נפרץ? הנה מה שאתה צריך לעשות כדי להגן על עצמך

יש המון יתרונות לחיים בעידן המידע ובעלי כלכלה דיגיטלית כל כך חזקה. למרבה הצער, יש גם כמה מהמורות, כאשר הפרות אבטחת האינטרנט הן החיסרון העיקרי. מוסדות גדולים ראו פרצה לאחר הפרה, והציעו כל מיני התנצלות ותגמולים ללקוחות המושפעים כולם תוך ניסיון לבנות את תשתית האבטחה שלהם ברשת.

ההפרה האחרונה עשויה להיות מהגדולות ביותר עד כה: פריצה למערכות Equifax יצרה סיכון בלתי עביר עבור 143 מיליון אזרחים אמריקאים שנפגעו. גם אזרחי בריטניה וקנדה נפגעו, אך איננו יודעים כמה.

פרצות כמו אלה הכניסו את הכדור למגרש של האדם ושאלו שאלות כמו "איך אני יודע אם נפרצתי?" או "איך אני מנקה את הבלגן הזה של מידע גנוב?" אין יותר מדי מידע קונקרטי שם בחוץ, ולכן הניווט במים של נתונים דיגיטליים גנובים - אולי אפילו זהותך - עכורים. אך אל דאגה, אנו נעזור לכם להתחיל לנווט במסע זה.

כיצד אוכל לדעת אם נפרצו לי?

קישורים מהירים

• כיצד אוכל לדעת אם נפרצו לי?
• כיצד אוכל לדעת אם המחשב שלי נפרץ?
• מה עלי לעשות לאחר שנפרצו או נגנב מידע?
  • • דוחות אשראי
    • צור קשר עם מוסדות
    • צרו קשר עם ועדת הסחר הפדרלית
    • ביטוח לאומי
    • הגש את המסים שלך מוקדם
• מהם היקפי ההאקים האלה?
• כיצד אוכל למנוע זאת בעתיד?
  • • מניעת פריצות למחשב
    • צפו במסלול הדיגיטלי שלכם
  • סגירה

זיהוי אם נפרצת ומה היקף הפריצה הוא הצעד הראשון שלך. לפרצות מסוימות עשויות להיות מעט מאוד תוצאות עבורך, ואילו פריצות בהיקף גדול יותר, כמו המצב של אקוויפקס, עשויות לגרום לך לתוצאות קיצוניות.

אז כן - זיהוי סולם ההפרה האמור הוא הצעד הראשון שלכם. עיין בכלי מדיה למידע - זה ייתן לך מושג על מה אתה מסתכל. אם זה כמו הגרזן של הום דיפו בסוף 2014, שם העבירים קיבלו אחזקה בכרטיס אשראי וכרטיסי חיוב, זה פשוט כמו לעשות טיול במוסד הפיננסי שלך ולקבל כרטיס חדש על ידי דיווח על הישן כגנוב. הדרך הטובה ביותר לזהות זאת היא, כן, לבדוק מידע על כלי תקשורת, אך גם לעקוב אחר יתרות חשבונות, דוחות ורשומי עסקאות בכל פעילות בהונאה.

למשהו דרסטי יותר - כמו הפרת אקוויפקס - דרוש מעט יותר עבודות רגליים. אתה עדיין צריך לפקח על כלי התקשורת לצורך עדכונים וכן לעקוב אחר רשומות מהמוסדות הפיננסיים שלך. עם זאת, עליך לקחת זאת צעד אחד קדימה ולפקח עין על דוחות אשראי בגין פעילות הונאה. בארה"ב, על פי החוק הפדרלי, אתה מקבל דוח אשראי אחד חינם בשנה לכל אחד משלושת המוסדות לפיקוח על האשראי (3 דוחות בסך הכל). אתה יכול לגשת לדוחות אלה בכתובת www.annualcreditreport.com (השתמש בדו"ח כל ארבעה חודשים).

כיצד אוכל לדעת אם המחשב שלי נפרץ?

