אם חשבתם שאתה היחיד שחווה את בעיית הקול בטלפון החכם של Samsung Galaxy S9, אתה עלול לטעות. הבעיה ללא צליל היא סוגיה נפוצה מאוד ומשפיעה על משתמשי סמארטפונים רבים מכפי שאתה יכול לדמיין.
כפי שהוא נפוץ, זו בעיה מאוד פתירה. לכן, לפני שתסכולים יובילו אותך למחוק את הטלפון החכם שלך, עליך לנסות את הפתרונות שאנו הולכים להציע. התלונות העיקריות הקשורות לצליל שהאזנו לו כל כך הרבה זמן כוללות את הדברים הבאים:
- רמקול הסמארטפון לא עובד בשום שמע אחר למרות שהוא עובד בצורה מושלמת כשאתה מתקשר
- זה לא מפיק צלילים בין אם משיחות, רינגטונים או אודיו מוזיקה ווידאו
- הוא נשאר תקוע ולא משתנה במצב האוזניות
יש כמה תיקונים פשוטים שאתה יכול לעשות בעצמך. כדי לעזור לך להתחיל, יש לנו את ההליכים צעד אחר צעד המפורטים להלן עבורך. צעדים אלה הם פשוטים וברורים ואינם אמורים להיות בעייתיים.
כשאתה מתחיל במסע שלך אחר הפיתרון האופטימלי ביותר, עליך לבדוק את הדברים הבאים.
מצב צלצול פעיל כרגע
בדיקת הרינגטון הפעיל הנוכחי במכשיר שלך היא הכל להבטיח שהסמארטפון שלך לא במצב שקט. זה יסביר מדוע אינך שומע צלילים מהמכשיר שלך. כדי לבדוק את הרינגטון הפעיל הנוכחי, פשוט החלק את גוון ההודעות כלפי מטה והקש על הסמל המעוצב כרמקול. המשך ללחוץ על סמל זה עד שתראה שמצב הטבעת הרם מוצג. לחלופין, אתה יכול לעבור להגדרות שלך ולבחור על צלילים. בתפריט צלילים, אתר והתאם את הגדרות עוצמת הקול.
טלפון מופעל יותר מדי זמן
האם ידעת שהסמארטפון שלך זקוק להפעלה מחדש חובה אחת למספר ימים בכדי לתת לו התחלה חדשה? יש הרבה בעיות קטנות שאתה יכול לפתור על ידי מתן הפעלה מחדש של הטלפון החכם שלך. כדי להפעיל מחדש, פשוט לחץ על לחצן ההפעלה והחזק אותו מספיק זמן עד שתופיע תפריט מוקפץ קטן. מהתפריט, בחר ב- Restart. המתן עד שהסמארטפון שלך נכבה ומופעל שוב. לאחר מכן בדוק אם בעיית הקול תוקנה ביעילות.
בדוק את שקע האוזניות
סביר לבדוק אם האוזניות הושמעו איתן. זה במיוחד אם הסמארטפון תקוע במצב האוזניות למרות ששקע האוזניות לא מחובר. רענן את חיבור האוזניות על ידי חיבור האוזניות והחוצה מספר פעמים. תהליך זה אמור לסייע בפתרון כל תקלות שמע שהשפיעו על האוזניות. עליו להסיר גם חלקיקי אבק ולכלוך שהפריעו לחיבור.
בדוק את העגינה
במקרים מסוימים, סמסונג גלקסי S9 יפרש כל קישוריות במעגן הטעינה כמעגן מוזיקה או חיבור תחנה ומכאן שתנתק כל צליל. זה יקרה גם אם יש דברים שנתפסים במעגן הטעינה ללא קשר אמיתי. מסיבה זו אנו מעודדים את משתמשי הגלקסי S9 החווים בעיות קול לבדוק תמיד במעגן הטעינה כל פסולת אפשרית. זה אמור להספיק להשתמש במברשת שיניים שאינה בשימוש או בכלי דומה כדי לאבק בעדינות ממעגן הטעינה.
גרסת תוכנה בשימוש כרגע
לפעמים בעיית הקול שאתה נתקל יכולה להיות רק טיפ של הקרחון לגבי הבעיות האפשריות שתתקל בהן מכיוון ש- Galaxy S9 שלך פועל על תוכנה מיושנת. יהיה זה חיוני, אם כן, לעדכן את התוכנה שלך כדי להיפטר מכל באגים שעלולים לגרום לבעיות הקול. אתה יכול לקבל את העדכונים הזמינים מההגדרות בטלפון. תחת ההגדרות הכלליות, חפש את האפשרות About Device והקש עליה. שם אתה אמור להיות מסוגל לגשת לאפשרות עדכון התוכנה ולחץ על כדי לבדוק אם יש עדכונים. אם יש עדכוני תוכנה, הורד ואז בדוק אם הבעיה של הצליל תוקנה.
אם העדכונים אינם זמינים עבורך, עליך להתייעץ עם ספק השירות שלך. ספק השירות יקבע בדרך כלל מתי המכשיר שלך יוכל לקבל את עדכוני התוכנה. כך שאם הם עיכבו לספק לך את התוכנה המעודכנת, יתכן שתצטרך לחכות עוד קצת.
Bluetooth עדיין מופעלת
יש מקרים בהם הטלפון החכם Galaxy S9 שלך עדיין מזהה מכשירים חיצוניים שאליהם התחברת בעבר למרות שייתכן שהפרעת את החיבור. אם זה המקרה, כל שעליכם לעשות הוא להשבית את ה- Bluetooth ישירות מצל ההתראה.
אם אף אחד מהפתרונות המפורטים לעיל לא יסייע לך לתקן את בעיית הקול בסמארטפון שלך, אנו מציעים לפנות לטכנאי סמסונג בקרבתך ולתת להם לעזור לך בתיקון הבעיה. הדבר הטוב ביותר הוא שאם הטכנאי לא יכול למצוא את מקור הבעיה, הוא ימליץ לך לקבל תחליף.
