יש שדיווחו כי ל- HTC 10 יש מסך שחור לאחר שהפעלת את הטלפון החכם. הבעיה היא שכפתורי ה- HTC 10 נדלקים כרגיל, אך המסך נשאר שחור ושום דבר לא מופיע. מסך HTC 10 לא יופעל בזמנים אקראיים עבור אנשים שונים, אך הבעיה השכיחה היא שהמסך לא מצליח להתעורר. ישנן מספר דרכים שונות לנסות לפתור את בעיית המסך הריק של HTC 10, עקוב אחר ההוראות שלהלן כדי ללמוד כיצד לתקן את המסך השחור של HTC 10 שלא מפעיל את הבעיה.
אתחול למצב התאוששות ונגב את מחיצת המטמון
השלבים הבאים יביאו את ה- HTC 10 למצב התאוששות על ידי אתחול הטלפון החכם:
- לחץ לחיצה ממושכת על לחצני עוצמת הקול, הבית וההפעלה בו זמנית
- לאחר שהטלפון רוטט, שחרר את כפתור ההפעלה, בעודך ממשיך להחזיק את שני הכפתורים האחרים עד להופעת מסך שחזור מערכת Android.
- בעזרת כפתור "עוצמת הקול למטה", סמן את "מחק את מחיצת המטמון" ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
- לאחר ניקוי מחיצת המטמון, HTC 10 יאתחל מחדש באופן אוטומטי
קרא מדריך זה לקבלת הסבר מפורט יותר על ניקוי מטמון ב- HTC 10
איפוס מפעל HTC 10
אם השיטה שלמעלה לא עזרה לך לתקן את בעיית המסך השחור ב- HTC 10, עליך לנסות לאפס את הטלפון החכם. להלן מדריך כיצד לאפס את היצרן של HTC 10 למפעל . חשוב לציין שלפני שאתה הולך לאיפוס HTC 10 של היצרן, עליך לגבות את כל הקבצים והמידע כדי למנוע אבדן של נתונים.
קבל תמיכה טכנית
אם אף אחת מהשיטות לא הצליחה לנסות לגרום ל- HTC 10 להסתובב עם המסך השחור, מומלץ להחזיר את הסמארטפון לחנות או לחנות בה ניתן לבדוק פיזית כל נזק. אם הוכח פגום על ידי טכנאי, ייתכן שתוכל לספק לך יחידת החלפה שתוכל לתקן אותה.