קשה מאוד לדעת אם מחשב נפרץ או שמא נגנב ממנו מידע. כמה סימנים מסומנים הם אם הותקנו במחשב שלך תוכנות חדשות - תוכניות שמובילות דברים כמו סוסים טרויאנים וגישה לדלת האחורית - מחשב שעושה דברים מעצמו (כלומר העכבר זז מעצמו, מילים מקלידות מעצמן; יכולות להעיד על מישהו אחרים שיש להם שליטה), תוכנות אבטחה שהוסרו וכו '.

ראוי לציין שרוב בעיות המחשבים אינן נגרמות על ידי האקר. הסיבה הנפוצה ביותר היא בגלל וירוס (שהאקר יכול להשתמש בו כדי לגנוב מידע או להשתלט עליו), שמתמודדים איתם בקלות באמצעות מגנים מובנים ותוכניות אבטחה.

מה עלי לעשות לאחר שנפרצו או נגנב מידע?

אם נודע לך שמדווח האשראי שלך (או משיטה אחרת, למשל חברה המודיעה לך בדואר) הושפעת, עליך להיכנס לפעולה בהקדם האפשרי. פירטתי להלן את הצעדים שקורבנות גניבת זהות צריכים לנקוט. זה קצת פחות דרסטי אם נגנב רק כרטיס אשראי, כיוון שתצטרך לפנות רק למנפיק כרטיסי האשראי שלך כדי לתקן את הבעיה (בדרך כלל אינך צריך להגיש דוח משטרתי לדברים כאלה). עם זאת, כל המידע שעליך לדעת לדעת להלן.

דוחות אשראי

ראשית, הקפיא את אשראיך ו / או הגיש התראת הונאה. לעתים קרובות תוכלו לעשות זאת באופן מקוון עבור TransUnion, Equifax ו- Experian, אך זה עשוי לעלות לכם כסף. ההתראה הראשונית של 90 יום היא בחינם, אך לאחר מכן אתה עלול לחייב כמה עמלות קטנות. עם זאת, זה לא תמיד המקרה, מכיוון שרוב הקורבנות לגניבת זהות מורחבים את השירותים הללו ללא חיוב. התראת הונאה זו אומרת לחברות אשראי לנקוט צעדים נוספים לזיהוי נכון של האדם (כלומר לוודא שהוא אכן אתה) לפני שתציע קו אשראי.

לאחר שמניחים התראה על הונאה על דוחות האשראי שלך, אתה זכאי לדוח אשראי בחינם מכל אחת מסוכנויות הדיווח על האשראי. בדוק את הדיווחים האלה עם מסרק בעל שיניים עדינות. תרצה לוודא שלא קיימת פעילות הונאה כלשהי. ואם יש, בדרך כלל יש כפתור מחלוקת המאפשר לך להתחיל בתהליך המחלוקת. לעתים קרובות כשאתה חולק על משהו, יש להוכיח זאת בכתב עם תיעוד מתאים כדי שייפול מדו"ח האשראי שלך.

אני גם ממליץ בחום להקפיא את דוחות האשראי שלך. הקפאה תמנע, בעתיד קדימה, כל אחד לגשת לדוחות האשראי שלך. עם זאת, בבקשת אשראי, הבקשה תידחה מכיוון שלא ניתן לגשת לדוח האשראי. לאחר הקפאתם תוכלו להסיר את ההקפאה כאשר אתם מרגישים שהדברים אינם ברורים. הקפיא את האשראי שלך בכל שלושת הלשכות לדיווחי אשראי - Experian, Equifax ו- TransUnion.

צור קשר עם מוסדות

תצטרך ליצור קשר עם כל מוסד שאתה חושב שאולי הושפע כחלק מגניבת זהות, אלא גם כרטיסים ומספרי חשבון שגנבו. אם כרטיס האשראי שלך נפגע, צור קשר עם מנפיק כרטיס האשראי שלך. אם מספר חשבון הבנק שלך נגנב, צור קשר עם הבנק שלך. אם נפתחה הלוואה על שמך, צור קשר עם מנפיק ההלוואה בהקדם האפשרי וכן הלאה.

