זה אמור להיות המשאב המקוון שלך בכל פעם שאתה מתמודד עם כל סוג של בעיות קול ושמע ב- Samsung Galaxy S8 או Galaxy S8 Plus. אנו מדברים על רמקול מושתק באופן אקראי, היעלמות פתאומית של הודעות טקסט כשאתה מקבל הודעות ועוד כמה סוגיות נפוצות אחרות. המשך לקרוא ולמד כיצד לשלוט ולפתור טוב יותר את הטלפון החכם שלך בדרך הנכונה.
בעיה 1 - הרמקול עובר להשתקת הכחול
מצב - לאחרונה פגעת באוזניות ה- Bluetooth שלך. מעכשיו אתה רק מאזין למוזיקה דרך הרמקול. זה גם בערך הזמן בו אתה מבחין שהצליל עמום באירועים אקראיים. אינך יכול לזהות תבנית והשירים שהפעילו בעיה זו מתנגנים בצורה מושלמת במכשיר או במחשב אחר. נראה שיש בעיה בסמארטפון ולא בשירים האלה.
הפיתרון - היינו אומרים שהבעיה אינה בסמארטפון, אלא ברמקול. האתגר, במצב זה, הוא שלא תוכלו לפתוח את הטלפון ולראות אם משהו מכסה או לוחץ על הרמקול.
עם זאת, מה שאתה יכול לעשות הוא לשלוט על האפשרויות האחרות אחת אחת. כאשר האשם היחיד שלא נבדק יהיה הרמקול, אתה יכול לקחת את הטלפון לשירות מורשה ולבדוק אותו טכנאי. בכל האפשרויות האחרות אנו מתכוונים לקושחה או לאפליקציות צד שלישי לקויות.
אפשרות 1 - אתחל במצב בטוח והפעל את המוזיקה כדי לראות אם אתה נתקל באותן בעיות:
- לחץ על מקש ההפעלה;
- החזק את מקש ההפעלה עד שתבחין בהודעת Samsung Galaxy S8 בתצוגה;
- שחרר את מקש ההפעלה;
- לחץ לחיצה ארוכה על מקש עוצמת הקול;
- המשך להחזיק את המפתח הזה עד ש- Galaxy S8 יסיים אתחול מחדש;
- כשאתה רואה את הודעת 'מצב בטוח' בפינה השמאלית התחתונה של הצג, שחרר את מקש עוצמת הקול.
אם אתה כל הזמן מקבל שירים עמומים אפילו בסביבה חדשה זו, חזור למצב הרגיל והמשיך בצעדים הבאים.
אפשרות 2 - גבה את כל הנתונים שלך ובצע איפוס למכשיר:
- כבה את הטלפון החכם;
- לחץ במקביל על מקשי הבית, עוצמת הקול והפעלה;
- כאשר אתה מבחין בהודעת ה- Galaxy S8 של סמסונג בתצוגה, שחרר את מקש ההפעלה;
- המשך להחזיק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה עד לוגו אנדרואיד מופיע על המסך;
- לאחר מכן, שחרר את שני המקשים ותן למכשיר לשבת עד 60 שניות;
- יתכן ותבחין בהודעה התקנת עדכון מערכת או שהמכשיר יקפוץ ישירות לחלק בו אתה נכנס לתפריט שחזור מערכת Android;
- השתמש במקש עוצמת הקול כדי להגיע לאפשרות "מחק נתונים / איפוס מפעל" והדגש אותם;
- השתמש במקש ההפעלה כדי להפעיל אותו;
- השתמש במקש עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות "כן - מחק את כל נתוני המשתמש";
- השתמש במקש ההפעלה כדי להפעיל אותו;
- המתן שהמכשיר יסיים את איפוס המאסטר;
- בסיום, השתמש במקש עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות "הפעל מחדש את המערכת עכשיו";
- השתמש במקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר;
- זה ייקח קצת יותר זמן מהרגיל, אך הסמארטפון יאתחל מחדש ויכנס למצב התפקוד הרגיל.
בשלב זה, הרמקולים לא צריכים לגרום לכם בעיות נוספות. אם כן, נסה לבקש עזרה משירות מורשה.
בעיה 2 - הסמארטפון כבר לא מציג התראות טקסט כאשר מתקבלות הודעות חדשות.
