, נראה לך כיצד לפתור את השגיאה "לא ניתן להשיג דואר, החיבור לשרת נכשל" באייפון 10. אם אתה נתקל בשגיאה זו, או מכיר מישהו שעושה זאת, מדריך זה עשוי להיות שימושי עבורך. אנו ננסה לספק לך את כל המידע הדרוש והפשוט אודות הסיבות האפשריות הנפוצות העומדות מאחורי התרחשותה של שגיאה זו באייפון 10 שלך והכי חשוב, כיצד לפתור אותה.
טלפונים התפתחו במהלך השנים ממכשירים פשוטים לשיחות טלפון ולמסרונים. עבור רוב האנשים זה הפך למכשירים רב-תכליתיים המאפשרים להתקין ולשחק משחקים או כלים לשימוש עבור עסקים. אייפון מציע מגוון רחב של יישומים הניתנים לשימוש לכל מטרה, כאשר דוא"ל הוא אחד מהם. אם הדוא"ל שלך מיועד לשימוש אישי או עסקי, סינכרוןו אוטומטית לטלפון שלך מועיל מאוד ומאפשר לך לקרוא את הדוא"ל שלך תוך כדי תנועה.
עם זאת, משתמשי ה- iPhone 10 דיווחו מדי פעם על כך שהם מקבלים את השגיאה "לא ניתן לקבל דואר" כאשר הם מנסים לסנכרן דוא"ל חדש למכשיר שלהם, במיוחד אלה מחשבון דואר אלקטרוני של Microsoft Exchange. יתכן וזה נגרם בגלל בעיות ברשת או כתוצאה מתהליך הסנכרון עצמו. להלן טכניקות פתרון הבעיות שיעבדו מהסיבות הנפוצות העומדות מאחורי בעיית סנכרון דוא"ל זו.
לפני שתעשה זאת, וודא שאתה מחובר לרשת נתונים או WiFi. אתה יכול לאחזר את הדוא"ל שלך רק כשאתה מחובר לאינטרנט, ולכן חשוב לבדוק אם יש לך חיבור רשת טוב. וחשוב מכך, נסה להפעיל מחדש את הטלפון שלך. בסיום, המשך לטכניקות פתרון הבעיות שלהלן
הזן שוב את אישורי הדוא"ל שלך
הבעיה "לא יכול לקבל דואר" מתרחשת לעתים כאשר אישורי הדוא"ל שהוזנו בטלפון שלך אינם תקפים עוד. זה קורה כאשר שינית את סיסמת הדוא"ל שלך במכשיר אחר ולא עדכנת אותם באייפון 10 שלך.
כל שעליך לעשות הוא להזין מחדש את הדוא"ל והסיסמה שלך. ניתן לעשות זאת על ידי ההוראות המפורטות להלן:
- גש להגדרות הטלפון שלך
- עבור אל דואר, אנשי קשר, לוח שנה
- המשך לחשבון ובחר סיסמה
- החלף את הסיסמה המקורית בסיסמה החדשה שלך.
- לחץ על סיום כדי לאשר.
כדי להחיל שינויים, ה- iPhone 10 שלך יחייב אותך להיכנס לפרטי החשבון החדשים שלך. לאחר הכניסה, תוכלו לרענן את הדף והודעות הדוא"ל שלכם יתחילו לסנכרן כראוי.
שנה את הגדרות האבטחה של Microsoft Exchange
פיתרון מאוד טכנולוגי זה זקוק ל- Active Directory המותקן במחשב. תוכלו להוריד תוכנה זו כאן. אם אינך מרגיש בנוח לבצע טכניקת פתרון בעיות זו, תוכל להמשיך לאפשרויות אחרות להלן.
בעיות סנכרון מתרחשות לעתים קרובות בחשבון הדוא"ל של Microsoft Exchange של המשתמש. אם זה המקרה, ניתן לשנות את הגדרות האבטחה כדי לפתור בעיה זו באופן ספציפי. אתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע הוראות שלב אחר שלב.
- גש למשתמשים של Active Directory ולמחשב
- בחר 'תצוגה' ואז 'תכונות מתקדמות'
- בחר את חשבון הדואר ולחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני
- בחר מאפיינים ואז המשך לכרטיסיית האבטחה
- בחר מתקדם
- בחר בתיבה 'כלול הרשאות בירושה מההורה של אובייקט זה'.
בכך, המשתמש משנה את ההגדרה של שרת הדוא"ל שאייפון מנסה להתחבר אליו. נסה שוב לסנכרן את הדוא"ל שלך.
הסר והתקן שוב סנכרון דוא"ל
חזרה על כל תהליך הגדרת הדוא"ל עשויה גם לפתור את בעיית הסנכרון הזו. אתה יכול לעשות זאת על ידי עקוב אחר ההוראות הנחיות צעד אחר צעד.
- גש להגדרות הטלפון שלך
- כבה את iCloud
- המשך לדואר ומחק את חשבון הדוא"ל שלך
- הגדר את חשבון הדוא"ל שלך על ידי הזנה חוזרת של אישוריך, אך הפעם, שנה את אפשרות הסנכרון מימים ללא הגבלה
- לבסוף, בחר כללי, ואז על אפס והקש על אפס הגדרות רשת
טכניקות פתרון הבעיות שלמעלה ככל הנראה יוכלו לפתור את בעיות סנכרון הדוא"ל שלך המחזירות שגיאה "לא ניתן להשיג דואר, החיבור לשרת נכשל". אם הבעיות נמשכות למרות הפתרונות שהוצגו לעיל, ייתכן שהגיע הזמן לבקש עזרה מנציג הטכנולוגיה של אפל.
בכך, ייתכן שהטכנאי יוכל לקבוע אם ישנן בעיות בסיסיות חמורות יותר מאחורי שגיאה זו באייפון 10. מועיל גם ליידע את נציג הטכנולוגיה אילו הליכים ביצעת כבר בטלפון.