בנוסף, אם אתה מתחיל לקבל מכתבי גביית חובות, עליך לשלוח מכתב לסוכנות גביית החובות תוך 30 יום מקבלתך. כמובן ששליחת מכתב יכולה להיות משימה מפחידה, מכיוון שאולי אינך יודע מה לומר. לנציבות הסחר הפדראלית יש מכתב לדוגמא בו תוכלו להשתמש בכדי לשלוח למוסדות. תצטרך, כמובן, להתאים את המכתב למידע שלך, אך המידע הדרוש שגובי החובות צריכים לדעת הוא הכל שם.

צרו קשר עם ועדת הסחר הפדרלית

עליכם גם ליצור קשר עם נציבות הסחר הפדרלית בהקדם. הגש איתם תצהיר גניבת זהות או דוח גניבת זהות בהקדם האפשרי. הם יעזרו לך לטייל במים העכורים האלה עד שהדברים יחזרו להיות תקינים. הם גם יספקו לך תוכנית התאוששות אישית.

אתה צריך גם להגיש דוח משטרתי. הגשת תצהיר גניבת זהות ודוח משטרתי משלבים ליצירת דו"ח גניבת זהות רשמית שלך. לפעמים אתה יכול לעשות זאת בטלפון, אבל הדרך הטובה ביותר היא לעבור למחלקת המשטרה המקומית שלך ולהגיש אדם אחד עם קצין.

ביטוח לאומי

כעת, אם אתה חושב שמספר הביטוח הלאומי שלך נגנב ונמצא בשימוש לרעה, עליך להגיש בקשה לקבלת כרטיס ביטוח לאומי חדש או מחליף, בהתאם לנסיבות. אם מישהו שם יד על המספר הזה, הוא יכול להשתמש בו בקלות כדי להגיש בקשה להלוואות, הלוואות סטודנטים וקווי אשראי כלליים.

הגש את המסים שלך מוקדם

הגשת המסים שלך ברגע שיש לך את כל המידע הדרוש היא רעיון מצוין. אם למישהו יש את מספר הביטוח הלאומי שלך, מישהו יכול להשתמש בו כדי לחטוף ממך החזר או להשיג עבודה, לבצע גניבת זהות מס. עליך להגיש את המסים שלך מוקדם ככל האפשר כדי למנוע חלק מזה. עם זאת, אם אתה מאמין שהושפעת, עליך ליידע את מס הכנסה מייד באמצעות טופס 14039. הקפד לענות על כל מכתבי מס הכנסה בהקדם האפשרי.

מהם היקפי ההאקים האלה?

אין דרך "אמיתית" לדעת את היקף ההפרות הללו. אין ממש דרך "להוכיח" שמישהו גנב את מספר הביטוח הלאומי שלך אם למישהו שם בחוץ יש את זה, אבל לא עושה עם זה כלום. לכן קשה לדעת מה ההיקף העובדתי בפועל של הפרות אלה.

אם אתה יודע שהייתה הפרת אבטחה ויודע שזה השפיע עליך, פשוט פיקח בזהירות יתרה על דוחות אשראי ורשומות פיננסיות. זה הכי טוב שאתה יכול לעשות. ואם מוסד, כמו אקוויפקס, אומר שהם מאמינים שמספר הביטוח הלאומי שלך נגנב, האמינו להם והישמרו בזהירות.

כיצד אוכל למנוע זאת בעתיד?

בניגוד לרבים, לא תמיד ניתן להפסיק את גניבת הזהות. ממש כמו כל פשע אחר, זה משהו שאתה צריך להתמודד איתו לפעמים. ברור שהדרך הטובה ביותר לשמור על עצמך מלהיות קורבן לגניבת זהות היא לשמור על המידע האישי שלך תחת מנעול ומפתח. אינך רוצה שמספר הביטוח הלאומי שלך ייצא בקלות רבה מדי, וגם לא את מספרי חשבון הבנק שלך.

