בעבר היה Hotmail שירות דוא"ל עצמאי עד שהוא התמזג עם Outlook של מיקרוסופט לפני שנים. מיליוני חשבונות Hotmail נפגעו במהלך השנים. מרבית המשתמשים ננעלו מחשבונותיהם, ואם זה קרה לך, ההשלכות עלולות להיות חמורות. אנו נסביר מה לעשות אם יינעלך מחשבון Hotmail שלך וכיצד לקבל שוב את השליטה בדוא"ל שלך.
עיין גם במאמר שלנו כיצד לגשת ל- Hotmail בטלפון שלך
שנה את סיסמתך
הדרך הקלה ביותר להחזיר את השליטה לחשבון Hotmail שנפרץ היא לשנות את הסיסמה. עם זאת, עליך להיכנס תחילה לפני שתוכל לבצע שינויים. האקרים לעיתים קרובות משאירים את האישורים כמו שהם, כך שהם יכולים להישאר לא מגלים על ידי המשתמש. אם ראית פעילויות חשודות במייל שלך, הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לשנות את הסיסמה. כך תוכלו לעשות זאת:
- היכנס לחשבון Hotmail שלך. אם אתה עדיין מסוגל להתחבר, שנה מיד את הסיסמה.
- לחץ על סמל גלגל השיניים כדי להגיע לדף ההגדרות. זה ממוקם מימין לשם חשבונך.
- בחר "הגדרות דואר נוספות" מהאפשרויות הזמינות. גלול על פני דוגמיות הצבע ותראה אותו.
- בחר "פרטי חשבון" וגש לתפריט השפה.
- לחץ על "שנה סיסמה" שנמצא תחת "סיסמא ומידע אבטחה."
- הזן את הסיסמה הקיימת שלך ואת הסיסמה החדשה שלך בשדות הטקסט המוקפצים. הכה שמור. יש להזין את הסיסמה החדשה פעמיים כדי לוודא שאין הקלדות הקלדה. אורך התו המינימלי של כל סיסמא הוא 8 תווים. ודא שלסיסמה החדשה שלך יש כמה אותיות גדולות, מספרים וסמלים בכדי שיהיה בטוח יותר.
- היכנס שוב באמצעות האישורים החדשים שלך ואמת את השינויים שביצעת.
הערה: מיקרוסופט מודעת היטב לבעיות האבטחה של Hotmail, וזו הסיבה שתוכל להגדיר אותה שתבקש ממך לשנות את הסיסמה שלך כל 72 יום. זה יכול לעזור במניעת התקפות עתידיות.
כיצד להחזיר גישה לחשבונך
למיקרוסופט תכונה מובנית אשר נועלת חשבונות חשודים באופן אוטומטי. יתכן שלא מודעים לכך שמישהו משתמש בדוא"ל שלך, אך אם מיקרוסופט תגלה משהו חריג, חשבונך יינעל באופן זמני. אם זה יקרה לך, הנה מה שאתה צריך לעשות:
- עבור אל דף הכניסה לחשבון Microsoft.
- בחר "שכחתי את הסיסמה שלי" הממוקם מתחת לתיבות הטקסט של שם המשתמש והסיסמה.
- כאשר מופיעות האפשרויות בדף שחזור הסיסמה, בחר באפשרות "אני חושב שמישהו אחר משתמש בחשבון Microsoft שלי." לחץ על "הבא", ותעבור לדף שחזור החשבון.
- הזן את כתובת הדוא"ל שאתה חושד שנפרצה.
- השלם את תהליך ה- captcha על ידי הזנת התווים מתמונת ה- captcha לשדה הטקסט כדי להמשיך.
- בחר את השיטה בה ברצונך להשתמש כדי לשחזר את הדוא"ל שלך ולחץ על "הבא." אתה יכול לבחור דוא"ל גיבוי או את מספר הטלפון שקשרת בעבר לחשבונך. השירות ישלח לך דוא"ל או הודעה עם קוד שעליך להזין בטופס המופיע. אפס את הסיסמה שלך, ואתה טוב ללכת. אם אין לך הגדרת גיבוי, בחר "שחזר את דף חשבון Microsoft שלך" והמשך לשלב הבא.
- הזן את כתובת הדוא"ל בדף "שחזר את חשבון Microsoft שלך" ולחץ על "הבא". זו צריכה להיות כתובת הדוא"ל החלופית הפעילה שלך. שוב, תצטרך להזין את הקוד שנשלח על ידי מיקרוסופט. אתה יכול ליצור חשבון חדש אם אין לך דוא"ל חלופי. כשאתה מזין את הקוד, לחץ על 'אמת' והשלם את התהליך כדי להוכיח שאתה הבעלים המקורי של החשבון.
- הזן מידע מדויק להשלמת התהליך ולחץ על "הגש". ההגשה יכולה לארוך עד 24 שעות. אם סיפקת מידע מדויק, תקבל קישור לאיפוס סיסמת חשבונך. אם לא, תקבל הודעת שגיאה המציינת שהמידע שמסרת לא היה מספיק או לא תקף.
לך על הקילומטר הנוסף והישאר בטוח
בטיחות צריכה להיות אחת העדיפות שלך בעת שליחה וקבלה של דוא"ל. זה כפול אם אתה משתמש בדואר המדובר כדי לנהל עסקים או לבצע רכישות מקוונות. אם הדואר האלקטרוני שלך נפרץ, אתה עלול להיתקל בבעיות חמורות במספרי כרטיסי האשראי שלך או במידע רגיש אחר.
מנע שלא יתרחש אי פעם עם סיסמה חזקה הכוללת סמלים, מספרים ואותיות גדולות. הקפד להזין כתובת דוא"ל חלופית שתוכל להשתמש בה למקרה שהחשבון המקורי שלך ייפרץ. עשה ככל יכולתך כדי להבטיח שהמידע שלך יישאר פרטי.
