קבלת דוא"ל עם קובץ מצורף ולא יכולת לגשת לקובץ המצורף זה מעצבן ומתסכל. עבור כל סוג של מכשיר אנדרואיד, לכל משתמש שם בחוץ. אולם המאמר של ימינו יעסוק בטיפול בבעיה כשאינך יכול לפתוח קבצים מצורפים לדוא"ל בטלפון החכם Samsung Galaxy S8 שלך.
הקדמה זו לבדה יכולה לומר לך שזו למעשה בעיה שכיחה, זה לא כאילו שזה קשור בלעדיך או למכשיר שלך. וזה למעשה דבר נהדר מכיוון שמכיוון שמדובר בבעיה נפוצה אנו יכולים לאסוף תיקונים נפוצים מכל מיני משתמשים.
אז, עשינו בדיוק את זה והגענו למסקנה שהדברים החשובים ביותר שתוכלו לנסות, כדי לתקן את בעיות הקובץ המצורפות לדוא"ל שלכם עם Galaxy S8 הם, ברצף המסוים הזה, :
- בצע עדכון תוכנה עבור המכשיר שלך;
- הסר את חשבון הדוא"ל והוסף אותו בחזרה;
- התחל לאפס יצרן של הטלפון.
כעת, בואו נלך אתכם בכל השלבים הללו. אתה קדימה ומתחיל עם הראשון. הפעל מחדש את המכשיר לאחר שתסיים, הפעל מחדש את אפליקציית הדוא"ל, בדוק אם אתה יכול להוריד את הקובץ המצורף. אם לא, המשך לשלב הבא וכן הלאה.
שלב 1 - עדכון תוכנת Galaxy S8
להלן הצעדים שעליכם לנקוט: מסך דף הבית >> תפריט אפליקציות >> הגדרות >> אודות מכשיר >> עדכון תוכנה >> עדכון עכשיו.
עדכוני תוכנה יכולים לעיתים להפוך את הדברים למורכבים עבור הטלפון החכם שלך. ובכל זאת, זה לא אומר שאסור לך לעשות זאת, מה גם שיש גרסת תוכנה חדשה שמחכה לך להוריד. עם גרסת מערכת ההפעלה החדשה במקום, נסה ליישום הדוא"ל שלך לנסות ולראות איך זה הולך.
שלב 2 - אפס את חשבון הדוא"ל
איפוס זה, כאמור, כרוך בפשטות למחוק את החשבון ולהוסיף אותו פנימה. זה המקרה כשאתה משתמש באפליקציית הדוא"ל של Samsung Galaxy S8. עם כל אפליקציה של צד שלישי אחר, די בהסרת ההתקנה והתקנה מחדש של האפליקציה, הגדרת התצורה בדיוק כמו שעשית בפעם הראשונה כשאתה משתמש בה.
עם אפליקציית המניות, בכל אופן תצטרך לעבור אל: מסך הבית >> אפליקציות >> חשבונות >> חשבון דוא"ל >> עוד >> הסר חשבון. כעת לאחר שהסרת את חשבונך, אתה יכול להוסיף אותו בחזרה מהאפשרות הוסף חשבון. הקלד את הדוא"ל שלך ורשום את החשבון מחדש.
שלב 3 - איפוס קשה של המכשיר
אף אחד לא רוצה לשמוע על האיפוס הקשה, המכונה גם איפוס מפעל. השם השני אומר הכל, זה אומר להביא את סמארטפון ה- Galaxy S8 של סמסונג שלך לברירות המחדל של היצרן שלו, למחוק את כל הנתונים, את כל החשבונות, את כל ההגדרות ואת כל מה שהגדרת עליו עד כה.
מצד אחד תצטרך לגבות את כל מה שאתה רוצה לשמור. מצד שני, תצטרך להגדיר את המכשיר שלך מאפס. אבל אם תעקוב אחר ההדרכה הזו, שום דבר לא אמור למנוע ממך את הגישה לאפליקציית הדואר האלקטרוני שלך ללא בעיות אחרות, בדיוק כמו פעם.