אני ממליץ לאנשים לא למהר להירשם לשירותים כמו הגנה על זהות, כי זה פשוט בזבוז כסף למשהו שאינו מועיל כלל. הבעיה עם רבים מה"שירותים "הללו היא שהם תגובה ריאקציונלית. הם מתריעים בפניכם ברגע שכבר קרה משהו, מה שהופך אותם לא ל"הגנה "בפועל. במקום זאת, הייתי מיישם נהלים מתאימים לשמירה על ביטחונכם במידע:

1. שמור את המידע שלך והבדיקות הסוציאליות במקום לא בולט, כגון כספת בבית איפשהו.
2. לעולם אל תרשום על נייר את מספר הביטוח הלאומי, מספר חשבונות הבנק או מספרי הכרטיסים שלך. אלה יכולים לאבד בקלות ואף לגנוב אותם.
3. היזהר מאתרים שבהם אתה מזין את המידע שלך. אתרי אינטרנט מסוימים נראים בטוחים, אך למעשה אינם כאלה. למעשה, אנשים מסוימים יוצרים אתרים מזויפים שנראים כמו חברה אמיתית. לרוב ניתן לאמת זאת על ידי כך לוודא ששם הדומיין או כתובת האתר הם כתובת האתר של החברה. זה נעשה קל יותר בימים האחרונים, מכיוון שרבים מיישמים תעודות SSL (המנעול הירוק לצד שם הדומיין), מה שמקנה לך לא רק אבטחה נוספת, אלא גם הבטחה שאתה נמצא באתר רשמי.

למרבה הצער, לפעמים החיים פשוט קורים - הפרעה של אקוויפקס מתרחשת, ולמרות המאמצים הטובים ביותר, למישהו יש את מספר הביטוח הלאומי שלך בכל מקרה. בתרחיש זה, אתה רק צריך להתגלגל עם האגרופים - לפקח עיון זהיר בדוחות האשראי שלך ולנקוט בפעולות בצעדים לעיל במידת הצורך.

מניעת פריצות למחשב

מניעת האקרים להיכנס למחשב האישי שלך היא אחד הדברים הקלים יותר לעשות. ראשית, תרצה לוודא שיש לך אסטרטגיית גיבוי איתנה ומטופלת במצב שקורה למחשב שלך או שתצטרך לאפס אותה להגדרות היצרן. אנו מראים לך איך לעשות בדיוק את זה. בשלב הבא, הדבר הטוב ביותר שלך הוא לוודא שיש לך תוכנות אנטי-וירוס המנטרות את המחשב שלך, להתרחק מצירופי דוא"ל חשודים וגם להישאר באתרים בטוחים ולא ללחוץ על אתרים שנראים בספק. אנו גם מכוונים אותך בכיוון הנכון לאותו ביטחון.

צפו במסלול הדיגיטלי שלכם

דבר נוסף שכדאי לזכור הוא שככל שיש לך מסלול דיגיטלי גדול יותר, כך סביר יותר שיהיה נגנב לך מידע. לדוגמה, אם סיימת להשתמש בשירות, עדיף לסגור את החשבון - אם אתה יכול - או לכל הפחות להסיר את פרטי התשלום. זה מצמצם את הסיכוי לפגיעה בשיטות התשלום שלך, מכיוון שכמות השירותים שאליהם אתה מצורף פחות לאחר סגירת או הסרת פרטי תשלום.

שווה לבצע חיפוש של עצמך באופן קבוע (בערך פעם בחודש). זה פשוט כמו לבצע חיפוש עם שמך בין ציטוטים, כמו זה: "בראד וורד". אם יש לך שם די שכיח כמוני, יתכן שתצטרך להוסיף שינויים בחיפוש, כמו העיר או המדינה שלך. זה עוזר לך לפקוח עין על חשבונות שנפתחו בשמך, כמו חשבונות מדיה חברתית. וכשאתה עושה את זה, אתה יכול בדרך כלל למצוא דברים שאנשים מפרסמים אודותיך ברשת. בעזרת מידע זה, אתה יכול לסגור חשבונות כוזבים אלה ולבקש להוריד דיון במידת הצורך.

בעיקרון זה עוזר לך לקרצף מידע מהאינטרנט שאינך רוצה לציבור.

סגירה

גניבת זהות או כל מידע רלוונטי שנגנב הוא מצב מדכא. אבל, תקווה! זה לא מצב בלתי אפשרי, ויש טונות של משאבים בחינם כדי להחזיר את האשראי לצורתו המקורית. אתה רק צריך לדעת איפה כל אותם משאבים, ובתקווה שעזרנו לך למצוא אותם כאן.