מצב - ביצעת לאחרונה עדכון ומאז הסמארטפון כבר לא מודיע לך על הודעות טקסט נכנסות. אתה מקבל את ההודעה אך ללא צליל ההודעות הרגיל. אם במקרה אינך עובד בטלפון שלך באותו זמן, אין לך מושג שיש לך הודעה שלא נקראה, אלא אם כן אתה בודק אותה ידנית מדי פעם. לפני העדכון, הודעות חדשות לוו בהודעת האודיו, אך זה כבר לא המקרה.
פיתרון - לבעיה זו יש למעשה פיתרון פשוט הרבה יותר ממה שאולי חשבתם. עליכם למצוא תכונה מסוימת ולבצע מספר שינויים:
- עבור למסך הבית;
- פתח את סמל היישומים;
- הפעל את אפליקציית ההגדרות;
- בחר יישומים;
- פתח את מנהל היישומים;
- עבור לכרטיסייה ALL עם החלקה פשוטה;
- הקש על הודעות.
בעיה 3 - הגלקסי S8 כבר לא מזהה את אוזניות ה- Bluetooth הישנות שלך
מצב - ביצעת לאחרונה עדכון, בהתאם להוראות ההתקן. מיד אחר כך, אוזניות ה- Bluetooth בהן השתמשת עם הטלפון החכם הזה כבר חודשים הפסיקו להתחבר למכשיר. אמנם הם יכולים לזהות זה את זה, אך הם אינם יכולים להזדווג.
פיתרון - יתכן שלא תאהבו את מה שאתם עומדים לקרוא, אך Galaxy S8 מלא בכל מיני טכנולוגיות עדכניות שייתכן שה- Bluetooth הישנה שלכם אינה תואמת להן. במיוחד מכיוון שהבעיה התרחשה לאחר עדכון, קיימת סבירות גבוהה שזו הבעיה שאתה מתמודד איתה. למרבה הצער, אם זה המקרה, אין באמת הרבה לעשות מלבד להשתמש באוזניות Bluetooth חדשות, התואמות לגרסת התוכנה האחרונה. אך לפני שתעשה זאת, אתה יכול לבדוק זאת על ידי פשוט לנסות לחבר את אוזניות ה- Bluetooth לרמקולים אחרים של Bluetooth או אפילו לאוזניות ולראות אם אתה נתקל באותן בעיות.
אם ברצונך לדון בבעיה זו שלך בפרטי, אנו באמת צריכים לדעת מה המותג והדגם האוזניות המדויקים שלך. אל תהסס להשאיר לנו הודעה ואנחנו ניקח אותה משם.
בעיה 4 - שום צליל לא יוצא מהמכשיר לאחר העדכון האחרון
מצב - ביצעת עדכון חדש של Samsung Galaxy S8 שלך ומאז המכשיר כבר לא מנגן שום צליל. ההתראות כולן דוממות, מוסיקה אינה יכולה להשמיע, שום צליל לא יוצא ממנה. אף אחד מההפעלה מחדש המרובה שביצעת עד כה לא עזר לתקן את המצב - בזמן שהמכשיר מוגדר למצב הצלצול הרם, הוא פועל כאילו הוא במצב אילם.
פיתרון - המצב נראה מסובך, אך הפיתרון הוא די פשוט ושכיח. למעשה, משתמשים רבים אחרים מתלוננים על אותה הבעיה בדיוק לאחר עדכון. רוב הסיכויים שמדובר בזיכרון המטמון שנפגע וכדאי שתוכל לתקן אותו על ידי מחיקת מטמון המערכת:
- כבה את הטלפון החכם;
- לחץ במקביל על מקשי הבית ועל עוצמת הקול למעלה;
- ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה;
- כשאתה רואה את הטקסט של Samsung Galaxy S8 בתצוגה, שחרר את לחצן ההפעלה;
- המשך להחזיק את שני המקשים האחרים עד שתראה את לוגו האנדרואיד;
- שחרר את המקשים והמתן עד דקה מבלי לעשות דבר אחר;
- כשנכנסתם למצב שחזור, השתמשו במקש עוצמת הקול לגלוש בין האפשרויות;
- בחר במחיצת מחיקת המטמון ופתח את התהליך על ידי לחיצה על מקש ההפעלה;
- השתמש באותו מקש עוצמת קול למטה כדי לבחור באפשרות "כן", אשר ופתח את המטמון לנגב על ידי לחיצה נוספת על מקש ההפעלה;
- המתן לסיום התהליך.
- בחר באפשרות אתחול מערכת עכשיו;
- ליזום אתחול מחדש באמצעות מקש ההפעלה;
- זה ייקח קצת יותר זמן אבל בסופו של דבר הוא יתחיל מחדש והצליל אמור לחזור לשגרה.
