלפון שלך יתחיל למחוק את מחיצת המטמון, שייקח כמה רגעים. לאחר סיום ההתקן, תחזירו לתפריט הראשי. ודא ש- "Reboot system now" נבחר במכשיר שלך ולחץ על מקש ההפעלה כדי לאשר. המכשיר שלך יאתחל מחדש לאנדרואיד רגיל. בדוק אם הקמת מחדש חיבור נתונים; אם עדיין לא, תרצה להמשיך לצעד הבא והאחרון שלנו.
איפוס מפעל ל- Galaxy S7 שלך
לשלב האחרון זה, אנו ניגב לחלוטין את הטלפון שלך. זהו אמצעי די דרסטי, לכן מומלץ רק אם ניסית את כל השאר במדריך זה. תרצה גם להתחיל לוודא שבטלפון שלך יש גיבוי כלשהו, דרך הענן או במחשב שלך. פעולה זו תנגב את כל הטלפון שלך ותגרום לו להתנהג כאילו הוצאת אותו מהקופסה החדשה לגמרי. עם זאת, עבור המאמץ שלך זו גם אחת הדרכים הבטוחות ביותר לתקן את חיבור הנתונים הנייד שלך; לפני חודשיים תיקנתי את הטלפון שלי על ידי ביצוע פעולה זו לאחר שכל השאר ברשימה זו נכשל.
לכן, בהנחה שגיביתם את הטלפון לענן ואתם מוכנים לצאת, היכנסו לתפריט ההגדרות וחזרו לתפריט האיפוס אותו סיקרנו בסעיף האחרון. הפעם, תבחר באפשרות השלישית ברשימת האיפוס, "איפוס נתוני מפעל." המסך הבא יראה לך כל חשבון שקושר כרגע לטלפון שלך, וכן רשימת הגדרות ונתונים שנמחקו מ אם אתה מתקדם. אם אתה משתמש בכרטיס SD עבור חלק מהנתונים שלך, כל דבר בכרטיס זה לא יימחק; עם זאת, אם תרצה, תוכל לנקות ולעצב מחדש את הכרטיס הזה על ידי סימון התיבה שבתחתית רשימת החשבונות שכתוב עליה "פורמט כרטיס SD." לבסוף, וודא שהמכשיר שלך נטען או טעון במלואו; אם הטלפון שלך מת במהלך איפוס זה, הוא יכול לבסס את הטלפון לצמיתות.
הקש על כפתור "אפס טלפון" כדי להתקדם. יתכן שתתבקש לספק את טביעת האצבע שלך או את הסיכה / הסיסמה שלך כדי להמשיך בפעולה כאמצעי אבטחה. לאחר שתאשר את האיפוס, התהליך יתחיל. בסך הכל, זה צריך לקחת כחצי שעה לסיים את התהליך. תן לטלפון לשבת ולאפס עד שהוא יגיע למסך "ברוך הבא!" שמוצג כאשר אתה מגדיר לראשונה טלפון אנדרואיד. מכאן, אתה אמור להיות מסוגל לאשר אם חיבור הנתונים הסלולריים שלך הוקם מחדש או לא, על ידי בדיקת חיצי העלאה והורדה בשורת המצב בחלק העליון של הטלפון שלך. אם אתה מקבל נתונים, החצים האלה אמורים להידלק כשאתה משתמש בכל סוג של נתונים. המשך דרך ההתקנה במכשיר שלך, ותוכל לטעון נתונים כרגיל שוב.
***
אם שלבים אלה לא עבדו עבורך, ו- Galaxy S7 שלך עדיין לא יכול לקבל נתונים גם לאחר איפוס מלא של היצרן, תרצה ליצור קשר עם ספק הסלולר שלך לגבי השירות שלך. נותרו כמה אפשרויות: לחומרה שלך עלולה להיות בעיה פנימית לעצור את הטלפון מקבל נתונים, או שכרטיס ה- SIM שלך יישבר או לא תקלה. אלה בעיות שניתן לתקן רק על ידי יצירת קשר עם הספק שלך, כך שתוכל להתקשר לקו השירות 1-800 שלהם או, אפילו יותר טוב, לפנות לקמעונאי שם יוכל לבדוק את הטלפון שלך ואת כרטיס ה- SIM באופן אישי.
עבור מרבית המשתמשים, הצעדים המפורטים לעיל אמורים להספיק בכדי לפתור כל בעיה בנתונים ניידים, אך אם הבעיה מבוססת חומרה, פתרון בעיות בתוכנה שלך יכול להביא לך עד כה. ובכל זאת, לנסות את כל המפורטים לעיל יועיל אם תצטרך לחנות לחנות Verizon או AT&T המקומית שלך: אתה יכול להגיד לנציג השירות שכבר ניסית כמעט כל טריק תוכנה שניתן להעלות על הדעת.
