בעיות והפרעות לרשת הביתית שלך מתסכלות, בלשון המעטה. עם כמה אנו סומכים על האינטרנט, בין אם זה לצורך עבודה או משחק, הוא צריך לתפקד כראוי - לפחות רוב הזמן. אנו נראה לך כיצד להשתמש ב- Windows 10 כדי לפתור כמה מהבעיות הבסיסיות ביותר ברשת הביתית שלך. אם גילית שהנתב או ספק האינטרנט שלך אינם המקור לצרות האינטרנט שלך, סביר להניח שהוא צריך להתמודד עם משהו עם המחשב האישי שלך, בין אם זה בצד התוכנה או החומרה של הדברים.
אזהרות
הסימנים לכך שאתה מתקשה ברשת הביתית שלך הם שם נרדף לבעיות רשת באופן כללי. עם זאת, אם תקרא את מדריך פתרונות הבעיות של הנתב, אתה עלול למצוא כמה קווי דמיון.
- חיבורים שנשמטו : אם אתה מקבל בעקביות חיבור שנשמט לרשת ה- Wi-Fi הביתית שלך, הדבר יכול להצביע על הצבעה על נתב כושל או על בעיות בצד התוכנה במערכת Windows 10. ייתכן שתרצה לנסות להשתמש במחשב אחר כדי להבטיח את הבעיה. הוא בלעדי למכונה שלך. בסטטוס הרשת שלך, Windows עשויה לומר לך שיש משהו כמו "קישוריות מוגבלת". פעמים אחרות, החיבור יעבוד מצוין במשך מספר שעות, אך צנח או יחזור לאקראי לאותה אזהרת "קישוריות מוגבלת".
- מחשב לא מצליח להצטרף לרשת: במקרים אחרים, ייתכן שתגלה שהמחשב שלך מתקשה להצטרף לרשת הביתית לחלוטין. ברוב המקרים זה בדרך כלל בגלל שהמשתמש מזין את ה- SSID (שם הרשת) או את תצורת האבטחה (כלומר WEP, WPA וכו ') שגויים; עם זאת, לפעמים זה פשוט לא מאפשר לך להצטרף ללא סיבה נראית לעין.
- מחשב שאינו מצליח להצטרף לרשת כלשהי: בעיה אחת שאתה עשוי לראות בנוסף לזו האחרונה היא שהמחשב שלך אינו מצליח להצטרף לרשת כלשהי . זה יכול להצביע על בעיה בכרטיס האלחוטי שלך, בין אם זה בצד החומרה של הדברים או בצד התוכנה, אשר ככל הנראה יהיה קשור למנהלי התקנים חסרים או מנהלי התקנים הזקוקים לעדכון. בתרחיש זה, כרטיס הרשת שלך עשוי אפילו לא לראות רשתות בכלל.
פתרון תקלות
השלב הראשון הוא לוודא שבעיות הרשת שלך הינן בלעדיות למחשב בו אתה משתמש. עם זאת, אם יש לך מכונה אחרת בבית, בדוק אם אין לך אותה בעיה שאתה נתקל בהם. אם אין לך כזו, לפעמים אתה יכול להתחבר ל- Wi-Fi בסמארטפון שלך ולראות את אותן בעיות (למשל כישלון להצטרף, יצטרף, אך דפים לא יטענו וכו ').
אם אין לה אותה בעיה, ככל הנראה הבעיה במחשב זה. השלב הראשון הוא לוודא שהנתב שלך מופעל. אולי כבל החשמל נשלף בטעות מהקיר או שרצועת הכוח אליו הוא מחובר נותקה בטעות. ואם אתה משתמש בכבל אתרנט, וודא שהוא מחובר היטב למחשב.
אם זה לא עזר, ייתכן שתיתקל בבעיות בהגדרות האבטחה. אולי כשאתה מצטרף לרשת אתה נכנס לפרוטוקול האבטחה השגוי (למשל זה מוגדר ב- WEP במקום WPA). ודא שאתה משתמש בפרוטוקול האבטחה כמו גם הזנת שם הרשת (או המזהה) כראוי. כמו כן, וודא שאתה מזין נכון את סיסמת הרשת. בשלב זה לפחות אמור להיות לך אפשרות להצטרף לרשת. אם לא, עדיין יש כמה דברים שאנחנו יכולים לעשות.
בשלב הבא, אנו מעוניינים לחפש את מתאם הרשת במנהלי התקנים שלנו. היכנס למנהל ההתקנים (ניתן למצוא באמצעות תיבת החיפוש) ומתחת למתאמי רשת בחר את מתאם הרשת שלך. תרצה ללחוץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ולבחור עדכן תוכנת מנהל התקנים > חפש באופן אוטומטי אחר תוכנת מנהל התקן מעודכנת . זה אמור להוריד ולהתקין עדכונים חדשים באופן אוטומטי למתאם הרשת. לפעמים יתכן שתצטרך לעשות זאת ידנית, דבר שתוכל לעשות על ידי כניסה לאתר האינטרנט של יצרן המחשבים ותפוס אותו משם, או, אם זה היה מחשב שנבנה בהתאמה אישית, פנה לאתר האינטרנט של יצרן מתאמי הרשת ותפוס אותו משם. . אם אינך יכול לגשת לאינטרנט במחשב האישי שלך, ברור שתצטרך לעשות זאת במחשב אחר ולהעביר את אשף ההתקנה של מנהל ההתקן באמצעות מקל USB או דרך אחרת.
