דיברנו בעבר כיצד לבדוק את כיסוי האחריות של מוצרי Apple שלך דרך אתר התמיכה של החברה. אולם עדכונים אחרונים לתוכנה של אפל הקלו על התהליך אפילו יותר, במיוחד עבור מכשירי iOS.
החל מ- iOS 12.2 - הגרסה האחרונה של מערכת ההפעלה של אפל עבור ה- iPhone וה- iPad - כעת יש לנו דרך לבדוק את כיסוי האחריות בהגדרות המכשיר עצמו. זה הופך את התהליך למהיר וקל בהרבה: אין צורך להעתיק מספרים סידוריים או לפתור אף אחד מאותם טפסים CAPTCHA מעצבנים.
כדי לנסות זאת בעצמך, ראשית וודא שה- iPhone או iPad שלך מעודכנים ופועלים לפחות iOS 12.2. לאחר מכן בצע את השלבים שלהלן.
בדוק את כיסוי האחריות של iPhone ב- iOS
- פתח את אפליקציית ההגדרות ב- iPhone או iPad ובחר כללי> אודות .
- בתפריט אודות, מצא ובחר בערך החדש שכותרתו אחריות מוגבלת (אפשרות ברירת המחדל) או AppleCare (אם רכשת את שירות האחריות המורחב של אפל).
- פעולה זו תציג את מסך הכיסוי , המספר את סוג הכיסוי שנרשם כעת למכשיר שלך ואת תאריך התפוגה של אחריות החומרה ל- iPhone או iPad שלך.
אם לא רכשת את AppleCare עבור המכשיר שלך אך אתה עדיין זכאי לעשות זאת, מסך הכיסוי ייתן לך גם אפשרות לקנות אותו ישירות.
האם אתה צריך לקנות AppleCare?
אז עכשיו כשאתה יודע למצוא את מצב האחריות של האייפון או האייפד שלך, השאלה עבור רבים היא האם עלי לקנות AppleCare ? במקור, AppleCare היה מוצר יחיד שפשוט האריך את אחריות היצרן של מכשירי Apple שלך החל משנה ברירת המחדל ל -3 שנים. המחיר השתנה בהתאם למכשיר (למשל עלות נמוכה יותר ל- iPod בהשוואה ל- MacBook Pro).
כהרחבה בלבד של האחריות הרגילה, עם זאת, AppleCare המקורית לא כיסתה כל נזק מקרי או בעיות אחרות שנגרמו על ידי משתמשים, מה שהביא לבלבול בקרב הלקוחות, במיוחד מכיוון שמכשירים ניידים בעלי נטייה לפגיעה כמו MacBooks ו- iPhone הפכו להיות גדולים יותר ו אחוז גדול יותר ממכירות החומרה הכוללת של אפל. לכן, אפל שינתה את תוכנית AppleCare עוד בשנת 2011, והציגה את "AppleCare +" שסיפקה הגנה מבוססת-השתתפות עצמית לאייפון (ובהמשך הורחבה למכשירים אחרים).
תחת AppleCare +, המשתמשים עדיין יכולים לקבל כיסוי עבור המכשירים הלא תקינים שלהם, גם אם הבעיה נובעת מנזק שנגרם על ידי המשתמש. המשתמשים נדרשו לשלם עבור AppleCare + בסמוך למועד רכישת המכשיר, ואז לשלם השתתפות עצמית שהוקצתה בכדי לקבל כיסוי עבור כמות מוגבלת של אירועים. בהנחה שאתה צריך לקבל שירות בגין נזק בשוגג ולשלם את ההשתתפות העצמית, העלות הכוללת עשויה להיות מעט יקרה, אך בדרך כלל זה היה הרבה פחות מעלות ההחלפה של המכשיר. יש כעת גם שכבת שירות שתחליף לחלוטין את המכשיר שלך אם נגנב או יאבד.
תמחור הכיסוי וגם ההשתתפות העצמית משתנה בהתאם לערך המכשיר ורמת הכיסוי. לדוגמה, AppleCare + עם הגנה מפני גניבה ואובדן לאייפון XS חדש עולה 299 $ מלפנים עם השתתפות עצמית בין 29 $ (נזק למסך) ל 269 $ (החלפה מוחלטת לאובדן או גניבה). לעומת זאת, AppleCare + סטנדרטית לאייפון 8 עולה 129 $ מלפנים עם השתתפות עצמית של 29 $ (נזק למסך) ו- 99 $ (כל נזק אחר). עיין באתר AppleCare + לכל המחירים המבוססים על מכשיר.
מלבד לשלם על הסף עבור אחד ממסעות ה- AppleCare +, ייתכן שתוכל להשיג זאת באמצעות תוכנית המימון או המכשיר שלך. לדוגמה, AppleCare + כלול כחלק מתוכנית השדרוג לאייפון של אפל, וספקים מסוימים מציעים לכלול את עלות השירות כחלק מהמימון החודשי של המכשיר.
להיעדר אחת מרמות ה- AppleCare +, תקבל רק שנה אחת מהאחריות החומרה המוגבלת של אפל במכשיר שלך, ללא שום צורה של הגנה כלולה מפני נזק מקרי. אם אתה נוטה לפגוע במכשיר שלך, בגלל ידיים מגושמות או אופי העבודה והנסיעות שלך, AppleCare + שווה לשקול. זה יקר בוודאות, אבל מחוויר בהשוואה למחירויות ההחלפה או האחריות לתיקון האחריות של המכשירים היקרים יותר ויותר של אפל. כמובן שיש הרבה אחריות ושירותי ביטוח לצד ג ', וייתכן שיש לך כיסוי באמצעות אפשרויות כמו בעלי בתים שלך או פוליסות ביטוח להשכרה. אך אם ברצונך לוודא שאתה מקבל שירות אפל אמיתי בכל פעם, הקפד לקחת בחשבון את זה בכל השוואת מחירים עם AppleCare +.
