יש שדיווחו כי ל- Google Pixel ו- Pixel XL יהיה מסך שחור לאחר שהפעלו את הטלפון החכם. הבעיה כאן היא שכפתורי ה- Pixel וה- Pixel XL נדלקים כרגיל, אך המסך נשאר שחור ושום דבר לא מופיע. סוגיות עם המסך של ה- Pixel ו- Pixel XL קיימות בשלל דרכים עבור אנשים שונים, אך הבעיה הנפוצה היא שהמסך לא מצליח להתעורר.
ישנן מספר דרכים שונות לנסות לפתור את בעיית המסך הריק Pixel ו- Pixel XL, עקוב אחר ההוראות שלהלן כדי ללמוד כיצד לתקן את המסך השחור Pixel ו- Pixel XL שלא מפעיל בעיה.
אתחול למצב התאוששות ונגב את מחיצת המטמון
השלבים הבאים יביאו את ה- Google Pixel ו- Pixel XL למצב התאוששות על ידי אתחול הסמארטפון. מצב התאוששות זמן ריצה עצמאי וקל יחסית, המחולק ממערכת ההפעלה הראשית. אז אם יש אפליקציה או פקודה המונעות מהמסך להתעורר, זה לא אמור להיות בתוקף כאן. מחיקת מחיצת המטמון מנקה את כל הנתונים הזמניים שעלולים לגרום לבעיה.
- לחץ לחיצה ממושכת על לחצני עוצמת הקול, הבית וההפעלה בו זמנית
- לאחר שהטלפון רוטט, שחרר את כפתור ההפעלה, בעודך ממשיך להחזיק את שני הכפתורים האחרים עד להופעת מסך שחזור מערכת Android.
- בעזרת כפתור "עוצמת הקול למטה", סמן את "מחק את מחיצת המטמון" ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
- לאחר ניקוי מחיצת המטמון, Pixel ו- Pixel XL יופעלו מחדש באופן אוטומטי
קרא מדריך זה לקבלת הסבר מפורט יותר כיצד לנקות את המטמון בפיקסלים וב- Pixel XL
איפוס מפעל Pixel ו- Pixel XL
אם השיטה שלמעלה לא עזרה לך לתקן את בעיית המסך השחור ב- Pixel ו- Pixel XL, עליך לנסות לאפס את הטלפון החכם. להלן מדריך כיצד לאפס את היצרן של ה- Pixel ו- Pixel XL . חשוב לציין שלפני שאתה הולך לאיפוס Pixel ו- Pixel XL של היצרן, עליך לגבות את כל הקבצים והמידע כדי למנוע אבדן של נתונים. זכור לגבות את הטלפון שלך באופן קבוע, למקרה שבעצור יעצור אותך לעשות זאת מדי פעם. אתה רוצה למזער את ההפסדים שלך ככל שתוכל.
קבל תמיכה טכנית
אם אף אחת מהשיטות לא הצליחה לנסות לגרום ל- Google Pixel ו- Pixel XL להסתובב עם המסך השחור, מומלץ להחזיר את הסמארטפון לחנות או לחנות בה ניתן לבדוק פיזית כל נזק. אם הוכח פגום על ידי טכנאי, ייתכן שתוכל לספק לך יחידת החלפה שתוכל לתקן אותה. זו למעשה האפשרות הגרעינית.