במקרים מסוימים, זהו עדכון מנהל ההתקן החדש שגורם לבעיות רשת. למרבה המזל, ל- Windows 10 יש תכונה מובנית שמאפשרת את ההחזרה לגירסה הקודמת בקלות. תחת מנהל ההתקנים, תרצה ללחוץ לחיצה ימנית על מתאם הרשת שלך ולבחור מאפיינים . משם, תהיה לך כרטיסיית מנהל התקן . בכרטיסייה זו, אתה אמור לראות בחירת מנהל התקנים להחזר. לחץ עליו ובצע את הצעדים. אם אין לך אפשרות זו, פירוש הדבר שאין מה לחזור אליו.
כרגיל, תרצה להפעיל מחדש את המחשב שלך לאחר ההחזרה או התקנת עדכון כדי לבדוק אם זה פותר את הבעיה.
אפשרות נוספת שיש לנו היא להשתמש בפותר בעיות הרשת המובנות של Windows 10 כדי למצוא בעיות. פשוט הקלד את פותר בעיות הרשת בתיבת החיפוש. אתה אמור לראות זיהוי ותיקון בעיות רשת ברשימת התוצאות - בחר אותן ובצע את הצעדים. זה ינסה לתקן את כל בעיות הרשת שהיא מוצאת.
אם זה לא יצליח, בשלב הבא נרצה להשבית באופן זמני את חומת האש וכל תוכנות אנטי-וירוס או תוכנות אנטי-זדוניות שיש לך במחשב האישי שלך. אין זה נדיר שתוכניות אלה חוסמות את חיבור האינטרנט שלך (במיוחד חומת האש). אם גילית כי אחד משלושת הדברים האלה היה הבעיה וחיבור האינטרנט פועל לאחר השבתת אחת התוכניות, צור קשר עם יצרן התוכנה, בדוק אם יש עדכונים חדשים לתוכנה עם תיקון או מצא תוכנה חדשה שאינה לא הולך ליצור חסם כזה.
דבר אחד שמיקרוסופט אומרת שתוכל לעשות הוא לאפס את ערימת TCP / IP, לשחרר ולחדש את כתובת ה- IP ולשטוף ולאפס את הגדרות ה- DNS. זה לא תמיד עובד, אבל שווה צילום. לשם כך, פתח את שורת הפקודה והקלד את הפקודות הבאות, כפי שתואר על ידי מיקרוסופט:
- הקלד איפוס netsh winsock ולחץ על Enter .
- הקלד איפוס netsh int ip ולחץ על Enter .
- הקלד ipconfig / release ולחץ על Enter .
- הקלד ipconfig / חדש ולחץ על Enter .
- הקלד ipconfig / flushdns ולחץ על Enter .
יש אפשרות אחת אחרונה שתוכל לנסות - לאפס רשת. הרכבנו מדריך מפורט (עם סרטון לוויה) כיצד לעשות זאת. אתה יכול למצוא את זה כאן (והסרטון למטה).
אם אף אחד מהצעדים שלעיל לא פתר את הבעיה שלך, יתכן שהגיע הזמן לבדוק את הנתב שלך (עיין במדריך לפתרון בעיות שלנו כאן) ואולי אפילו ליצור קשר עם ספק שירותי האינטרנט שלך כדי לוודא שזה לא מקור הבעיה. בצד התוכנה של הדברים, עשינו את רוב מה שאתה יכול לעשות, אז אולי זה בדיוק הזמן להתחיל להרחיב את ההיקף לגבי מה הבעיה יכולה להיות. בעיות ברשת הן דבר הפכפך ואינן הדבר הקל ביותר למעקב.
סגירה
כפי שכבר אמרנו, בעיות ברשת הביתית הן מתסכלות, בעיקר מכיוון שאנו מסתמכים כל כך על האינטרנט, אך גם מכיוון שהבעיה יכולה להיות כל כך קשה לאיתור. זהו תהליך רב זמן. עם זאת, על ידי ביצוע שלבי פתרון הבעיות שלמעלה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה ולחזור לגלישה באינטרנט תוך זמן קצר!
אנו מקווים שהצלחנו לעזור לך לפתור את בעיות הרשת הביתית שלך. אבל, אנו מבינים כי סדרת הצעדים הזו עשויה שלא לעבוד עבור כולם, מכיוון שכל סיטואציה היא ייחודית. אם אתה רוצה עזרה נוספת, הגב למטה!
