אם אי פעם הידיים שלך ב- iPhone X, יתכן ששמת לב לשגיאה "לא ניתן לקבל דואר. החיבור לשרת נכשל" ותהית כיצד לפתור את הבעיה. השגיאה "לא יכול לקבל דואר" מתרחשת כאשר ה- iPhone X מנסה לממש דוא"ל חדש, במיוחד מ- Microsoft Exchange. להלן מספר שיטות שונות אשר אמורות לטפל בבעיית חיבור זו.
הזן שוב סיסמאות חשבון
לפעמים הבעיה עולה כאשר אתה משנה את סיסמת הדואר שלך במחשב השולחני שלך.
במכשיר ה- iOS שלך, עבור אל הגדרות ואז עבור אל דואר, אנשי קשר, לוח שנה ואז לחשבון ולבסוף לסיסמא.
בחר את הסיסמה והזן את הסיסמה החדשה שלך. ייתכן שה- iPhone X שלך ידרוש ממך להיכנס לשינוי זה. לאחר כניסה לחשבונך, עליו לעדכן את סיסמת הדוא"ל שלך ולרענן את כל הדוא"ל שלך.
הערה: אם דרישת הכניסה לא מופיעה, נסה אותה שוב פעמיים או שלוש פעמים נוספות.
שנה את הגדרות הסיסמה
באפשרותך גם לשנות את הסיסמה עבור חשבון הדואר האלקטרוני של Microsoft Exchange או עבור חשבון Yahoo ולנסות שוב כדי לוודא שהחיבור פועל כעת.
העבר דואר לתיבות דואר נכנסות שונות
שיטה נוספת היא להעביר את כל ההודעות מתיבת הדואר הנכנס לתיקיה זמנית (או כל תיקיה אחרת) שנוצרה בשרת.
שנה את הגדרות האבטחה של Microsoft Exchange
- מצא משתמשי Active Directory ומחשבים
- עבור לתפריט העליון
- לחץ על תצוגה
- עבור אל תכונות מתקדמות
- מצא את חשבון הדואר
- מקש ימני
- בחר מאפיינים
- בחר כרטיסיית אבטחה
- בחר מתקדם
- לחץ על התיבה עבור 'כלול הרשאות בירושה מהורה של אובייקט זה'
שיטות אחרות
- אפס סיסמאות לחשבונות הדוא"ל שלך כדי להסיר גישה ל- iCloud
- עבור למצב מטוס ואז כבה אותו
- צור חשבון חדש לאחר מחיקתו
- עבור אל הגדרות / כללי / איפוס כדי לאפס את הגדרות הרשת
- מצא ימי דואר לסנכרון והגדר ללא הגבלה
