מה עליכם לעשות אם גיליתם ש- Galaxy S8 / S8 + שלכם הפסיק לקבל שיחות נכנסות?
ישנם הרבה פתרונות אפשריים לבעיה זו, ויכול לקחת זמן מה לגלות מה גורם לה. התשובה עשויה להיות פשוטה כמו שגיאה בהגדרות שלך. ייתכן גם שהנושא מגיע מהספק שלך ולא מהטלפון שלך.
להלן מבחר קצר של תיקונים קלים למשתמשים S8 / S8 +.
אם יש רק אדם אחד שהשיחות שאינך מקבל, ייתכן שהמספר שלו ייחסם או יוגדר להעברה. כדי לבדוק אם מתקשר נוסף בשוגג לרשימת החסימה שלך, עבור לכאן:
אפליקציית טלפון> עוד > הגדרות> חסימת מספרים
אם עליך להסיר מספר מהרשימה שלך, פשוט הקש על סימן המינוס שלצד המספר.
כך תוכלו לבדוק אם השיחות שלכם מוגדרות להעברה:
אפליקציית טלפון> עוד > הגדרות> הגדרות נוספות> העברת שיחות
כעת, עליך לגלול אל תמיד קדימה ואז לכבות אותה.
ייתכן ש- Galaxy S8 או S8 + שלך יעבור למצב אל תפריע. אם זה המקרה, באפשרותך לבצע שיחות אך אינך יכול לקבל אותן. כך תוכלו לכבות זאת:
היכנס להגדרות ממסך הבית שלך.
זהו מעבר וכדאי לוודא שהוא מכובה.
ייתכן ש- Galaxy S8 / S8 + שלך עבר בטעות למצב מטוס. כדי לפתור בעיה זו, בצע את הצעדים הבאים:
פעולה זו תפתח את תפריט התצוגה.
כאשר הסמל אינו פעיל, תדעו שמצב המטוס כבוי.
אם לטלפון שלך אין שירות, אינך יכול לבצע או לקבל שיחות.
אם לאחרים בסביבתך יש את אותה הבעיה, יתכן שתצטרך לחכות עד שהספק יתקן את שגיאות הרשת. כדאי ליצור קשר עם הספק שלך ולבדוק.
אבל אם הבעיה בסופו של דבר, ייתכן שתוכל לתקן אותה על ידי איפוס הגדרות הרשת של הטלפון. זכור כי תהליך זה ישפיע גם על הגדרות ה- WiFi שלך, כך שתצטרך להזין מחדש את הסיסמאות שלך.
אם זה לא מצליח, ייתכן שתצטרך לבחור את הספק שלך באופן ידני ולא באופן אוטומטי. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:
כעת, ישנם שני שינויים שעליך לבצע. ראשית, בחר במצב רשת שונה מזה שאתה משתמש כרגע. לאחר מכן הקש על מפעילי רשת וחפש את הספק שלך.
פתח את המגש שלך כדי לוודא שכרטיס ה- SIM שלך ממוקם נכון. זה צריך להיות גם נקי ולא פגום. אם אתה חושד שכרטיס ה- SIM גורם לקשיים שלך, הכנס אותו לטלפון של מישהו אחר לצורך ביצוע בדיקה.
מילה אחרונה
ישנם כמה פתרונות פשוטים אחרים שתוכלו לנסות במצב זה. לדוגמה, איפוס רך יכול להיות שימושי אם השיחות הנכנסות שלך נחסמות על ידי אפליקציה שהתקנת. אתה יכול גם לבצע איפוס קשה, אם כי פיתרון זה דורש תכנון רב יותר.
אבל אם אף פיתרון אחר לא מסתדר, קח את הטלפון לחנות לתיקונים. יכול להיות שיש בעיה בחומרה שאינך יכול לפתור בבית.
