בעלות על סמסונג גלקסי S8 או גלקסי S8 פלוס עשויה להביא לך פנים אל פנים עם תקלות שונות ומדי פעם. חלקם מינוריים, אחרים, כמו שאינם יכולים לקבל טקסטים, מרגיזים מאוד ודורשים תיקון מיידי.
אולם מהניסיון שלנו, מספר לא מבוטל של משתמשי סמסונג שמתלוננים שהם לא יכולים לקבל טקסטים או שהם לא יכולים לשלוח טקסטים קשורים בעבר במכשיר Apple.
שאלו את עצמכם אם אי פעם נעשה שימוש בכרטיס ה- SIM הנמצא כעת במכשיר ה- Samsung Galaxy S8 או Galaxy S8 Plus במכשיר Apple. אם זה המקרה, יתכן שתבחין שבעיית ההודעות שלך באה לידי ביטוי במיוחד כשמנסים לקבל הודעות טקסט ממשתמשי אפל או כשמנסים לשלוח הודעות טקסט למשתמשים שאינם Apple בטלפונים אנדרואיד, בלקברי או Windows.
סיפור קצר, סמסונג גלקסי S8 או גלקסי S8 פלוס לא מקבלים iMessages. מכיוון שהשתמשת ב- SIM זה בטלפון של Apple, יש לך חשבון iMessage שהוא כנראה עדיין פעיל. זה גורם לסים שלך לשלוח טקסטים של iMessage שברור כי:
- לא ניתן להגיע לטלפונים של משתמשים שאינם של Apple שאינם מחזיקים חשבונות iMessage;
- וזה פוגע בטלפון שלך מקבל הודעות ממשתמשי אפל מכיוון שאתה כבר לא יכול לגשת לחשבון iMessage שלך ממכשיר אנדרואיד כמו Samsung Galaxy S8.
כדי לתקן ש- Galaxy S8 לא יכול לקבל בעיית הודעות, תצטרך:
- כבה את הטלפון החכם;
- הוציא את כרטיס ה- SIM;
- החזר אותו לאייפון הישן שלך;
- הפעל את האייפון וחבר אותו לרשת נתונים כמו LTE או אפילו 3G;
- גש להגדרות ה- iPhone;
- הקש על הודעות;
- זהה את אפשרות iMessage וכבה אותה;
- כבה את האייפון;
- הוציא את כרטיס ה- SIM;
- העבר אותו חזרה לטלפון החכם של Samsung Galaxy S8;
- הפעל את המכשיר ובדוק אם הפעם תוכל לקבל או לשלוח הודעות טקסט.
אם כבר אין לך מכשיר אייפון זה, זה לא אומר שתישאר לנצח תקוע בבעיה זו. מה שעליך לעשות במקום זאת הוא לגשת לדף Deregister iMessage באופן מקוון ולהשבית את iMessage משם.
בתחתית העמוד, יש אפשרות מובחנת שתוכל ללחוץ עליה, שכותרתה "כבר אין לך את האייפון שלך?". בשדה המופיע שם, תצטרך להקליד את מספר הטלפון שלך, לבחור את האזור ולבחור באפשרות שלח קוד. לאחר מכן תצטרך להעתיק את הקוד שתקבל לשדה הזן קוד אישור ולבסוף פשוט לחץ על כפתור הגש.
מרגע זה, יש לפתור את בעיית ה- iMessage שלך ב- Samsung Galaxy S8 או Galaxy S8 Plus.
